Alps Coffee - Espresso Bar — Restaurant in Munich

Really good coffee. I recommend you get a coffee there. And for taking coffee home, I need already ground coffee for my manual espresso machine. They have 3 types of ground coffee for espresso, and they are very different in taste and in ground. The organic one, the green one is the most coarse of the 3. I have to tamp it a lot and I can't always manage to get good extraction. But it tastes good. the blue one, their cheapest in the line is my go to because it is finer, and perfect for my machine. It tastes good, but a bit too roasted for me and finally the brown one is the finest ground. It requires almost no tamping as the water barely goes through anyway. If I manage to tamp it just right, this is the perfect one. I think of the 3, this has the best full body and aroma These said, this is all through the experience with my own coffee machine, a Lelit Anna. Might be very different for...

Leider muss ich an dieser Stelle nun folgende Bewertung abgeben. Wir waren seit etwa einem halben Jahr so etwas wie "Stammkunden" in dem Laden. Einzelne Mitarbeiter kannten uns sogar beim Namen, wir waren im Regelfall mindestens einmal pro Woche vor Ort. Nun haben wir am 30.05.21 zwanzig Packungen des klassischen blauen Espresso Classic (gemahlen) gekauft. Von diesen 20 Packungen haben sich insgesamt 7 Packungen als beschädigt herausgestellt (kleine bis mittelgroße Löcher in der Packung), so dass teils der Kaffee schon aus der Packung fiel, und sicher nicht mehr das Originalaroma aufwies. Nun war die Hälfte der Packungen für meinen fast 80 jährigen Vater, der den Kaffee des Herstellers liebt. Mein Vater hat einen Anfahrtsweg von einfach über 50 Kilometern. Als mein Vater am 03.05.2021 einen Umtausch der ersten drei kaputten Packungen vor Ort erfragen wollte, wurde er abgewiesen weil er keinen Kassenzettel für den Einkauf hatte. Ein paar Stunden später bin ich selbst mit dem Kassenzettel sowie vier weiteren kaputten Packungen vor Ort gewesen. Dieses mal wurde ich sehr höflich gebeten, am nächsten Tag bis 14 Uhr erneut vorbei zu kommen, die Mitarbeiterin könne den Umtausch selbst nicht vornehmen. Kundenbetreuung auf wirklich aller niedrigstem Level, und das wegen 7 Packungen Espresso im Gesamtwert von 22,40 €. Wäre ich in diesem Laden Verantwortlich, würde ich dem Kunden kurzerhand 7 neue Packungen Kaffee mitgeben und mich kurz entschuldigen, die Sache wäre erledigt. Kurz zusammengefasst: Ein fast 80 jähriger Mann wird abgewiesen, weil er die Produkte "auch online" gekauft haben könnte, ich als Kunde soll am nächsten Tag erneut im Laden vorbeikommen, und zwar zu Zeiten in denen normale Menschen selbst arbeiten müssen. Und das alles obwohl die Firma anscheinend qualitativ minderwertige Verpackungen benutzt. Somit sind wir als Kunden für den Laden und die Marke Alps Coffee gestorben. Jedem Kunden vor Ort kann ich nur empfehlen: Schaut euch genau die Verpackungen an, ein Umtausch der Ware ist für euch mit mehr Aufwand verbunden als...

A lovely espresso bar that focuses on organic, bio, and fair trade coffee. The worker greets you warmly and is happy to talk about all things coffee.

They have a set of six grinders in which you can sample their roasted beans for your liking. A novel and pleasant business design.

I'd recommend this place for anyone looking for an ethical coffee consumption, education on different nuances of coffee roasts, regions, and bean types.

I must add that their prices for their drinks...