DouDou Deli — Restaurant in Münster

Meine Freundin und ich waren Ende Mai dort und können das Frühstück leider nicht empfehlen.

Zuerst einmal ist die Speisekarte auf der Webseite von DouDou Deli nicht aktuell. Sowohl die Preise als auch die Zutaten mancher Angebote unterscheiden sich stark. Aber auch das, was man bekommt und das Beschriebene auf der Karte vor Ort unterscheidet sich leider. Ich hatte das "Vegan Love" Frühstück. Erwartet habe ich vor allem verschiedene leckere Aufstriche. Es gab drei Aufstriche, diese waren auch ganz okay. Nicht in der Karte beschrieben war jedoch der vegane Aufschnitt, bestehend aus Käse, Wurst und Salami. Wäre das vorher kommuniziert worden, hätte ich ein anderes Frühstück genommen, da der Aufschnitt mir nicht geschmeckt hat und ich diesen auch nicht erwartet habe.

Der auf der Karte beschriebene "vegane Bacon" ist so etwas wie Reispapier, was irgendwie bestrichen und gebacken wird oder Ähnliches. Zumindest schmeckt es etwas süßlich und erinnert weder vom Aussehen noch von der Konsistenz oder Geschmack irgendwie an Bacon. Daher passt die Bezeichnung überhaupt nicht.

Der Service, an unserem Tisch ein junger Mann, war nicht direkt unfreundlich, aber auch nicht wirklich freundlich. Kein wirkliches Hallo, Danke oder Tschüss und ansonsten eher einen befehlerischen Ton. Es hat auch recht lange gedauert, bis wir bestellen konnten und auch das Nachbestellen von weiteren Dingen war schwierig, weil lange niemand gekommen ist. Das Restaurant war nicht sehr voll. Vorne im Eingangsbereich waren zwar alle Tische besetzt, weiter hinten allerdings nur ein oder zwei Tische.

Unverschämt fand ich, dass mir ein weiteres Brötchen, welches ich nachbestellt hatte, da mir die Brötchen nicht ausgereicht haben, mit 1,50 € berechnet wurde. Es handelt sich hier, so sieht es zumindest aus, um ganz normale Aufbackbrötchen.

Da das Essen und der Kaffee grundsätzlich aber in Ordnung waren, vergebe ich zwei statt eines Sterns. Dennoch keine...

Ich hatte einen Tisch reserviert für 11 Uhr, 2 Personen. Waren pünktlich da, unser Tisch sei aber noch nicht bereit und wir mögen doch bitte einen Moment draußen warten können. Na gut, kann passieren aber kein Thema. Nachdem wir dann wieder reingeholt wurden und uns unser Tisch zugeteilt wurde kam ein paar Minuten später eine (leider unmotivierte und unhöfliche) Bedingung und hat uns gefragt, ob wir noch ne halbe Stunde draußen warten könnten, weil der Tisch doch schon für jemand anderes reserviert sei… ihr Angebot, uns dafür einen Kaffee aufs Haus to Go mitzugeben haben wir dankend abgelehnt. Ich reserviere doch nicht, um dann insgesamt fast ne Stunde auf meinen Tisch zu warten bei unkoordinierter Bedienung… ist dann natürlich auch schwierig an einem Sonntag um die Zeit woanders einen Tisch zu bekommen und wenn man dann nicht mal aus Münster kommt ist das doppelt ärgerlich… Ich weiß natürlich nicht, ob das ne krasse Ausnahme war, aber trotzdem nur einen Stern wert, sorry.

Edit 21.03.23: Wir waren heute nochmal da, um dem Laden eine zweite Chance zu geben. Diesmal haben einen Tisch bekommen und der Service war in Ordnung. Der Kaffee war gut. Das Essen allerdings eher weniger… ich sag mal so: dass die Salzstreuer auf den Tischen fast leer waren hat einen Grund. Speisen, die man warm erwartet hat (Ei und Sauce Hollandaise), waren kalt, der Bagel war etwas zu knackig und das Brot war labrig und damit beides leider nicht wirklich ein Genuss. Zutaten, die auf der Speisekarte standen, wurden ausgetauscht, was ja an sich kein Thema ist, aber wäre nett gewesen, das zumindest anzumerken. Summa summarum also erfolgreicher als beim ersten Besuch, aber vom Hocker gehauen hat es uns jetzt nicht. Wird wohl keinen weiteren...

Waren zunächst zu 2t dort, lekkeres Frühstück bestellt, freundliche Bedienung, alles voll in Ordnung! Daher nochmal hingegangen: Waren zu 4t an einem Sonntag Morgen um 10:00h da. Das Angebot war zu diesem Zeitpunkt leider schon erheblich (!) reduziert, was uns doch sehr wunderte… Hier eine kurze Aufzählung dessen, was wir bestellen wollten und dann nicht erhielten: -Zimtschnecke -entkoffeinierter Kaffee -nur 2 statt 3 Croissants -Smoothie Bowl -Haferjoghurt statt Kintrup Joghurt (Cranberry Müsli) Mango-Vanille Marmelade Das war schon eine sehr negative Überraschung!!!! Die Servicekraft war durchgehend freundlich. Recht unsouverän aber, dass uns suggeriert wurde, dass das ja alles nicht so schlimm sei, nur ein bisschen unangenehm, so dass wir nicht wirklich „entschädigt“ wurden (zB: Kaffee geht aufs Haus)… Das kostet dem Haus nicht viel, erheitert aber allseits das Gemüt! Und hat Symbolkraft. TROTZ ALLEM habe ich anschließend, wie ursprünglich geplant, noch einen 20€ Gutschein gekauft für Freunde: ich hoffe sehr, dass der Service bis dahin optimiert ist…. Sonst ist mir das Geschenk ziemlich unangenehm. 🙈 Ich selber wollte wiederkommen, denn das servierte Essen war dann doch ziemlich lekker. Und auch, weil jeder mal einen Fehler machen darf. Bei einem weiteren Besuch (sic!) wurden meine Freundin u ich ca 35 Min gar nicht bedient und auch komplett ignoriert. Da gab es dann aber zumindest einen Kaffee aufs Haus! Mein Vorschlag (s o) wurde immerhin ernst genommen! Aber auch das ist leider kein wirklich guter Service, aber eine passende Entschuldung. Das Doudou ist ja schon ein ganz kommerzieller Laden, keine integrative Einrichtung, wo man schon auch mal 3...