Shameless Hans im Glück Rip-Off and not so great burger
Hans im Glück Burger Restaurants have lot of original concept and decoration that aren't seen or used in other restaurants. That includes the fairy tale character, four squeezable bottles of H.i.G. sauces at each table, felt table mats, thick bounded storybook-like menus, all-time favourite lunch deal (side dish and drink for €5 more), excellent vegetarian and vegan choices, different choices of breads, side dishes, long rectangular plates and fries bowls, fixed tables and benches, etc.
I joined a group of friends for dinner at Peter Pane, and I was sort of confused because the only difference between Hans im Glück and Peter Pane was the name. Obviously, a blatant carbon copy of Hans im Glück. As a graphic designer, that didn't sit with me well.
The tall cocktail drink I ordered (average price: €8.90) was probably 90% crushed ice and 10% mixed drink. The fries were served lukewarm and little bit soggy as if they sat in the bin too long. If it wasn't for sauce and condiments, the burger tasted bland and uninspiring.
Later, I found out that the guys who established Peter Pane used to have Hans im Glück franchise for a few years before terminating the contract. No wonder, Peter Pane was hauled to the court for stealing Hans im Glück concept. Peter Pane is so unorginal and doesn't deserve our patronage (and money). Hopefully, Peter Pane will join the Great Restaurant Pasture in the sky soon.
Just. Don't. Visit. Peter....
Read moreEin unvergesslicher Abend bei Peter Pane – Dank Ria und Emi!
Bereits bei unserem Betreten von Peter Pane wurden wir von den beiden Kellnerinnen Ria und Emi so herzlich empfangen, dass wir sofort wussten: Dieser Abend wird etwas ganz Besonderes. Es gibt kaum Worte, die den außergewöhnlichen Service beschreiben können, den uns die beiden geboten haben. Ihre Gastfreundschaft, Professionalität und Herzlichkeit haben unseren Besuch bei Peter Pane zu einem rundum perfekten Erlebnis gemacht.
Ria begrüßte uns mit einem strahlenden Lächeln und einer positiven Energie, die sofort für eine angenehme Atmosphäre sorgte. Sie nahm sich die Zeit, uns nicht nur die Speisekarte vorzustellen, sondern ging auch auf unsere Wünsche und Vorlieben ein, was in einem Restaurant leider nicht immer selbstverständlich ist. Ihre Empfehlungen waren hervorragend – sie wusste genau, welches Gericht wir ausprobieren sollten und sorgte dafür, dass wir die besten Kombinationen von Speisen und Getränken genossen.
Emi, die uns kurze Zeit später betreute, ergänzte Ria perfekt. Ihre charmante und zugleich äußerst professionelle Art sorgte dafür, dass wir uns jederzeit bestens umsorgt fühlten, ohne dass es aufdringlich wirkte. Sie war immer zur Stelle, wenn wir etwas brauchten, aber gab uns auch den Raum, unseren Abend in Ruhe zu genießen. Ihre freundliche Art, gepaart mit ihrem bemerkenswerten Fachwissen über die Speisen und Getränke, machte unseren Aufenthalt zu einem wahrhaft königlichen Erlebnis.
Was uns besonders gefallen hat, war die Art und Weise, wie Ria und Emi miteinander zusammenarbeiteten – es war spürbar, dass sie ein eingespieltes Team sind. Ihre Kommunikation untereinander war so harmonisch, dass der gesamte Serviceablauf reibungslos und ohne jegliche Hektik verlief. Man merkt sofort, dass beide Kellnerinnen ihre Arbeit mit Leidenschaft und Hingabe machen, und das überträgt sich auf die Gäste. Sie haben es geschafft, uns das Gefühl zu geben, nicht nur Gäste zu sein, sondern wirklich willkommen und geschätzt.
Doch der außergewöhnliche Service war nicht das einzige Highlight dieses Abends. Das Essen bei Peter Pane war, wie immer, ein Genuss. Die Gerichte sind nicht nur geschmacklich ein Hochgenuss, sondern auch optisch wahre Meisterwerke. Besonders der „Pane Burger“ und die „Crispy Chicken Wings“ haben uns begeistert – saftig, perfekt gewürzt und einfach unvergleichlich im Geschmack. Und das Tiramisu, das uns auf Anraten von Ria und Emi serviert wurde, war der perfekte Abschluss eines tollen Essens. Es war klar, dass diese Empfehlungen aus Erfahrung und Liebe zum Detail kamen – und genau das macht den Unterschied aus!
Doch was den Abend wirklich unvergesslich machte, war der Service von Ria und Emi. Beide haben auf so charmante und zugleich professionelle Weise dafür gesorgt, dass wir uns jederzeit wohl und rundum versorgt fühlten. Man konnte sehen, dass ihnen der Service und das Wohlbefinden der Gäste am Herzen lagen – eine Qualität, die leider viel zu selten anzutreffen ist.
Ich möchte mich an dieser Stelle ganz herzlich bei Ria und Emi bedanken. Sie haben nicht nur unseren Abend verschönert, sondern gezeigt, wie hervorragender Service aussehen sollte. Ihre Freundlichkeit, ihre Aufmerksamkeit und ihre Professionalität haben unseren Besuch zu einem absoluten Highlight gemacht. Ein großes Kompliment an beide – ihr habt Peter Pane zu einem ganz besonderen Ort gemacht!
Fazit: Ich werde definitiv wiederkommen, und das nicht nur wegen des hervorragenden Essens, sondern vor allem wegen des herausragenden Service von Ria und Emi. Wenn man diesen Abend erlebt hat, weiß man, wie wichtig es ist, nicht nur gutes Essen zu bekommen, sondern auch von Menschen umsorgt zu werden, die ihren Job mit Herz und Leidenschaft machen. Vielen Dank an das gesamte Team – und besonders an Ria und Emi – für einen rundum perfekten Abend!
Ich hoffe, das entspricht nun deinen...
Read moreWent there because of a nice promotion they were offering: a free burger menu for fully vaccinated people. The trouble started when I asked about it to the waiter: he had no idea about the details and what he knew he got wrong. He went looking for "the boss" and disappeared. Meanwhile people were waiting at the entrance, either to get seated or to order to go, and nobody was tending to them. Saw more then one person lose their patience and leave. After 10 minutes the waiter came back with "the boss", tended to a couple at a table next to me with the same issue (who arrived after me), confirmed the promotion and left ignoring me. Had to call him back. I could finally place my order and started waiting for my burger. The guys at the other table got theirs, but one of them wasn't as ordered and they had to send it back. Around 40 minutes after I took a seat I got my order. The burger was okay, but pretty average. The bun was good, but the meat was a bit dry and not particularly tasty. Such a terrible service would have deserved one star, but I decided to give them two only because of the nice free...
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