Bäckerei Allwörden — Restaurant in Lübeck

Ich war den 18.08.23 ca. 18.30 beim Bäcker von Ällworden im REWE Center auf Marli. Ich muss sagen, ein Sterne, ist noch zu viel . Die Verkäuferin ( mit kurzem Hellpinkinkem Haare) total unfreundlich und aggressiv. Ich habe dort Brötchen gekauft und wollte noch ein Stück Frankfurter Kranz kaufen,  nur  wollte ich nicht die Endstücke das in Zwei geschnitten wurde, also Restabschnitte und wohl vom Vortag, die immer austrocknen. Ich habe sie gebeten vom Neuen Stück, das daneben Ausgestellt wurde zu geben. Ich sagt ihr, können sie mir von dem Neuen Stück geben" Obwohl ich es ausdrücklich gesagt habe, schneidet sie troztem vom Alten Stück. Ich habe ihr gesagt, "solche Stücke habe ich schon einmal gekauft und es war sehr trocken." Sie sagt "ich kann nicht vom Neuen Stück geben, das wurde mir so VORGEGEBEN, erst die alte zu verkaufen." Dann sagte ich, "OK, dann geben sie mir bitte die andere Seite vom Resteil." Ich habe bezahlt, und wollte meinem Kind ein Stück geben, und war entsetzt, dass sie mir TROTZ KLARER ANSAGE mir trotzdem, das Endstück und Dünner geschnitten als Sonst, geben wollte. Schließlich entscheidet der der Bezahlt, aber mir das unterjubeln zu wollen, hab ich gesagt "Das ich das zurück gebe, weil das nicht das Stück ist, was ich haben möchte.

Die Verkäuferin wird unverschämt frech und Laut und sagt,"das sie mir das erklärt hätte, dass sie Vorschriften hätte und das andere Stück mir nicht geben kann, da es nach der Reihe gehe. ( Ob ich  gute Deutsch spreche  und Verkäufer sprache zu verstehen ist für mich wirklich kein Thema.) " Am Ende, die verkauferin verabschiedet sich mit dem Spruch  "DANN HAST DU PECH GEHABT". Trotz der unhöfliche Worte, habe ich "Danke gesagt, für so nette Worte."

Was mich interessiert ist, gibt von Ällworden seinen Angestellten Vorgaben und den Käuferinnen zu zwingen die Reste zu verkaufen oder hat "von Ällworden" Pech gehabt solche ...

Auf dem Tresen befand sich ein Angebotsaufsteller - Iced Latte 4,30€. Nach der Bestellung wurden 4,45€ verlangt, kein Problem, ich wollte den Mitarbeiter, einen älteren Herren, aber auf den Unterschied aufmerksam machen. Daraufhin äußerte dieser nur mehrfach und sichtlich genervt, dass er ja auch nur das machen kann, was die Kasse sagt. Dass der Kunde eine andere Erwartungshaltung hat, war ihm egal. In die Kasse hat er übrigens laut Display einen Latte Macchiato eingegeben. Hätte es denn dann geschmeckt... Es war alles aber kein Iced Latte wie auf dem Bild dargestellt. Der Kaffee war warm, naja lauwarm, in den normalen Latte hatte er ja zwei Eiswürfel eingeworfen und das ganze mit Sahne verziert. Die Sahne war gut. Das war es aber auch. Ich kann mir nicht vorstellen, dass sich die Firma das so...

Heute habe ich mal wieder hier gefrühstückt....Rührei, Mett ..und ein Brötchen mit Ei. Was soll ich nun Schreiben ohne zu Überteiben? Die Bedienung war sehr freundlich... zuvorkommend und das Frühstück mir sogar an den Tisch serviert. Die zwei halben Brötchen waren frisch gebackene....knusprige Brötchen. Sicherlich werde ich hier öfters Frühstücken und die angenehme und freundliche Athmosphäre genießen. So können die Tage immer beginnen und ich mag von beiden die freundliche Art und Weise wie man bedient wird. Ein Dankeschön an das gesamte Team. Achja....man muss eine Verkäuferin nicht mit einem Brötchen bewerfen. Das geht...