San Marino Restaurant — Restaurant in Munich

Wir müssen uns leider den bisherigen Rezensionen zum Silvestermenü 2023 anschließen, es war katastrophal. Vorneweg, die Damen im Service haben uns leid getan, sie konnten nichts für die offensichtlich nicht vorhandene Organisation und vor allem für die dem Preis absolut unangemessene schlechte Qualität des Essens. Das war einfach nur Abzocke. Die Gerichte hatten nichts mit den blumigen Beschreibungen auf der Speisekarte zu tun. Von "La Notte Italiana" und "Silvester-Gala" ganz zu schweigen, das ganze Ambiente war lieblos. Wir haben den vollen Preis plus alle Getränke bezahlt. Der Inhaber hat als Entschädigung lediglich einen Grappa oder Espresso aufs Haus angeboten ... was bei jedem anderen Italiener bei einem Menü in dieser Preisklasse Standard ist. Als einzige Ursache nach bereits erfolgten Beschwerden zu benennen, dass der Restaurantleiter und eine Servicekraft ausgefallen sind, ist eine Farce. Die eigentliche Frechheit ist die dargebotene Qualität des Essens.

Update 10.02.2024: Folgende Beschwerde wurde bei Google über meine Rezension eingereicht:

"Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind in dieser Angelegenheit bevollmächtigt. Unser Kunde begrüßt ausdrücklich Bewertungen mit echten Erfahrungen. Er teilt uns jedoch mit, dass keine Geschäftsbeziehung mit dem Bewerter zu rekonstruieren ist. Es besteht auch kein anderweitiger Berührungspunkt durch den sich der Bewerter eine Meinung gebildet haben könnte. In diesem Zusammenhang darf ich Sie gemäß der Rechtsprechung vom 25.10.2011 – VI ZR 93/10 (BGH) & 09.08.2022 VI ZR 1244/20 (BGH) auffordern, diesen Verstoß zu erforschen und ggf. mit dem Verfasser der Bewertung Kontakt aufzunehmen und die Rezension zu löschen, wenn der Bewerter nicht gegenteiliges nachweist."

Nachdem sowohl das Foto der Speisekarte dieses Abends als auch der Inhalt der Rezension, der sich nicht unerheblich mit den Rezensionen anderer Gäste des Silvesterabends 2023 deckt, als nicht ausreichend erachtet wurden, um eine Geschäftsbeziehung zu rekonstruieren, füge ich nun als Beweismittel der Echtheit meiner Rezension, Fotos der Quittung dieses Abends plus der Vorderseite und der Rückseite der Speisekarte zu. Damit sollte allen ersichtlich sein, dass es sich um eine Bewertung mit echter Erfahrung handelt.

Nach dieser Beschwerde haben mein Lebensgefährte und ich verständlicherweise kein Interesse mehr an dem...

Auch ich hatte das Silvester Menü gebucht. Und wie man schon mehrfach lesen konnte, war es ein absolutes Desaster. Vorab, es wurde in den bildhaftesten Beschreibungen ein 5 Gänge Silvester-Menü versprochen. Leider war die Realität ganz anders! Wir hatten um 21 Uhr reserviert, der 1. Gang kam dann gegen 22:15.... der 2. um 23:00 Uhr.... auf den Rest hatten wir dann keine Lust mehr und haben aus Zeitgründen dann nur noch den Nachtisch gegessen. Das Essen war lieblos und geschmacklos und von den Beschreibungen wie "kunstvoll arrangiertes saisonales Gemüse" oder "meisterhaft abgeschmeckt" meilenweit entfernt. Das Carpaccio sah aus wie ein Tiefkühl Produkt von Metro und die Suppe war kalt. Der Brownie so trocken und hart, dass man damit jemanden erschlagen konnte. Alles in allem ein riesen Flop!!

Dass das Personal ggf kurzfristig wegen Krankheit ausfällt ist sicherlich ein Teil des Problems, aber selbst wenn alles rechtzeitig serviert worden wäre, entsprach die Qualität von dem was wir bekommen hatten auf keinen Fall dem verlangten Preis und dem Versprochenen.

Zumal ein etwas schöneres Ambiente mit einer Tischdecke für so einen Anlass auch nicht gerade verkehrt gewesen wäre.

Der Geschäftsführer vor Ort hat zumindest versprochen, ein Teil des bezahlten Geldes zurückzuerstatten.... schauen wir mal ob das auch passiert.

Update: Die Rückerstattung hat einwandfrei funktioniert und der Geschäftsführer hatte sich in einer Email sehr ausführlich entschuldigt und die Probleme erklärt. Desweiteren hat er uns zu einem erneuten Testessen auf Kosten des Hauses eingeladen um uns von der normalen Qualität und des Services zu überzeugen. Das haben wir wahrgenommen und es war wirklich alles sehr gut. Das Essen und der Service! Das alles macht den Silvesterabend zwar nicht ungeschehen ABER es war eine super Reaktion und eine schöne Entschuldigung.

Nachdem das Essen wirklich gut war habe ich die Bewertung wieder auf 4...

Great Italian place with delicious pizza. My personal recommendation is the Pizza Tartufata - a perfect blend between truffle and Rucola. Yum! Also the dough is quite nice!

Insider tip: on Thursday and Friday they offer every pasta (Thursday) or pizza (Friday) for 8,90€ - a real bargain.

The interior is nothing special but feels very welcoming though.

Even without the discount recommended!

UPDATE

In the meantime I tried out their Thursday offer and had Spaghetti Mediterranei. The taste is nice and the portion is enough. The only con is that it is a bit oily. On top veggie options are...