Bäckermeister Grobe GmbH & Co. KG Lünen Lange Str. — Restaurant in Lünen

Wir waren immer gerne hier, wegen der ruhigen Atmosphäre und auch weil das essen lecker schmeckt und wir auch mit einem baby viel ruhe hier haben aber Heute ist uns leider aufgefallen, dass die Reinigungskraft extrem unhygienisch und widerlich arbeitet. Erst hat sie mit dem Mopp den Speiseraum gewischt und ist mit den gleichen Mopp in beide Toiletten. Danach kam sie aus den Toiletten und hat Mit dem selben mopp nochmal den Speiseraum nachgewischt bis zur Küche. (Die Küchentür war offen) den mopp hat sie vor die Küche gestellt. Danach kam sie mit einem Lappen und hat ohne Hände waschen die tische gewischt. Dann hat sie sich wieder den mopp geschnappt der vor der Küchentür stand, der ja auch für die Toilette benutzt wurde, und hat die Esstische verschoben, um dazwischen zu wischen. Dann ging sie in die Küche, hat kurz da auch noch gewischt, dann den Mopp abgelegt und direkt das SAUBERE Geschirr aus der Spülmaschine geräumt. Ich finde es wirklich abartig mit dem gleichen mopp die Fäkalien aus der Toilette in den Speiseraum zu verteilen und auch in die Küche.. und dann noch ohne Hände waschen das saubere Geschirr auszuräumen ist nun wirklich nicht akzeptabel.

Das ganze war heute am 06.03.2025 15:38 Uhr

Ich finde da sollte man der Sache mal nachgehen. Es geht nunmal um...

Die Bäckerei ist an sich eine sehr schöne Filiale – sauber, ordentlich und mit einer guten Auswahl. Die Produkte sind immer frisch und ausreichend vorhanden. Besonders positiv hervorheben möchte ich eine jüngere Mitarbeiterin, die jedes Mal sehr freundlich, aufmerksam und motiviert ist. Sie bleibt selbst in stressigen Momenten höflich und hat immer ein Lächeln auf den Lippen – wirklich vorbildlich!

Leider ist der Rest des Teams, insbesondere die Filialleitung, häufig sehr unmotiviert und wirkt wenig kundenorientiert. Ich bin mehrmals die Woche dort und erlebe leider regelmäßig, dass man weder begrüßt wird, noch ein freundliches Wort hört. Oft steht nur eine Person an der Theke, während andere daneben stehen oder etwas anderes machen, obwohl der Laden voll ist. Das wirkt nicht nur unorganisiert, sondern auch recht unfreundlich – teilweise so, als wäre man als Kunde eher störend. So sehen die anderen Kunden auch.

Sehr schade, denn die Filiale und die Produkte sind wirklich gut. Wenn das gesamte Personal so engagiert wäre wie die junge Dame, wäre der Besuch dort jedes Mal...

Mitarbeiter leider total unmotiviert.. erstmal hat es mich schon aufgeregt das man nichtmal hallo sagt wenn man schon in den Laden reinkommt und grüßt! Das zweite ist wir wollten ein Rühreibrötchen und ein Käse Brötchen… da wurde uns auch erstmal das Gefühl gegeben das die Mitarbeiterin keine Lust hat jetzt am Sonntag Brötchen zu schmieren… Rühreibrötchen am Sonntag ging leider garnicht laut Aussage der Mitarbeiterin. Also alles in allem haben wir uns vom Service nicht willkommen gefühlt… vielleicht sollte man sich dann vielleicht überlegen den Beruf zu wechseln wenn man noch nichtmal die Kunden begrüßen kann. Das Brötchen was wir bekommen haben war lecker.. das...