Seehotel Großherzog von Mecklenburg — Hotel in Klützer Winkel

Haus liegt wunderschön direkt am Strand Parkplatz direkt am Hotel. Garten auch wunderschön. |Der Service in vielen Bereichen nicht 4 * würdig - teils DDR Charm.|Direktor schreibt im Hausjournal man solle ihn ansprechen ist aber nie zu sehen. ||Vom Anreisetag 4 Tage hintereinander unerträglich laute Livemusik bis 22.00 Uhr vom Hotel, vom Kurpark und vom Strand. Mails an den Direktor dazu bleiben unbeantwortet. Keinerlei Reaktion auch nicht von der Rezeption. ||WLAN war die ganze Zeit sehr schwach und man musste das Zimmer verlassen und nach dem Router suchen um wieder inss Internet zu kommen. Hinweise an der Rezeption wurden aufgenommen (die nette Frau Waak) aber die Haustechniker kamen nicht und taten nichts. Keine Verbesserung kein Kontakt. Als ich nach 4 Tagen einen Haustechniker zufällig traf und Ihn daraufhin ansprach zeigte sich der inkompetent und verwies auf seinen jüngeren Kollegen. Aber imGrunde müsste da eine Firma kommen und das Problem lösen sagte er. Da war Frau Waak an der Rezeption mit einem Lösungsvorschlag schlauer. Unglaublich, wir schreiben das Jahr 2023 und nicht 1989!|Das Problem blieb in der gesamten Aufenthaltsdauer. |Der Zimmerservice war im übrigen dehr gut, Danke. ||Frühstücksbuffet ganz ordentlich, aber nur am Sonntag gibt es kleine aufgebacken Croissants, aber erst nach dem wir nachfragten hieß es, dann backen wir nochmal nach. Das Angebot war ansonsten jeden Tag dasselbe wenn auch reichlich. Aber (DDR Charm), Cappuccino gab es nur an einem Kaffeeautomat und man musste in der Schlange minutenlang anstehen. Ansonsten gab es auf jedem Tisch den Termoskannenbohnekaffee. ||Grüner Tee war nicht vorrätig, Lieferprobleme hä, ??? Die blonde ältere Dame sagte mir das, die übrigens auf meinen Hinweis zur fehlenden zweiten Kaffeemaschine, es wäre kein Platz dafür vorhanden, was natürlich nicht stimmte, auf meine Aussage, wo ein Wille ist, ist auch ein Weg sagte Sie mir, das Haus muss es ja auch wollen!!! Hä, hä? 149 Zimmer mal zwei Leute Belegung macht 300 Menschen und eine Kaffeemaschine. Alle in der Schlange stehenden Menschen ärgerten sich täglich beim Kaffee holen. |Gemütliches Frühstücken, während der schönsten Zeit des Jahres, nämlich im Urlaub, sieht anders aus.|Erfreulicher Weise gab es vom Haus morgens ein Journal mit einem Überblick an wichtigen Meldungen, nur meistens war überhaupt keines mehr übrig, weil zu wenig gedruckt. Ärgerlich, das muss nicht sein. ||Angebot an Wellness gab es auch, aber am Sonntag und Montag Fehlanzeige. Telefonisch erreichbar war in der Zeit niemand. Per sms versuchte ich dann einen Termin zu bekommen, der lag dann mitten im Tag. 😏😏😏🧐🧐🧐||Im Zimmer kostete ein halber Liter Mineralwasser 4,50€ toller Service!!! Ein Tee oder Kaffeeaufbereiter etc Fehlanzeige. Wir hatten die zweitteuerste Kategorie wohlgemerkt! Eine Woche 1700€ das Zimmer mit Frühstück. ||Das Abendessen im Restaurant gab es von 18.00 - 20.00 Uhr !! für Halbpensionisten. Ansonsten 34,-€ das Menü. ||Wenn man stattdessen in die Restaurants im Ort geht, muss man reserviert haben, obwohl Plätze frei waren zB beim Griechen, wurde man abgewiesen. In andere Restaurants steht man in der Schlange vor der Türe und wartet bis ein Platz frei ist. An Ruhetagen, in der Hauptsaison??, war es noch schwieriger einen Tisch zu bekommen.||Das das Türchen des Zauns zum Strand bei jedem öffnen und schließen nicht nur quietschte sondern auch noch unüberhörbar in unserem Zimmer vernehmbar war, so wussten wir immer wenn jemand das Gelände verließ, und sowohl innen als auch außen bei jedem Regen eine große Pfütze entstand, um die man herumlaufen musste, sei nur am Rande erwähnt. |Resümee:|Ein schöner Urlaub sieht anders aus. Servicewüste Deutschland oder DDR- Charme sage ich dazu. Urlaub werden wir in Boltenhagen nie...

Staying 4 nights at a hotel, booking three triple rooms, will definitely give you the time to overlook the entire hotel, rest in the proper areas, have the time to relax, sleep, swim at the pool, use the sauna facilities, pamper yourself with a massage, walk down to the restaurant and have three hours to enjoy a full ecological breakfast buffet which includes wonderful cappuccinos, do-it-yourself waffles, a juice presser for carrot juice. Or even have a small chat at the reception and hold a cozy conversation with a great smile.||||Located by the beachfront, with wonderful walks along the gardens, restaurants and shops to your liking, and very close to beautiful cities like Wismar, I would definitely recommend this hotel as a place to stay, a weekend getaway, or a place of relaxation and use the sauna and swim facilities. ||||It was my parents Gold Wedding Anniversary, and they took the effort to take the whole family for a week getaway at the hotel to have some family meaningful reunion. My parents wanted to take this opportunity to thank the whole staff, specially the Hotel Manager and Receptionist Kyra, for the overwhelming help for making the Gold Anniversary a very...

We stayed here overnight for a much needed destress, and chose the hotel for its spa facilities and position near the beach. Unfortunately a seaview room wasnt available & our room overlooked the main entrance and road. It was also above the outdoor cafe making it noisy.The room was more travelodge size & decor than 4 star.There were cobwebs around the curtains and mould around the bath.||As there were only 2 bathtowels and no robes in the room we thought they must be up in the spa. When we got up there & saw everyone else lounging around in robes we thought they must be in there so put our swim suits on and showered. There were no towels or robes & no staff so we had to call down to reception to ask for some.The girl from front desk brought us up a couple of towels up but no gowns, so we couldnt go into the relaxation area. There didnt appear to be any housekeeping staff.||We did have a very nice breakfast, although you cant see the sea from the dining room.||Definitely not 4 star & not the high standard that we have become used...