Lord of Döner Leverkusen — Restaurant in Leverkusen

Eine einzige Enttäuschung – nie wieder!

Ich habe meine Bestellung zwei Stunden im Voraus über Lieferando aufgegeben, in der Hoffnung, dass alles pünktlich und korrekt ankommt. Leider war das Gegenteil der Fall: Die Lieferung kam erst nach zwei Stunden – also genau zu dem Zeitpunkt, zu dem ich das Essen eigentlich schon längst haben wollte.

Nach etwa zwei Stunden Wartezeit habe ich schließlich direkt beim Restaurant angerufen. Dort wurde mir gesagt, dass die Bestellung angeblich schon vor über einer Stunde abgeschickt wurde – bei mir war aber nichts angekommen. Man sagte mir dann, ich solle mich an einen Mitarbeiter von Lieferando wenden, als ob das mein Problem lösen würde. Trotz dieser Umstände kam das Essen erst verspätet an.

Und dann der nächste Schock: Das gelieferte Essen entsprach in keinster Weise meiner Bestellung. Es war nicht nur falsch, sondern auch schlecht zubereitet. Nichts war wie bestellt – weder die Zutaten, noch die Beilagen, noch die Zubereitung.

Alles in allem eine völlig enttäuschende Erfahrung – sowohl was die Lieferung als auch den Kundenservice betrifft. Für mich war das definitiv das letzte Mal, dass ich über Lieferando...

Unique dishes(options in menu), handmade durums, unique taste of the sauce. Friendly people and very modern settings and wonderful ambience for just a doner place. They even have electronic menus and ordering systems. I have never seen such a upbeat doner place ever and the food tastes super. The non veg menu is extensive and they even have a few vegetarian options. Would...

Der Falafel Wrap und das Sandwich waren lecker. Die Soßen schmecken sehr gut. Man kann ihn sich belegen lassen, wie man möchte. Mit Mais, Schafskäse, Peperoni, etc ohne Aufpreis. Es ging Recht fix obwohl der Laden sehr gut besucht war. Das Brot und der Wrap waren frisch gemacht. Am besten fand ich, dass es einen strengen Leiter gab, der alles im Blick hatte, sein Team im Griff hatte und schaut das jeder Kunde zufrieden ist. Alle waren sehr freundlich. Dafür gab es natürlich Trinkgeld und wir kommen gerne wieder.

Die letzten zwei Male war unser Besuch hier leider enttäuschend. Wir wurden nicht höflich bedient, mitten im Gespräch stehen gelassen und das Essen wurde nicht so toll zubereitet. Ich wollte nur ein kleines bisschen scharfe Soße aber leider war es so voller scharfer soße, dass ich nicht aufessen konnte. Mein essen war schon kalt, da unsere Bestellung schrittweise aufgenommen und zubereitet wurde, obwohl wir nur zu zweit waren. Es gab keinen sauberen Tisch, viel kaputt und sehr laut war es dort auch. Wir kommen leider erstmal nicht wieder. Die leckersten Soßen bringen nichts, wenn man sich nicht wohl oder gut...