Burger King im Löhr-Center — Restaurant in Koblenz

Vor über einem Jahr wurde die Rezension nicht veröffentlicht deswegen stelle ich sie jetzt erneut ein. Erst wurde unser essen vertauscht und andere Leute haben es ausgepackt und angefasst, dann haben die festgestellt das es nicht ihr essen war und die Frau vom burger king hat es einfach wieder zu gemacht und uns an den Tisch gebracht, wir sagten die haben es schon auf gemacht und sie sagte "ist doch nicht schlimm die haben nur geguckt" trotz corona Zeiten, schön. Dann haben wir drauf bestanden und sie hat 2 Bürger unfreundlich mitgenommen, dann hatten wir ein komisches Gefühl und die Bürger waren einfach zu geklatscht und voll fettig. Wir haben es erst garnicht gegessen. Und nach genauem reinschauen haben wir ein schwarzes Haar in der Soße entdeckt. Also am 25.09.20 ca. 18 uhr waren 2 Frauen an der Bedienung und 1 mann schaute aus der Küche zu uns rüber. Wahrscheinlich machen die gemeinsame Sache und Verunreinigen extra das essen für Gäste. 1. Wie kann man essen bekommen wo andere gäste angefasst haben. Dann unfreundlich zu uns noch sein. Dann das essen mit Haaren und wer weiss was noch beschmieren. Wir haben alles liegen gelassen und sind gegangen. Wir haben natürlich vorher bezahlt. Also wir empfehlen keinem diesen Burger king. Der an der b9 ist tausend mal besser. Normalerweise müsste man das filmen und die Arbeiter anzeigen. Frechheit so etwas. Am liebsten 0 Sterne. Und wir sind nicht die einzigsten. Und liest euch mal die negativen Rezensionen durch, das ist doch nicht normal. Also in dem Laden läuft fast alles schief. Ich hab es schon direkt bei Burger King gemeldet. Normalerweise bin ich gegen negative Bewertungen aber sowas geht garnicht....

The service was awful. Guy forgot to give us our change back. Paid 22 euros gave him 30 and had to ask for money back. Asked the manager and she said she didn’t speak English and than proceeded to start speaking English to us later. It was a blond woman, she wasn’t doing any work, just talking to the employees. The food came out very slow because all the employees were talking. They gave me the wrong meal too. I ordered a chicken bacon cheddar and they gave me a double bacon cheddar. Worst Burger King I’ve...

Habe versucht mit Karte zu bezahlen, wie bisher immer. Die Mitarbeiterin hat es nicht geschafft das Gerät zum Laufen zu bringen, war dabei aber freundlich, sie konnte nichts dafür und ich auch nicht. Es kam der Manager und fragte mich unhöflich was ich denn wolle. Ich antwortete, dass ich gar nichts will, sondern dass ihr Kartenlesegerät nicht funktioniert. Der Manager hat es selbst einmal probiert und suggerierte dann, es muss an der Karte liegen, nach dem Motto, bestimmt habe ich kein Geld drauf. Meinte dann schnippisch, "na, was denn jetzt?", worauf ich antwortete, "dann werden wir uns wohl nicht einig". Zwanzig Euro hatte ich dabei, aber bei solchem Ton sinkt die Kompromisbereitschaft sehr rapide. Also bin ich gegangen und habe mir 50m weiter etwas bei McDonald's geholt und mit meiner Karte bezahlt.

Das ist bloß eine Anekdote. Dieser BurgerKing ist allerdings bekannt für sowas. Das einzig Positive war die freundlich gebliebene Mitarbeiter, der Manager ist dagegen in Sachen Kundenkontakt...