Bäckerei Allwörden — Restaurant in Lübeck

25.10.2020 um 07:30 Uhr. Die blonde kurzhaarige Dame mitte 50 mit der Brille, die uns bedient hat war ungemein unfreundlich und unverschämt uns gegenüber. Als erstes haben wir keine Antwort auf die Frage bekommen ob ein neues Brötchen gemacht werden kann, da die Brötchen Schinken berührten und wir kein Schweinefleisch essen. Es wurde kein Blickkontakt aufgenommen bis auf ihren herabwertenden Blick bei der Begründung. Als nächstes wurde eine von uns nach 10 Minuten im Geschäft angeschnautzt, da sie keine Maske dabei hatte, allerdings Mund und Nase vollständig mittels Baumwollstoff verdeckt waren. Vorher hat eine andere Mitarbeiterin uns bedient, die uns auch nicht auf die Maske angesprochen hat. Dies erfolgte erst nach der Aussage, dass wir kein Schwein verzehren. Da greift sich die Frage auf, ob Vegetarier auch so behandelt werden. Danach gab es eine Diskussion über Maskenpflicht. Im Nachhinein entschließen wir uns die Bestellung zu stornieren und den Laden zu verlassen. Es wurde nichts unternommen um den Kundenkontakt aufrechtzuerhalten und einen positiven und verständnisvollen Eindruck gegenüber uns Kunden zu hinterlassen. Ihren Namen wollte die Dame uns nicht nennen. Ich hoffe wirklich, dass keiner nochmal so behandelt wird, wie wir in diesem Geschäft. Das rückt den Namen Allwörden in ein schlechtes Licht. Hier kommen wir nicht nocheinmal hin. Und rate es allen ab, die sich gegen Menschenwidriges Umgehen...

Die Filiale ist mit drei Damen besetzt, von denen nur eine (jünger, roter Kurzhaarschnitt) freundlich ist. Die beiden anderen älteren Verkäuferinnen sind nur freundlich zu offensichtlicher Stammkundschaft. MIr passierte es bereits 2 Mal, dass ich - obwohl die nächste in der Schlange - übergangen wurde. Als ich darauf hinwies, gab es kein Wort des Bedauerns. Heute, am 24.12.24, war anscheinend die Maschine defekt, die den heißen Kakao zubereitet. Mir wurde barsch entgegnet, dass sich "eine Kollegin" darum kümmere, dann wurde ich stehengelassen. Ich ging unterdessen auf die Toilette, und als ich wiederkam, gab es von keiner der Damen den Hinweis, was mit der Maschine sei, ich wurde ignoriert. Ich fragte dann nach und bekam ein "KAPUTT" zur Info. Alles klar, ich empfehle dann die Bäckerei Junge, und das nicht nur wegen funktionierender Geräte. Frohe Weihnachtstage.

...und nein: Ich sende meine Kritikpunkte nicht an info@von-allwoerden.de, da das offensichtlich die Standardantwort der Verantwortlichen ist und sich nichts verbessert/ändert (s. die Reaktion auf die zahlreichen negativen Bewertungen...

Ich habe mit meiner Freundin dort gestoppt. Wir beide wollten einen macciato und sie ein Ochsenauge und ich ein st. Himbeerkuchen. Die junge Verkäuferin gab uns 1 keks zum Kaffee. Ich sagte, wir sind aber zu zweit. Daraufhin antwortete sie, gibt nur 1 pro 7 Euro. Ok... dann fragte ich sie, welche Teesorten im Tee Adventskalender sein. Sie sagte das wüsste sie nicht, könnten aber die hier zu verkaufenden Sorten sein. Dann fiel meiner Freundin auf, dass sie nicht das Ochsenauge mit aufgenommen hat bei ihrer Bestellung. Sehr arrogant and überfordert in allem sagte sie, ohhh. Der Himbeerkuchen war nicht frisch. Als meine Freundin das Tablet in den dafür vorgesehenen Wagen stellte, fiel das Tablet durch. Der junge Mann sagte zu uns, dass Tablet sei zu klein für diesen Wagen. Wie bitte was??? Da waren wir 1x und nie wieder... Schlechter Service. Die Kräftige Verkäuferin rutschte zudem ihren Schlüpfen vor der Kundschaft zurecht oder kratzte sich ihr Hinterteil. Sowas von Ekelhaft,...