Café Kasarm — Restaurant in Nördlingen

Ich war das erste Mal dort und weil schönes Wetter ist, wollte ich im sonnigen Garten etwas trinken & essen. Es saß dort zwar schon ein Pärchen und es war zwar nichts eingedeckt zu dieser Jahreszeit, aber dem überfüllten Café kam mir mein Wunsch gerade recht. Die Bedienung bemerkte das anscheinend, und bevor ich überhaupt begrüßt wurde, kam schon schnippig zurück:"wir bedienen nicht draußen!". Ich sagte freundlich und ruhig, dass dies in Ordnung für mich sei, da ich gerne an der frischen Luft sein möchte und die Bestellung eigenständig raus und wieder rein bringen würde. Die genervte Reaktion gab mir den Rest, indem unhöflich und respektlos gefragt wurde, was ich denn wolle. Ich meinte nur, dass sie es bleiben lassen kann und ich woanders hin gehe. Und das bin ich auch. Dort wurde ich nicht gestresst empfangen und mir wurde das Gefühl gegeben, willkommen zu sein. Unfassbar, wie sich unsere Servicekultur immer mehr zu einem Disaster entwickelt. Falls die Servicedame mit den kurzen grauen Haaren und der Brille das lesen sollte: Wenn Sie glauben, dass Ihr Verhalten keine Konsequenzen hat, gewaltig getäuscht! Vergessen Sie bitte nicht, dass wir Kunden es sind, die Ihr Gehalt bezahlen. Ein bißchen Sonne und frische Luft täten Ihnen glaube ich...

This place is all cosy living room style café with appealing decorations. They serve exquisite hot chocolate accompanied by loads of whipped cream and great coffee. If favouring something more sweeter, the cakes here are dangerously good. When Mother Nature is playing nice, take it outside in their adorable courtyard. Service: like being welcomed into someone's home for...

Voller Erwartung Frühstückstisch um 10 Uhr gebucht. Ambiente ist sehr schön, wunderbar dekoriert und mit Liebe zum Detail, wenn nicht die Haustüre nach jedem Gast meist einen Spalt offen blieb und es bei -5 Grad an den ersten Tischen kalt reinzog. Im Sommer ist das egal aber im Winter ungemütlich (an den Tischen im Eingangsbereich). Das wäre aber zu verschmerzen wenn die Besitzerin wenigstens Wärme ausstrahlen würde aber ausser "haben sie reserviert" und bei Frage nach einer zusätzlichen Semmel für 1,20€ mit "noch eine Semmel", dies nicht gerade von Freundlichkeit glänzte. Frühstücksteller waren Untertassen und der normale Kaffee war Espresso, kein normaler Cafe crema oder Filterkaffee sondern starker Espresso. Nein, da haben wir schon anders gefrühstückt - Schade aber ich erwarte die Freundlichkeit die ich mitbringe, auch zurück und wäre dies der Fall würde ich über die anderen Dinge hinwegsehen. Vielleicht haben wir einen schlechten...