Katastrophe!!! Wo soll ich anfangen...beim Service... A) Getränke fehlten, Essen fehlte, sowohl komplett als auch falsch gebracht (Reis statt Bratkartoffeln, Beilagen salat komplett vergessen, Nachspeisen vergessen und verwechselt B) Getränk verschüttet ( kann passieren,okay...) C) es wurde nicht abgeräumt nach der Vorspeise, Teller standen teilweise bis zum Ende D) für mich persönlich ein dermassenes No-go: Besteck zwischen den Gängen wurde nicht ausgewechselt!!!! Essen A) nur fertig Sossen, ob Salat, Fisch, Vorspeisen Cremes, Tsatziki wirklich ALLES aus der Tüte. Einfach nur schlecht!!! Ich meine, wenn schon nicht selbst gemacht,kann man doch etwas qualitativ gutes anbieten...a abe pampige billigsossen... B) Gemüse nur TK, geht gar nicht!!! C) Krönung der Sache,das Dessert...es gab nicht das,was auf der Karte steht..."der Lieferant" hätte falsch geliefert. Wir mussten schmunzeln, es wird sogar unverhohlen zugegeben, was man anbietet. D) Dessert "Tiramisu": übersüsste,weisse Matsch Creme. Sah noch nicht mal nach Tiramisu aus!!!!! War Geschmacksverstärker marke Tiramisu. Ebenso die "Creme Brule" wir haben uns sehr amüsiert. Geht einfach alles gar nicht... Ausserdem waren die Toiletten schmutzig. Foto habe ich hochgeladen. Niedrigstes Niveau. Zwei Sterne weil es einem der sechs Leute,dir wir waren, geschmeckt hat. Fleisch wohl teilweise okay....UNPROFESSIONELL, von...
Read moreSchade!! Waren schon Kunden in dem Imbiss auf der Quadtstrasse und immer zufrieden. Gestern im " Restaurant" Iridion einfach sehr enttäuscht. Bahnhofswartehallenatmosphäre, Die Bedienung ( alleine für ein fast volles Restaurant zuständig....) war völlig überfordert. Das kann man ja irgendwie verstehen ( grüße an den Chef....das geht gar nicht!!!!), aber ein Hauch von Freundlichkeit wäre trotzdem nett. Das Essen: der Schafskäse aus dem Ofen war frittiert... hm.. der Grillteller eine Frechheit. Die griechische Frikadelle völlig versalzen, das Lammkotelett konnte man nur mit viel Phantasie als solches erkennen .Ich erkannte es daran, als ich das lieblos auf den Teller geknüllte Stück Fleisch in den Mund nahm, und Knochen spürte. Das sollte bestimmt das Lammkotelett sein. Auf die Rechnung haben wir dann 20 Minuten gewartet und es kam weder ein Dankeschön noch die Frage, ob wir zufrieden waren. Das interessiert wahrscheinlich auch niemanden. Oder doch??? Wir geben sonst sehr großzügig Trinkgeld, aber das hätte wenn nur die nette junge Dame , die für die Getränke zuständig war verdient!!!! Schön, dass es eine sehr gute Alternative in Wickrath gibt. Die sind gerade in Urlaub, deshalb dachten wir gehen wir doch einfach ins Iridion. Großer Fehler!!!! Wir freuen uns wieder auf DAS griechische Restaurant...
Read moreVöllige Fehlplanung und Fehlkalkulation vom Betreiber. Wir waren mit 40 Leuten zur Weihnachtsfeier mit Buffet vor Ort. Neben einer weiteren Weihnachtsfeier, einer vollen Kegelbahn sowie einzelnen Gästen war das Lokal mit ca. 100 Personen gut besucht. Für diese hohe Personenanzahl waren 2 Kellnerinnen vor Ort die Bestellungen aufnehmen, Bier zapfen, Essen austeilen, Tische abräumen und abrechnen sollten. Man muss nicht vom Fach sein um die Unmöglichkeit zu erkennen. Nach 45 Minuten habe ich mein erstes und letztes Getränk erhalten. Das Buffet hat nicht annähernd gereicht. Bei einer unserer Personen blieb der Teller sogar leer weil einfach nichts mehr da war. Die Menge an Tzatziki hat für maximal 10 Personen gereicht. Eine Frechheit dafür 20€ zu verlangen. Nach 1,5 Stunden im Lokal haben 40 noch hungrige Gäste die Weihnachtsfeier vor Ort abgebrochen, da weder das Essen nachgefüllt wurde noch Getränke gebracht wurden. Immerhin konnten wir den Preis auf 15€ pro Person runterhandeln, was immer noch viel zu viel war. Für die vorhandene Menge an Essen wären maximal 10€ OK gewesen. Das Essen war trotz der katastrophalen Umstände jedoch lecker. Mein Beileid an die beiden freundlichen Kellnerinnen. Ich hoffe ihr habt den Abend noch Überstanden. Euch trifft...
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