Chay Chay by royals & rice — Restaurant in Münster

I was a fan of this place until today. A friend of mine introduced me and we had a great lunch in January. I also came alone in late February. On both occasions, the food and service were outstanding. Today, I invited one of my friends to this place but I was just left embarrassed. First, orders were mixed up and then the portion was visibly much smaller in the bowls. When I raised my opinion on the portion size, one of the staff got very irate and raised his voice to explain why I should just accept it as it is. He was nearly screaming at the top of his lung for everyone to hear. As far as I understood from his screaming, they didn't raise their prices for many years so they had to decrease the portion to balance their expenses. If only he communicated it calmly, they were valid reasons. His anger continued when he nearly threw our drinks on our table. I can understand somebody could be having a bad day but we didn't cause it. We were there to support small business, and eat delicious meals not to be scolded by someone....

So apparently checking that they put the correct price on the credit card payment machine is a really bad thing according to the guy who works there. I was trying to check that he put the correct price and he noticed that and got really offended by that. I told him it‘s not personal. It‘s just something i do because people make mistakes. The whole time we sat there, he looked straight into me and gave me disgusted facial expressions and kept looking at me like i did something really bad. So i went to him and apologized if he got offended. He started screaming at me in front of all people in the restaurant like i‘m some crazy woman. So i‘m never going back. My friend who was with me and accepted my recommendation to go there will never go back. Not...

Du gehst nicht ins Royals nur um zu essen. Du gehst ins Royals, um zu leben und zu lieben. Du betrittst den Laden und wirst von einer Aura der Freundlichkeit, exotischen Gerüche und Vorbildhaftigkeit empfangen. Beim Royals bist Du nach dem ersten Schritt durch die Tür schon Teil der Family(sauce)! Du kannst Dich in den Tiefen der authentischen Karte verlieren und immer darauf zählen, dass Dich die Bar mit einem exquisiten hausgemachten Getränk überrascht.

Es ist schade, dass nicht nur die Vorspeisen sondern auch die Hauptgerichte so lecker und sättigend sind, dass Du gnadenlos versuchst alles probieren zu können und nach so farbenfrohen Geschmacksexplosionen meist nicht einmal mehr die kulinarische Fassungsgabe hast, noch eins der vortrefflichen Desserts zu verarbeiten, die Deinen Magen umarmen. (Falls Du es doch schaffst, empfehle ich den Yuzu-Chia Pudding -- Deine Geschmacksknospen werden diese Aromakombination noch nicht probiert haben und ein besonders süßer Kellner sagte mir passend unter anderen Gästen sei der Pudding bloß als "Die Wolke" bekannt.)

Kommen wir auch verdienterweise Mal zum Staff des Ladens. Es ist tatsächlich ein sehr verwirrendes Gefühl, allein von dem Essen wie durch tausend Küsse verwöhnt zu werden und dann noch den eifrigen Mitarbeitenden dabei zusehen zu können, wie sie durch den Laden wuseln, den Gästen jeden Wunsch von den Augen ablesen oder diesen Wunsch gerade am Erfüllen sind. Wer weiß, wie der Laden es geschafft hat nur Staff member zu engagieren, die auch gleichzeitig modeln könnten, doch so oder so machen die Jungs und Mädels den Gang von der Küche zum Tisch zu ihrem Laufsteg.

Wenn Du mir erzählst, nach einem Besuch im Royals nicht vollkommen zufrieden gewesen zu sein, weiß ich dass Du nicht dagewesen sein kannst, denn diese beiden Ereignisse widersprechen sich.

5/5 Sterne und das auch nur weil mehr nicht möglich sind.

PS: wenn Du ganz viel Glück hast kannst Du auch einen Blick in das Herzstück - die Küche - werfen, da sind die Leute sogar noch ein bisschen süßer als die Servicekräfte, mir wurde aber gesagt das muss das Management geheim halten, weil die Mitarbeitenden sonst auf dem Sabber der Glotzer ausrutschen und nicht mehr richtig...