I have been visiting Dean&David several times in Montabaur and other outlets. Today was the first time I have ordered via Lieferando. Everything went super smooth. The delivery time supposed to be 59 min but happily it came after 20 min I was positively surprised. The food was warm and super tasty like usual. I definitely will order again here....and many thanks for the "extra" I have received upon delivery. In terms of the delivery person, she was kind, friendly. Thanks a lot for the super service. Best regards...
Read moreWir waren heute zum dritten Mal hier essen. Machen wir gelegentlich wenn wir im Outlet sind. Die letzten Male war es immer in Ordnung. Heute war es leider mehr als schlecht. Ich denke es lag an dem Team das zu dritt zusammen arbeitete(11.01.25). Die Zubereitung des Essens hat heute extrem lange gedauert, der Piepser hat 2 x falsch geklingelt. Wir hatten eine Bowl und einen Wrap. Aber was mich wirklich aufgeregt hat, war das der einzig freie Tisch total verdreckt war, von den Vorgängern. Unsere bitte den Tisch zu säubern kam der junge Herr nur sehr genervt entgegen. Der Boden war auch sehr dreckig, überall lagen Servietten und Salat herum, nicht sehr einladend. Ihr könnt gerne auf meine Rezension antworten, aber vielleicht sollte man lieber an so einem Zustand etwas ändern. Achso, es war übrigens sehr kalt im Restaurant (geheizt wird ja eh nicht mehr, kosten usw.), vielleicht sollte man im Winter mal über ein anderes Eingangs Konzept nachdenken, es hat nämlich gezogen ohne Ende. Leider heute der letzte...
Read moreAmbiente recht modern, Preis-/Leistungsverhältnis leider unterirdisch schlecht.
Ein kleiner Wrap, drei Softdrinks und ein kleines Dessert für über 25,- €.
Nach der Bestellung am Terminal haben wir 25 Minuten gewartet (angeblich sollte ein Pager piepen wenn alles fertig ist was aber nicht passierte). Erst auf Nachfrage erhielten wir dann den Wrap und den Hinweis, dass ALLE zuvor bestellten Getränke und das Dessert nicht mehr verfügbar seien.
Man dürfe sich aber etwas von dem Getränke- & Dessertrest etwas aussuchen denn eine Erstattung des Kaufpreises wäre nicht möglich.
Der Wrap war eiskalt (wurde nach Reklamation aber etwas erwärmt). Das Personal bemühte sich zwar freundlich zu sein, war aber völlig überfordert da unterbesetzt.
Zudem waren die Tische (vermutlich mangels Personals) recht dreckig.
Alles in allem momentan absolut leider nicht empfehlenswert. Wäre schön, wenn sich das demnächst...
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