Werner's Backstube — Restaurant in Mainz

Heute in Werners Backstube. Es ist Punkt 14 Uhr. Eine ältere Dane verlässt in dem Moment die Bäckerei als ich eintrete. Zwei Verkäuferinnen stehen hinter der Theke und unterhalten sich. Die Kasse ist noch auf und Backwerk liegt in den Regalen. Als ich zwei Stückchen bestellen möchte, fällt mir eine der Damen ins Wort „ wir haben geschlossen“ . Ich erwidere , dass es 14 Uhr ist und sie doch noch da. „Eben, sagt die Verkäuferin, es ist 14 Uhr, wir haben geschlossen.“ ich bin ganz und gar nicht in der Stimmung auf Grundsatzdebatten, verlasse das Geschäft, nicht ohne zu versprechen, Werners Backstube weiter zu empfehlen. Was ich hiermit tue. Spaß ohne. Nie wieder Werners Backstube. Die offenbar keine Kundinnen und Kunden braucht. Und schon gar kein freundliches Benehmen....

Unfassbar unfreundliche Bedienung!

Mein Sohn hat sich ein Croissant gekauft und weil es draußen extrem heiß war, wollte er sich reinsetzen zum Essen. Die Dame an der Theke hat uns regelrecht rausgeschmissen. Sie meinte, wir hätten es nicht vorher angekündigt. Ich habe sie ruhig und freundlich gefragt, woran das liegt und sie brüllte, sie bekäme Ärger mit dem Finanzamt. Aber der Ton macht die Musik. Wir wurden noch nie so unfreundlich und von oben herab behandelt und richtig angeschrien. Mein Sohn hat einen riesen Schreck bekommen. Nie wieder!! Wir werden ab sofort zu Lüning oder zu Barbarossa gehen. Ich hoffe, dass die Verantwortlichen das lesen und mit der Dame an ihrem unmöglichen...

Gute Backwaren. Leider ist in der Filiale Mainz Bretzenheim größtenteils sehr unfreundliches Verkaufspersonal, das teilweise nicht richtig zuhört und ein Brot schneidet, als hätte man keine Maschine zur Verfügung. Eine Verkauskraft fragt ob man einen Beleg braucht, wenn man das verneint, wird der Kollegin gesagt, dass sie die Kasse offen lassen soll. Auch das lenkt ab. In Gonsenheim und in der Innenstadt in den Filialen ist das ein Glück anders. Diese Rezension betrifft nur die Filiale in...