Reina Grill Haus — Restaurant in Ludwigsburg

ACHTUNG‼️⚠️ Ich berichte Euch meine sehr negative Erfahrung in diesem „Grill Haus“…

Ich kann nicht anders, als meine Enttäuschung und Frustration über meine Erfahrung im Grill Haus Reina auszudrücken. Es war absolut inakzeptabel, dass es mehr als 80 Minuten dauerte, bis unser Essen endlich serviert wurde, und als wir höflich nachfragten, wo es bleibt, wurde die kräftige Kellnerin fast beleidigend.

Als das Essen schließlich vor uns landete, warf die Kellnerin es fast auf den Tisch und meinte arrogant, dass wir einfach geduldig sein sollten. Doch das Fleisch, das wir bestellt hatten, war eine absolute Katastrophe! Es war zäh wie Kaugummi und einfach nicht essbar. Als wir das ansprachen, wurde uns von der Kellnerin frech gesagt, dass wir das vor dem Probieren hätten sagen sollen. Ernsthaft? Wie sollen wir das wissen, ohne es probiert zu haben?

Ich bin frustriert, dass wir so viel Zeit und Geld in dieses Restaurant investiert haben und im Gegenzug schlechten Service und minderwertiges Essen erhalten haben. Es ist enttäuschend, dass die Kellnerin so unhöflich und herablassend war und anscheinend keine Verantwortung für die schlechte Qualität des Essens übernimmt.

Als langjähriger Kunde bin ich enttäuscht und werde zukünftig woanders speisen. Es ist schade, dass das Grill Haus meine Erwartungen nicht erfüllt hat und dringend Verbesserungen in Bezug auf Servicequalität und Speisenqualität vornehmen sollte, um zufriedene Kunden...

Very polite staff. Gives off a sweet mom & pop vibe with 5 star service and meal. Since i was not familiar with traditional Turkish food I took suggestions from the server. We went with the meze platter. Great choice to get a sampling of the great dips and spreads. Next was the lamb chops! Perfectly cooked, beautifully presented and delicious! Dessert was an interesting, but still delicious vermicelli dish. It was so worth the...

Sind hier nur zufällig gelandet weil in unserem eigentlichen Zielrestaurant kein Platz mehr war für 4 Personen. Hier haben wir noch ein freies Zeitfenster erwischt.

Erst das wichtigste, das Essen: Haben bestellt "Adana iskender"??? Adana und Grillteller. Extra Pommes. Hatten nichts erwartet aber waren dann doch sehr sehr begeistert. Sogar die Kinder haben alles aufgegessen, und das lag nicht daran, dass die Portionen zu klein gewesen wären. Es hat geschmeckt!!! UND GEROCHEN wie in der Türkei!! Brot im iskender schön kross, Fleisch zart und gute gewürzt, die Pommes , die besten die ich auswärts bis jetzt gegessen habe usw. Das nächste Mal abends, wollen wir auch das andere Restaurant probieren , dennoch kommen wir definitiv wieder ins Reina, erst zum Frühstück und dann wieder abends !!

Rest wie Ambiente, Service, Freundlichkeit, Sauberkeit. Wir hatten nichts zu meckern, kein Punktabzug.

Preise: in anderen Regionen Deutschlands zahlt man sicher 20-30% weniger. Aber bei allem ist das so. Daher sind die Preise regionsüblich und vor allem passt die Qualität.

Zum Vergleich, in Mannheim zahlt man in vergleichbaren Locations das Gleiche. Kommt sich nach dem Besuch aber vor, wie nach einem Fastfood-Restaurant Besuch. Alles schnell schnell, hektisch,...