WonderWaffel Mönchengladbach — Restaurant in Mönchengladbach

Fangen wir mal vorne an : War mit meiner Freundin und Ihrer Mama da. Waren vorher noch nie bei wonder waffel ,also war das Konzept für uns noch neu. Wir standen vor der Theke und wussten nicht was wir tun sollen , aber Hilfe bekamen wir von den zwei Mitarbeiterinnen auch nicht.

Saßen dann am Tisch. Dieser war nur notdürftig geputzt und nicht wirklich sauber. Das Besteck war auch ziemlich dreckig... � Habt ihr keine Spülmaschine ???!!!

Nach ca 15 minuten bekamen wir dann zwei von drei bestellten Waffeln. Die andere kam dann wieder 5 minuten später. Den von mir bestellten shake bekam ich jedoch erst , als ich meine Waffel schon fast aufgegessen hatte. Fand ich nicht gut.

Auf den Bilder bei Facebook sehen die Shakes richtig klasse aus. Ich bekam ein Glas mit einem rot/weissen deckel drauf mit Strohhalm. Also mit den Bildern hatte das nichts zu tun.

Die Waffeln haben Richtig gut geschmeckt. Der Teig war richtig dick und saftig. Alles was wir bestellt hatten war auch drauf. Richtig lecker � Doch das Eis war sehr lieblos angerichtet.

Was mich bisschen aufgeregt hat: Wir waren am essen und dann kam eine älter Dame rein. Der Mitarbeiter hinter der Theke war sehr hilfsbereit und hat ihr alles erklärt. Was auf die Waffel kann und wie alles läuft !

Muss man älter sein um eine Erklärung zu bekommen ?! Oder darf man nur dann kommen wenn der Mitarbeiter da ist wenn man beraten werden möchte? Warum wurden wir mit drei grossen??? Stehen gelassen bis wir es selbst herausfanden ?

Mich freut es für die Dame , das ihr geholfen wurde. Aber finde auch uns hätte man besser bedienen sollen.

Also zum Schluss : Die waffel war richtig lecker . Aber bei der Bedienung und Sauberkeit hapert es...

Am vergangenen Freitag war ich mit meinen beiden Kindern bei WonderWaffel, und ich muss sagen: Es war eine fantastische Erfahrung! Von Anfang an hat uns die Atmosphäre begeistert – das freundliche Personal, die gemütliche Einrichtung und natürlich der verlockende Duft nach frisch gebackenen Waffeln.

Wir wurden herzlich empfangen, und obwohl der Laden gut besucht war, war die Dame aufmerksam und hilfsbereit. Meine Kinder hatten so viel Spaß, ihre eigenen Waffeln zu kreieren – jede unserer Waffeln war ein kleiner Traum.

Besonders hervorheben möchte ich, wie kinderfreundlich der Laden ist. Die Dame die uns bedient hat, hat sich die Zeit genommen, den Kindern alles zu erklären, und es herrschte eine durchweg entspannte und positive Stimmung. Meine Kinder waren begeistert!

Was die Bezahlung angeht, habe ich einige der vorherigen Rezensionen gelesen, die sich über die Bargeldregelung beschweren. Ganz ehrlich, ich verstehe die Aufregung nicht. Seit Jahren weiß man, dass in dieser Filiale nur Barzahlung möglich ist – das ist weder neu noch ein Problem. Man kann sich einfach darauf einstellen, und in meinem Fall hat das überhaupt keinen Einfluss auf das Erlebnis gehabt. Im Gegenteil, es erinnert mich ein wenig an das traditionelle Café-Erlebnis, wo Barzahlung...

Die Orginastion ist eher unterirdisch. Setzt man sich draußen hin, darf nan zusehen, wie alle bedient werden, jedoch erhält man selber nichts. Eher zufällig habe ich erfahren, dass man drinnen bestellen muss und es dann an den Tisch gebracht wird. Aufkleber auf den Tischen mit dem Hinweis könnten helfen.

Also bin ich zur Theke gegangen und nahm die einzige Karte, die vorhanden war, um hinein zu schauen und zu bestellen. Die Karte hat eher einen schmoddrigen, abgewetzten Zustand. Sofort wurde ich angeranzt und mir wurde gesagt, dass ich die Karte nicht mit rausnehmen darf, obwohl ich nicht mal Ansatzweise rausgegangen bin. Entschuldigung, dass ich die Karte angefasst habe.

Nach der Bestellung, bei der Vorname aufgenommen wird, ging es zügig. Nach 10 Minuten war die leckere Waffel, mit Namen auf den Teller da.

8 € fand ich doch etwas überzogen.

Interessant finde ich es, dass man dort entgegen der Corona Schutzverordnung anscheinend keine Daten...