Kamps Bäckerei — Restaurant in Mönchengladbach

Ich war jetzt schon öfter in dem Kamps im Rewe in Wickrath, obwohl ich immer wieder schlechte Erfahrungen gemacht habe, gab ich diesem Laden immer wieder eine Chance, wurde aber immer wieder enttäuscht. Es geht hier also nicht um eine einmalige Situation, sondern um sich immer wiederholende Situationen. Seitdem der Besitzer gewechselt hat, geht da alles den Bach runter. Ich will hier nicht komplett generalisieren - die Vollzeitmitarbeiter machen immer einen guten Job und sind auch sehr freundlich, wenn sie im Dienst sind, gibt es durchgehend ein großes und ausreichendes Angebot. Wenn jedoch die Minijobber am Wochenende im Dienst sind, ist es eine Katastrophe. Wenn ich am Sonntag um 10 Uhr komme, gibt es nur noch eine Handvoll Teilchen und vielleicht fünf Brötchen. Ich war jetzt schon an mehreren Sonntagen dort und mit den jüngeren Mitarbeitern gab es immer wieder die gleiche Situation: Man kommt rein, sie hören die Tür aufgehen, schauen kurz auf und sind dann wieder in ihr Handy vertieft, manchmal bekommen sie nicht mal mit wenn Kunden da sind. Sie sitzen dann in der hintersten Ecke des Ladens, sodass man sie als Kunde fast nicht sehen kann. Macht man die Mitarbeitenden dann auf sich aufmerksam, was meiner Meinung nach schon gar nicht geht, ist die Bedienung auch nicht die beste. Ich verstehe nicht wie man so unfreundliches und inkompetentes Personal einstellen kann - echt schade wo sie doch einmal so gut waren. Wem die App „Togoodtogo“ bekannt ist, wird auch gesehen haben, dass der Kamps in Wickrath dort mitmacht. Dennoch hat der Laden leider das Prinzip der App komplett missverstanden - es geht darum Lebensmittelverschwendung zu vermeiden, indem der Laden kurz vor Ladenschluss die letzten Teile die am Tagesabschluss übrig geblieben sind, in Tüten packt und man kann diese Tüten dann für kleines Geld über die App kaufen und zu einer vom Laden angegebenen Zeit abholen - das Problem bei Kamps, bei der App ist angegeben wieviel die Tüte ohne die Vergünstigung kosten würde, so wird dann auch abgerechnet, man darf nicht über diesen Wert kommen und darf sich etwas aus der Auslage aussuchen. Dieses Vorgehen verfehlt total das Prinzip der „Togoodtogo“-App, da es darum geht so wenig wie möglich am Tagesabschluss wegzuwerfen. Nach dem Vorgehen von Kamps wird aber trotzdem noch super viel weggeworfen. Ich hoffe der Besitzer wird endlich auf die schlechten Umstände aufmerksam und führt Kontrollen durch oder schult die...

Edit: Mittlerweile gehört die Filiale anscheinend einem anderen Inhaber. Leider kommt es durch die neuen Mitarbeiter zu sehr langen Wartezeiten, da sie nicht mit der Kasse umgehen können. Leider sehr ärgerlic, auch wenn sie noch so freundlich sind. Außerdem gibt es mittlerweile schon ab ca. 14 Uhr kaum noch Auswahl an Broten und Gebäck. Hier muss dringend anders geplant werden.

Alt: Mal davon abgesehen, dass es abends ab 18 Uhr kaum noch irgendetwas zu kaufen gibt (nicht einmal normale Brötchen), schmecken die Brötchen in 90% der Fälle wie vom Vortag. Für Berufstätige eigentlich nicht möglich frische Backwaren zu erhalten. Das einzig positive ist, dass man mit Karte zahlen kann. Bringt einem allerdings nichts, wenn es nichts zu kaufen gibt😂 Bäcker, wie Schneider, Stinges oder Büsch sind da...

An Muttertag gab es kurz vor 10 keinerlei Brötchen oder Baguettes mehr. Einzige Möglichkeit in der Richtung war 10-minütiges warten auf Roggenbrötchen und Kornecken. Das machte ich dann und zahlte für 2 Roggenbrötchen und 3 Kornecken 4,50€. Normale Brötchen gab es auch mit Wartezeit nicht mehr. Da es weder der erste Muttertag, noch der erste unter Coronabedingungen war, verstehe ich nicht, wie es zu einer solchen Fehlplanung kommen konnte. Allein in meiner 10-minütigen Wartezeit kamen mindestens 10 Kunden, die ebenfalls nach normalen Brötchen fragten. Daher kann es nicht daran gelegen haben, daß ich zu...