Ratskeller Café — Restaurant in Ludwigsburg

We were sitting outside on the terrace of this cafe during one of the golden October days this year. Service to me was okay but my friend ate a biscuit that she had in her handbag while waiting for our orders, suddenly the waiter came and told her that it is not allowed in a not so polite way. This was disturbing, yes, this maybe a cardinal rule not to eat own food items but politeness is expected towards guests. As we had already ordered we had to wait otherwise we would have left immediately. My friend decided not to...

Was war denn hier los ?! Wir waren an einem Samstag Nachmittag 16 Uhr im Café. Das Café war außen und innen nur zur Hälfte besetzt. Beim kommen wurden wir leider nicht beachtet. Eine Kontrolle von impfstatus oder von einem Test gab es nicht .Nach ca. 15 min warten am Tisch haben wir mal nachgefragt,dass wir etwas bestellen möchten. Daraufhin kam nur '' ich bin dafür nicht zuständig " !!?? Nach weiteren 5 min warten kam dann endlich jemand um unsere Bestellung aufzunehmen. Nach weiteren 10 Minuten kam dann der bestellte Kaffee und der Tee. Der Kuchen kam wieder eine weitere Zeit später. Das versetzte bringen von Kuchen zum Kaffe ist wohl an diesem Tag normal gewesen. Auch an anderen Tischen wurde der Kaffee oft gebracht,da war der Kuchen schon gegessen. Ein Hygienekonzept gab es auch nicht. Die Tische standen voll mit altem Geschirr von anderen Gästen. Die Tische wurden auch nicht abgewischt. Auf der Außenterrasse stappelte sich mittig das Geschirr auf einem Tisch. Einige Gäste die nach uns kamen wurden weggeschickt,mit der Begründung heute können keine Bestellungen aufgenommen werden. Samstag Nachmittag 16.15 Uhr..keine Bestellungen mehr??? Beim bezahlen wurde nur abkassiert und nicht einmal auf Wiedersehen gesagt. Früher kamen wir gerne zum Frühstück oder einem Kaffee am Nachmittag hierher. Nach diesem Besuch werden wir leider nicht...

Das Frühstück war gut, Ambiente mittel. Sitzplatz ist Glücksache - neben der Tür ist es zugig.

Das "Platzbelegungmanagement" ist etwas ungewöhnlich.

Wir kamen um neun Uhr, direkt nach dem Öffnen. Unser Platz war schon drei Wochen vorher reserviert. Wir bekamen einen kleinen Tisch neben der Tür. Für unsere Gruppe schon etwas zu klein. Auf Nachfrage hieß es, dass alle Tische reserviert sind und wir nicht wechseln können. Neben uns war ein doppelt so großer Tisch frei. Von diesem Tisch hieß es aber, dass er ab 11:30 reserviert sei. Nachdem wir unser Essen bekommen hatten haben wir die Servicekraft nochmals auf den mangelnden Platz angesprochen. Wir durften dann doch umziehen an den großen Tisch. Wir waren dann um 11Uhr fertig mit dem Essen und wollten bezahlen, die Servicekräfte waren aber nicht im Gastraum zu sehen und es kam erst kurz vor 11:30 Uhr wieder eine Servicekraft an unseren Tisch. So konnten wir erst kurz vor den nächsten Gästen bezahlen.

Da wir in der Nähe der Tür waren konnten wir einige Gäste mitbekommen, die weggeschickt wurden, weil alle Tische reserviert seien. Es gab aber während unseres gesamten Aufenthaltes einige freie Tische. Daher haben wir uns gewundert, dass die Menschen...