Ristorante Pizzeria Marzano — Restaurant in Klützer Winkel

Wir waren Kurgäste und wollten während der Kur auswärts essen. Es handelte sich um einen Samstag und es war voll. Wir mussten auf einen Tisch warten - soweit nicht schlimm, passiert. Die Bedienung war nett und wirkte durchaus am Gästewohl interessiert. Nachdem ein Tisch frei wurde, wurde dieser rasch abgeräumt und wir konnten uns setzen. Besonders Positiv hervorzuheben: Ein Spielplatz ist genau nebenan mit direkten Blick auf den Tisch. Da wir mit 2 Kids unterwegs waren, perfekt. Location passt definitiv.

Wir bestellten eine Kinder Bolognese, eine Pizza und eine Carbonara - ich freute mich da besonders keine Sahne in der Liste zu sehen. Es dauerte zwar etwas, aber es war nunmal voll und Zaubern können sie ja auch nicht. Warum also die Schlechte bewertung? Es kamen zuerst 2 Teller mit den Nudeln. Die Kinderbolognese absoluter Standard, nichts weltbewegendes aber immerhin etwas mehr als nur Passierte Tomaten mit Nudeln die man woanders häufig kriegt. Meine Carbonara waren.... Nudeln in Schinkensoße. Die Nudeln waren zwar gut gekocht, aber von einem guten Guanciale (oder wenigsten ähnlichen Schinken) weit entfernt. Es wirkte wie normale Schinkenwürfel. Die Soße im Geschmack... Fad und künstlich. Gab mir heftige Fertigsoßenvibes für Pseudocarbonara die einfach grottig schmeckt. Gerade Carbonara ist so schnell gemacht und dann sowas und das auch noch bei einem Italiener? Das Gericht ist definitiv durchgefallen.

Aber besser noch. Während die beiden Nudelgerichte bereits da waren, wartete meine Frau noch auf ihre Pizza. Der Nachbartisch der weit vor uns bestellt hatte und noch garnichts hatte, wirkte auch wenig begeistert. Nach weiteren guten 10 Minuten warten das meine Fraue vielleicht auch ihr essen bekommt und wir zusammen essen können, hab ich dann angefangen doch zu essen. Meine Tochter war da mit ihren Nudeln schon fast fertig. Ich Aß extra langsam, aber selbst als die Schinkennude...äh "Carbonara" aufgegessen waren, war die Pizza meiner Frau weiterhin nicht da. Da saßen wir also mit 2 leeren Tellern und irgendwann konnte meine Frau Ihre Pizza dann auch mal essen. Die kam übrigens zeitgleich mit den Pizzen für die mittlerweile ziemlich angefressenen Gäste des Nachbartisches. Die Kellnerin entschuldigte sich für die Verspätung und bot uns noch etwas zu Trinken aufs Haus an - sie rettete wirklich ein wenig den Service. Ein großes Lob an Sie!

Die Pizza selbst war dann ganz gut. Die Tomatensoße war für meinen geschmack etwas zu Tomatig und ein wenig zu wenig gewürzt, aber das ist eher Geschmackssache. Im großen und ganzen war es eine gute Pizza.

Als familie konnten wir leider nicht zusammen essen. Die Carbonara war eine Katastrophe und definitiv nicht zu empfehlen, das Kindergericht nur Standard. Positiv ist die Lage und die sehr engagierte Bedienung.

Würde ich dort nochmal essen? Vielleicht auf eine Pizza, aber auch nur wegen des...

Eigentlich hasse ich es schlechte Bewertungen zu geben, aber hier ist das die einzig logische Konsequenz. Wir haben unsere getränke mit enormer Verspätung bekommen und eins wurde vergessen. Das besteck wurde auch nicht hergebracht bis wir darum baten und das essen bereits am tisch war. Wir haben tagliatelle mit Steinpilzen und eine pizza salami bestellt und die nudeln waren kalt nachdem sie endlich kamen. Dazu war der pizzateig in der mitte noch teils ungebacken. Überall war flüssigkeit und der belag floss runter. Die tische sind auch nicht gut. Schräg platziert im aussenbereich rutscht der teller beim schneiden weg. Einzig die getränke blieben stehen. Traurig wenn das beste am Essen die Fertiggetränke sind aber es trifft zu. Auf der Toilette war die klobrille schon so locker, dass man sich beim draufsetzen gewiss sein konnte auf Porzellan zu sitzen. Das dreisteste war die bedienung. Alles hat sehr chaotisch und unorganisert gewirkt. Der kellner kam ewig nicht und war dann unfreundlich. Er hat trotz mehrmaligem nachfragen keinen aschenbecher gebracht und uns beim zahlen beschissen, da wir gerade das geld hingelegt hatten und zu viel gegeben haben (wir wollten das trinkgeld gering halten und es waren schon 5€ die für das was wir bekommen haben zu viel trinkgeld war). Er hat gesagt das passt so und ist abgedampft. Er hat uns einfach abgezockt!!! Das hab ich im leben noch nicht erlebt. Danach haben wir uns mal die bewertungen durchgelesen und waren überrascht wie bösartig er mit kritik umgeht: er hat leute als „blödmann“ und „lappen“ beleidigt. Das ist keines gastronomen würdig wie sich hier verhalten wurde vom service team. Ich frag mich wie er überhaupt gute Bewertungen bekommt, wenn man so bösartig mit menschen umgeht wie er.

Zu den guten sachen: preise sind ok und es ist zentral in der...

Zu Beginn wurde uns gesagt wir können "irgendeinen" Tisch draußen nehmen. Allerdings waren alle Tische belegt. Bis ein anderer Gast uns entgegen kam und sagte, dass er gehen würde und wir uns hinsetzen könnten.

Nachdem wir unsere Bestellung aufgeben wollten wurde uns mehr oder weniger rabiat mitgeteilt, dass "heute" aufgrund der "hohen Auslastung" (der Innenraum war komplett leer!) keine Extrabelege auf einer Pizza möglich wären. (Ich wage mal diesen Grund zu bezweifeln^^)

Stattdessen haben wir die Lasagne genommen für 15,50€. Wer das Foto sieht kann vielleicht erkennen, dass es sich eher um 1/2 Lasagne oder eher ein Lasagnchen handelt. Also viel viel zu wenig für einen Preis von 15,50€.

Während wir auf das Essen warteten hat ein Keller noch unseren Besteckkasten genommen mit dem Hinweis, er brauche ihn für einen anderen Tisch und würde uns einen neuen geben. Natürlich vergeblich... So standen wir zunächst mit einer viel zu kleinen heißen Lasagne und ohne Besteck da, bis uns Tischnachbarn Besteck aus ihrem Besteckkasten gegeben haben.

Zusammenfassend. Essen war geschmacklich okay, aber viel viel zu wenig für den Preis. Verhalten, Respekt von Kellnern, Bedienern und Personal war eher fragwürdig und respektlos. Das Ambiente war im inneren durch die Luft nicht auszuhalten und draußen leider viel zu eng und viel zu überfüllt....