Ciao Bella München PEP Einkaufs-Center Neuperlach — Restaurant in Munich

Sehr geehrte Damen und Herren Liebe Leserinnen und Leser ,

Gestern am 05.07.2023 waren meine drei Freunde und Ich mal wieder im Neuperlacher pep Bummeln und wie man es nicht anders kennt macht von Geschäft zu Geschäft laufen echt hungrig, also kehrten wir im Restaurant Ciao Bella ein, wir waren keine Neulinge aber auch unbekannt somit Neutral, unvoreingenommene, und unpateiische Gäste.

Ich bin selbst vom Fach im Hotel Landgasthof Hofmeier , als Chef de Partie ( Küchen abteilungs Leiter ) und weis wie ich unpateiisch Rezisiere. ich möchte euch mit dieser Bewertung etwas mit auf den weg geben.

Fangen Wir an:

Das Ambiente: Ich sage gut getroffen eine tolle Italieniche Ecke in einem Deutschen Einkaufszentrum kleie Durchgänge von Tisch zu Tisch und nicht viel Platz zum umdrehen das Ambiente und den Italienichen Touch machen die tollen verschiedenen Bilder, Flaschen Von Limonaden und Ölen also viel anders ist es in Italien auch nicht mit dem Platz, da is es nur 25° heißer.

Der Service: Gut okay der könnte etwas offener und aufgechlossener sein, aber man muss auch dazu sagen einer vom Service Team ist zeit gleich auch der Boss in diesem Laden ( für alle Chander Die Restaurant Besitzer*in). Das heißt also nur noch 1eine Service Person pro Schicht, in Das Restaurant passen auch so ca 45 bis 55 Pax rein (Pax = Personen). Ganz schön viel Holz für eine Person mach das mal nach. ( je nach lage vom Besuch natürlich).

Ich möchte mich hier schonmal für eure Aufmerksamkeit bei Euch bedanken :)

Die Speisenkarte/Das Essen: Die Speisenkarte hat echt viel Auslwahl für so eine kleine Ecke, von Getränke, Speisenbis hin zum Dessert. Ich muss daran erinnern das ist KEIN Urlaubs oder Sterne Restaurant ist da giebt es unterschiede z.B. Das dort Mama Italia hinten in der Showküche steht und Dir deine Nudeln kocht. das es da mal einbischen wartezeit giebt oder es mal ein bisschen verkokelt riecht is ja nur logisch. Außerdem wer ins PEP geht zum Shoppen muss viel zeit haben also is das eh keine Ausrede von wegen ich hab wenig Zeit, und wenns mal so is dann setzt euren Menschen verstand ein und sagt dem Service bescheid dann werden eure wünsche auf jeden fall berücksichtigt (aber nicht schumeln) andere Gäste warten auch auf ihr Essen.

Man kann immer noch mehr rausholen aus dem was man schon hat aber nicht wenn man keine Gäste mehr hat, und das passiert aber wenn man in einer Bewertung die vielleicht die Existenz bestimmt und Milliarden Menschen lesen seinen Frust abbaut. Jeder ist mal schlecht drauf wir sind Menschen, die Frage ist nur wie wir damit umgehen

Tipp: Ich schreibe Bewertungen immer erst am Nächsten Tag da kann man die die Dinge viel klarer sehen wie am stressigen Vortag vo man viel erlebt hat.

vielen dank dass ihr bis hier her gekommen seid ich hoffe ich konnte Euch meine Sichtweise ein bisschen näher bringen

Liebe...

Das erste mal bediente uns ein Herr ich glaube er hieß Mario. Wir haben damals Pizza Stücke und Pasta bestellt und haben nicht gewusst, dass to go Essen nicht im Restaurant verzehrt werden darf bzw. nur an der Bar. Nachdem ich meinte, dass wir das garnicht wussten wurde aus Kulanz alles auf Tellern serviert weil wir ja doch mehr bestellt haben. Heute (29.02.2020) hat uns eine Kellnerin bedient ich weiß nicht ob es die Inhaberin war oder eine Angestellte (indischer, pakistanischer Abstammung o.ä.) wir kamen gg. 19:30 Uhr. Nach 10 Minuten kam die Dame sofort hieß es das sie um 20:00 Uhr schließen und mein Ehemann und ich meinten wenn das Essen früh genug kommt sind wir auch pünktlich wieder weg... Das Essen kam war alles in Ordnung. Nach dem Essen nahm mein Mann vom Kühlschrank eine Cola Plastikflasche zum mitnehmen mit und hatte vorher um Rechnung gebeten dann kam auch schon die Dame und maulte meinen Mann an das die Plastikflaschen nur zum mitnehmen wären im Restaurant darf nur vom Glas getrunken werden. Hallo? Wie wäre es denn gewesen wenn sie ab und zu mal gekommen wäre ob alles in Ordnung ist ob wir was benötigen? Parmesan bekamen wir auch nur nach Nachfrage.. Die Antwort: Ja, wenn sie mich rufen komme ich auch...Also wenn ihr schon eins auf Restaurant tut dann bitte auch zu 100% inkl. Service vom Kellner...Wir wollten doch eh aufstehen wo war das Problem?! Das hat mein Mann ihr dann auch genauso gesagt. Ob ich vorher ein Schluck davon nehme kann ihr doch völlig egal sein oder? Sie war unhöflich, unfreundlich und hat kein Cent Trinkgeld verdient. Trinkgeld hat sie natürlich auch nicht bekommen wieso auch? Sowas machen wir eigentlich wirklich nie! Ich denke wir werden hier her nicht mehr gehen und es auch sicherlich nicht weiter empfehlen !!!

Der Barmann war lieb und höflich er verdient wirklich 5 Sterne er brachte uns unsere Getränke und auf Nachfrage Parmesan.

(Den einen Stern muss ich...

We tried the beef lasagne, it was very tasty, a true comfort meal! The staff are not flexible in case you want to change something in the ingredients…the restaurant is inside the mall so it doesn’t give much of a true dinning experience although the prices are not low! The menu need more varieties, for example the types of pasta and pizza is limited to certain set of ingredients, so if they will not change something about the ingredients list, they should at least have a better diversified menu! Yet I would still recommend the lasagne for anyone looking for a warm...