SAP Garden — Attraction in Munich

Öffentliches Eislaufen im SAP Garden München

Die Halle an sich ist schön, das Eis ist gut, aber die Organisation beim Eingang E6 ist verbesserungsfähig. Trotz zuvor Online gebuchter Eintrittskarte, habe ich ca. 1h gebraucht um mir Schuhe zu leihen und aufs Eis zu kommen. OK, es war ein Sonntag in den Schulferien, also viele Besucher, aber an der Logistik könnte man schon noch was verbessern.

Kurze Beschreibung der IST-Situation Lange Schlange vor der Halle, ohne Beschilderung zu Verleih/Eintritt

Nur ein Drehkreuz, wo alle Besucher durchmüssen. Jeder Besucher einzeln.

Erschwerend kommt noch dazu, dass alle die Schuhe leihen, zuerst nach rechts in den Verleih müssen, sich dann aber später wieder bei dem einzigen Drehkreuz reindrängen müssen, um nach dem Verleih der Schuhe dann runter in die Halle zu kommen. Man hat also eine Schlange die sich zuerst teilt (Eishalle und Verleih), und dann aber wieder am Drehkreuz zusammenführt - suboptimal.

Beim Verleih steht man dann relativ lange, weil nur wenige Mitarbeiter beim Verleih sind. Ausgabe/Tausch/Rückgabe, alles in einem relativ schmalen Gang wo sich die Wege überkreuzen.

Die Umkleide wird dominiert von Aufbewahrungsschränken und viel zu engen Gängen zwischen den Schränken, und (meiner Ansicht nach) zu wenigen Sitzgelegenheiten. Die Beschreibung wie die Schränke funktionieren sind dann auch nur auf der anderen Stirnseite, und nicht an jedem Schrank. Man muss also erst zum Ende der Reihe gehen um zu sehen wie es geht, und dann wieder zurück zum Schrank. Man schwimmt also wieder gegen den Strom in den engen Gängen.

Vorschläge um es zu verbessern: Man müsste die Schlange gleich am Anfang trennen in eine für den Verleih, und eine für den Eintritt in die Halle. Die Treppe ist ja mit Geländer geteilt, das sollte sich machen lassen. Dafür müsste man nur oberhalb Schilder anbringen. Rechts für den Verleih, und links für den Zutritt zur Halle.

Und um das Problem bei dem einen Drehkreuz nach den Treppen zu umgehen, würde ich 2 Drehkreuze oben vor der Treppe machen. Dann ist danach weniger Gedränge auf der Treppe = Sicherheit! Und man bekommt die Besucher doppelt so schnell durch. Und unten nach dem Verleih ist dann alles entspannter.

Und dann sollte man noch ein Mehrfachticket einführen, so dass das Drehkreuz dann mehrfach öffnet ohne jeweils den QR Code scannen zu müssen. Das würde die Sache extrem Beschleunigen.

Verbesserung für den Verleih - Es würde deutlich mehr Platz benötigen, wie zB. Oben im Eingangsbereich vorhanden ist. Die Ausgabe vom Verleih nach oben zu verlegen würde helfen, aber das geht vermutlich nicht. Die Rückgabe dann unten. Dann hätte man alle gekreuzten Wege entzerrt.

Und dann noch die Aufkleber auf die Schränke in der Umkleide, wie das Schloss funktioniert, außen auf jeder Türe anbringen.

Könnten die Organisatoren bitte den einen oder Anderen Vorschlag umsetzen, das würde zu deutlich weniger Frust vor dem...

Krass wie wenig Rücksicht hier auf Anfänger genommen wird. Ich war jetzt sicher 5-10x in der Eishalle zum Sommerlauf. An sich eine tolle Idee, und ich war voll der Vorfreude darauf, da ich auch von außerhalb komme. Das Angebot ist jedoch stark diskriminerend. Überall hängen seit kurzem meiner Meinung nach unnötig bösartig formulierte Schilder mit "Eiskunstlauf verboten". Es herrscht eine sehr unangenehme Atmosphäre. Dafür scheint es aber kein Problem zu sein, wenn Freestyle Skater und Hockey Jungs aller Altersgruppen mit und ohne Ausrüstung durch die kleinen Kinder und unsicheren Anfänger rasen. Extrem gefährliche Fahrweise wird da komplett geduldet. Gegenüber den vorwiegend weiblichen Eiskunstläuferinnen kam dazu an einem Tag auch eine unfreundliche und abwertende Durchsage: "Eiskunstlauf aller Art ist verboten, also gefälligst die Füßchen unten lassen!" Sehr schroffer und unflätiger Ton. Ich als Eiskunstlauf Anfängerin bin leider nicht gut genug für Patch, welcher aber sowieso nie außerhalb meiner Arbeitszeit angeboten wird. Deswegen würde ich gern die Basics im öffentlichen Lauf üben. Allgemein war das wohl auch lange kein Problem? Jetzt scheint aber eine andere Nutzung angedacht zu sein. Nur Hockey Lauf, Rasen, und Hockey Trainer sind ebenfalls mit Kleinkindern da. Ich habe als Anfängerin eher nicht Angst vor den Eiskunstläuferinnen hier gehabt, aber vor den aggressiv auftretenden Hockey-Männern schon, da sie einfach unberechenbar fahren und nicht schauen. Die Eiskunstläuferinnen können eher gut ausweichen, und achten auf die Anfänger und brauchen auch weniger Platz, während die Hockey Leute über die ganze Fläche rasen, würde sagen mit 30+ km/h gefühlt. Sehr sehr unangenehm. Und schauen tun sie nicht bzw. sie bremsen nicht ab und gehen immer davon aus, dass die anderen schon ausweichen. Laut aushängender Eislaufordnung ist mutwilliges Zerstören der Eisfläche, schnelles Fahren etc. untersagt. Das scheint aber geduldet zu werden, solange diejenigen Hockeyschuhe tragen! Seit kurzem sind selbst kleine Sprünge, Flieger und Schritte hier offiziell nicht erlaubt. Wirklich ein Armutszeugnis für die Stadt München. Und so schade, dass keine sinnvollen Zeiten für die arbeitende Bevölkerung angeboten werden, trotz krasser Preise und verhältnismäßig mieser Eisqualität (nicht glatt, sehr hart, zu seltene Eisbereitung). Da hat man wirklich verpasst ein tolles Angebot zu stellen. Insgesamt ein enttäuschendes Erlebnis. Ich kann nur allen Anfängern abraten, diese Halle...

This review is for ice skating arena. Were there for public ice skating on Sunday. Entrance process is very disorganized-in relatively small entrance area 3 big queues (to buy ticket, to rent the ski and to enter the ring) are squeezed together. Very crowdy and chaotic, people push each other being so much squeezed. Only one automatic entrance door. Ticket is to be presented to enter and to leave an arena. Seats on the tribunes are very tight-adult person (medium tall) will hit the seat in front with one’s knees. No music, no windows (Halle 1). Ice quality is ok, but not as good as in Olympia Eis Halle. Toilets are clean. Lockers are equipped with comfortable code Loks, no euro coin required which is an advantage. Don’t think will go there again, mainly because of the chaos at...