Cafe Kreuzer Konditorei — Restaurant in Landshut

Wir haben eine Torte zum Geburtstag unserer kleinen Tochter bestellt. Bis jetzt bestellten wir bei einer Frau die privat Kuchen macht und ihre Torten waren immer sehr lecker. Mein einziger Wunsch ist stets, keine Buttercreme zu verweden, da uns diese schweren Buttercremes einfach nicht schmecken. Bis jetzt haben wir immer Torten ohne Buttercreme bestellt und diese waren immer einwandfrei und lecker.

Leider entsprach die bei Cafe Kreuzer bestellte Torte überhaupt nicht unseren Erwartungen. Sie war total BRÖSELIG und die Creme war undefinierbar. Sie war hart (als wäre sie tiefgefroren) und schmeckte überhaupt nicht. Keiner der Gäste hat sein Stück, geschweige denn noch ein weiteres Stück gegessen.

Als ich darauf hingewiesen habe, habe ich eine sehr unkompetente und pampige Antwort bekommen. Abgekürzt sagte mir der Besitzer, dass er bei der Bestellung schon gewusst hätte, dass die Kombination nicht schmecken kann (gewünscht war ein Stracciatellaboden und eine Vanillecreme welche bitte keine Buttercreme sein soll). Die Torte wird nun morgen in den Müll wandern. Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie so eine schlechte Torte gegessen und damit schließe ich auch die...

Grundsätzlich stimme ich den anderen Bewertungen zu, dass die Torten sehr lecker sind. Leider wurde mir aber kürzlich an einem Dienstag ein alter Bienenstich verkauft (ohne dass man darauf hingewiesen hätte), und beim Hefeteig merkt man halt auch schnell, wenn er alt ist, weil er total ausgetrocknet ist. Als ich den Kuchen aß, erinnerte ich mich, am Sonntag - also 2 Tage davor - schon einen Bienenstich in der Auslage gesehen zu haben, von dem am Sonntag noch deutlich mehr Stücke da waren. Ich nehme daher an, dass der Kuchen, den ich am Dienstag gekauft habe, vom Sonntag war... Grundsätzlich finde ich es ja nicht problematisch, wenn 1-2 Tage "alter" Kuchen noch verkauft wird, aber man sollte die Kundschaft vor dem Kauf darauf hinweisen, und ganz besonders wenn es sich um einen Kuchen handelt, wo halt die Qualität sehr leidet, wenn er nicht frisch ist. 4 Sterne gibt´s trotzdem, weil wir hier schon viele sehr leckere Torten gegessen haben! Z.B. die Mocca Baiser - Torte...

Der werte Herr Wenninger offeriert eine Mail Adresse online, die nur unregelmäßig kontrolliert wird. Beim Senden von Nachrichten weist diese sein Spam Filter ab. Mangelnde Affinität zur Technik ist nicht das Problem des Kunden. Eine Woche vorher eine kleine Torte bestellen ist dem Herrn zu kurzfristig... es wird behauptet, dass ein Auftrag bestätigt wurde, was nie passiert ist. Der Knaller ist aber, dass für eine für 18. Juni bestellte Torte, für die es nie eine Auftragsbestätigung gab, 3 !!!! Tage später eine Abholung angemahnt wird. Wie gesagt, werter Herr Wenninger, nachdem das mit Mail, etc. leider schwierig ist mit Ihnen; zeigen Sie mir wie / wo ein Auftrag bestätigt wurde, leiten Sie mir eine ordnungsgemäße Rechnung zu, dann bekommen Sie asap 35 Euro (deswegen streite ich mich sicherlich nicht) und Sie sind darüber hinaus von mir exklusiv eingeladen, die Torte, die dann schon x Tage in der Kühlung steht, selbst...