il Vesuvio — Restaurant in Munich

Absolut Vollkatastrophe, Wir haben zwei Tage zuvor für 20 Leute gebucht. Als wir um 17 Uhr ankamen war der Laden noch zu. Kurz nach 17 Uhr wurde dann geöffnet. Als wir hineingingen war trotz unserer Reservierung keine Tische für uns reserviert - im Gegenteil. Wir mussten uns Platz schaffen. Bis auf das Wandbild, war der Raum nur weiß in weiß. Keine Deko oder Bilder an den Wänden. Dafür in den Ecken auffällig platzierte Überwachungskameras mit der das Personal die Gäste beobachten kann. Wer zum WC möchte muss an der "Bar" vorbei, wo ein auffällig großer Bildschirm steht, der die Live-Bilder unseres Tisches angezeigt hat. Macht richtig Spaß zu wissen beim Essen über eine Videokamera vom Personal beobachtet zu werden.

Getränke wurden aufgenommen nach dem wir bereits 20min saßen. Es folgten weitere 20 min bis die Getränke kamen. Offenbar ist ihnen inzwischen die Gläser ausgegangen - denn die Hälfte der 20 Leute mussten aus Flaschen trinken. Aber auch das Personal kann nicht ganz nüchtern gewesen sein. Flaschen wurden an den Tisch gebracht ohne sie teilweise vorher mit einem Flaschenöffner zu öffnen. Glück hatte man wenn die Getränke überhaupt an den Tisch kamen, wenn das Personal die Getränke nicht zuvor auf den Boden verteilt hat. Dann folgte die Bestellung der Pizza. Während ⅓ der beteiligten am Tisch das Essen nach 20 min bekam, musste der Rest weitere 20 min - 30 min warten um das Essen zu bekommen. Während also ein Teil der Leute mit essen fertig war, hatten andere noch nicht einmal ihr Essen.

Als das Essen kam war es genauso berauschend wie die weiße Wandfarbe die das Lokal verziert.

Dann ging es an das bezahlen. Da die Belegschaft in dem Serviceraum genauso selten zu sehen waren wie ein frei laufendes Einhorn, entschieden wir uns an der "Bar" selbst zu bezahlen. Die Kellnerin hat geschlagene 10min gebraucht um zwei Pizzen und zwei Cola einzeln auszubuchen.

Fazit: Einmal...

Went here while on vacation and found Lucky Pizza online stopped in for a late dinner. The atmosphere was incredibly welcoming and friendly the restaurant was clean and comfortable. The service we received was quick prompt polite and professional. The menu had a wide selection of some traditional and some specialty pizzas along with other items like calzones. My wife and I each got a personal pizza and we thoroughly enjoyed our meals. I would highly recommend eating here if you find yourself in the area looking for great food a wonderful atmosphere and at a very...

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll… Die Arbeitszeiten, die im Google stehen, stimmen nicht zu, weil “sie öffnen, wann sie wollen”. Was essen angeht, war Pizza ziemlich lecker, aber das ist das einzige an diesem Ort, was richtig ist. Die Salate sind nicht mal mit Öl garniert, die Dressings wurden in den Tüten gebracht, was am lustigsten ist, für Ceasar-Salat bekommt man auch Balsamico-Dressing (wieso? Keine Ahnung). Für so ein Salat zahlt man 11€. Auf 2 Pizzas und 3 Salate haben wir 1 Stunde gewartet. Ziemlich enttäuschend. Letztendlich komme ich zum Service. Wenn die junge Frau noch versucht ihren Job zu machen, wird sie ständig vom Besitzer(?) vor allen Kunden angeschriehen. Der Besitzer selbst ist frech und unfreundlich. Wir könnten 30 Minuten nicht zahlen. Als ich nach drinnen von der Terasse kam, wurde mir gesagt: “JA, sie müssen ein bisschen Geduld haben Señora, ich arbeite hier alleine! Man zahl am Tisch!» Was ich übrigens gerne machen würde, würde jemand auf mich reagieren. Also nicht empfehlenswert. Es gibt besser Pizzas in München mit freundlicherer Bedienung und Atmosphäre. Vielleicht wird es anders, wenn man zum mitnehmen bestellt. Ich habe aber absolut kein Bock das zu machen. Personalmangel soll nicht von den Kunden...