DÖNER ROYAL — Restaurant in Leipzig

Ich habe über Lieferando unter anderem einen Dönerteller bestellt. Aufgeführt wird er online wie folgt: ein Salat (kaltes Gericht) und Dönerfleisch und eine Beilage (heißes Gericht). Da es keine Auswahlmöglichkeit der Beilage gab, habe ich in die Anmerkung geschrieben, dass ich als Beilage Pommes nehme. Daraufhin hat mich der Chef vom Döner Royal angerufen und meinte, ich solle 1€ mehr dafür zahlen und das nur Kunden vor Ort die Pommes beim Döner Teller gratis bekommen. Gezwungener Maßen willigte ich ein. Der Lieferant wollte dann plötzlich 4€ mehr und somit 16€ für einen Dönerteller. Nach einem erneuten Telefonat mit dem Chef und einer lauten Auseinandersetzung im Hausflur nahm der Lieferant das gesamte Essen ohne Bezahlung wieder mit. Also dafür, dass ich für 25€ bestellt habe und sogar Stammkunde bin, wurde ich extrem von dem Service enttäuscht. Das Restaurant kommt seiner Gerichtsbeschreibung auf Lieferando nicht nach und der Chef hat sogar bestätigt, dass man vor Ort eine bessere Umsetzung der Bestellung erhält. Der Kunde ist hier auf jeden Fall...

Ich laufe an 8 Dönerläden vorbei, um mir hier einen zu holen. Finde hier schmeckt es einfach lecker, es ist sauber und die Dönnermänner sind freundlich. Außerdem wird hier Kartenzahlung akzeptiert. Auch die kostenlosen Extras wie Mais 🌽 Peperoni und Oliven nehme ich gern in Anspruch. Nur zum Fleisch, kann ich nichts sagen, weil ich Vegetarier bin.

Nachtrag 14.09.2021 Leider hat sich der Geschmack verschlechtert und der Salat schmeckt nicht mehr so geil. Auch die Aktionskarten gibt es schon seit Monaten nicht mehr und die Preise haben sich erhöht. Dazu kommt, dass jetzt Mais und co jeweils 50 Cent extra kostet. Aber mir geht es eher um den Geschmack und da der sich verschlechtert hat - ein Stern weniger. Werde ihn noch einmal testen.

Erneuter Nachtrag Geschmack finde ich wieder super 4 Sterne ( weil man nicht am Telefon...

Ich gehe 1x die Woche zu den Jungs von Döner Royal und kann den Laden nur empfehlen! Die Dudes sind alle samt mega nett, das Essen schmeckt wunderbar, reichhaltige Auswahl an Saucen und am Fleisch wird nicht gespart. Ich habe bereits mehrere Freunde werben können, welche aus anderen Stadtteilen regelmäßig vorbei kommen, um hier zu essen :)

Auch wenn die Preise zuletzt etwas angezogen haben oder der einzelne Döner mal in der mengenmäßigen Zusammensetzung etwas variiert, kann ich die negativen Rezension nicht nachvollziehen. Die Jungs machen einen super Job und der Laden ist sauber und hygienisch. Leben und Leben lassen - wer sich betrogen fühlt weil er vielleicht einen Euro mehr ausgibt als bei der billigen Konkurrenz, dem kann ich leider auch...