Pizzeria Party — Restaurant in Neu-Isenburg

Leider war heute mein letzter Besuch bei Party.

Obwohl das Essen gut ist (zwar immer leicht übersalzen, aber das ist Geschmacksache), sind die Wartezeiten und der Umgang mit den Kunden nicht mehr akzeptabel.

Es war nun das dritte mal, dass ich telefonisch vorbestellt habe und am Telefon wurden mir "15 Minuten" gesagt. Nach 15 Minuten habe ich mich dann an der Menschenschlange vorbei ins Restaurant gezwängt und 5 Minuten lang erfolglos versucht, nach meiner Bestellung zu fragen. Irgendwann hatte ich dann eine Audienz bei der Eigentümerin (die übrigens nicht nur die Bestellungen aufnimmt, sondern auch telefoniert, kassiert und Tische bedient - ist übrigens alles immer wichtiger als mit den wartenden Menschen zu sprechen) - "ist gleich fertig" sagte sie, inzwischen waren seit der Bestellung 25 Minuten vergangen.

In der Zwischenzeit wurden Bestellungen vergessen, Gerichte verwechselt und alle 30 Sekunden klingelte das Telefon, an dem einem armen Tropf wieder "15 Minuten" versprochen wurden.

35 weitere Minuten später - also nach insgesamt einer Stunde - kam dann die Pizza aus dem Ofen und wurde mir zusammen mit drei Nudelgerichten, die - wie ich nun sah - schon seit meiner Ankunft herumstanden und jetzt natürlich kalt waren überreicht.

Auf meine Beschwerde, was das solle, mich 1 Stunde warten zu lassen und mir dann kalte Gerichte zu geben, wurde ich zwar ignoriert, was die Besitzerin jedoch nicht davon abhielt sich auf Italienisch lautstark aufzuregen. Kein Wort der Entschuldigung, keine Geste des Entgegenkommens. Wie auch? Die Besitzerin musste schon wieder ans Telefon, erstaunlich: Diesmal endete das Gespräch mit "Kommen Sie bitte vorbei, ich kann keine Zeit sagen". Wow.

Draußen stehen die Menschen Schlange, drinnen stehen alle dicht an dicht und auf der Straße stehen überall Autos wild geparkt, weil diese Pizzeria es nicht hinbekommt, sich an die kommunizierten Zeiten zu halten oder wenigstens realistische Zeiten zu nennen.

Alle Gäste um mich herum haben sich über das Gebaren geärgert, leider wird es die Pizzeria aber wohl erst merken, wenn keiner mehr kommt.

Kauft Euch doch einfach ein Wartenummernsystem, damit die Menschen draußen warten können und gebt am Telefon doch bitte einfach realistische Zeitangaben, was ist daran eigentlich so schwer?

Schade, früher habe ich hier wirklich gerne geholt, inzwischen ist mir meine Zeit dafür...

Hatte wie üblich Makkaroni bestellt. TROTZ der verordneten Schließung aufgrund von Hygienemängeln (für Jeden nachzulesen, Vorsicht unappetitlich🐁🐀) wollte ich der Pizzeria Party eine neue Chance geben. Nach mehr als 2 Jahrzehnten als Kunde wagte ich das Abenteuer. Zunächst möchte ich feststellen, dass der Preis der Makkaroni von ehemals 7€ auf 8€ erhöht wurde. Angesichts der allgemein steigenden Preise ist dies sicherlich nicht erfreulich, jedoch üblich. Vielmehr ärgerte ich mich über die vollkommen „verpfefferte“ Soße. In dieser Form ähnelte sie bereits der vor Monaten mir fälschlicherweise mitgegebenen Makkaroni mit Chilli. Die Anzahl der Erbsen war auch erstaunlich reduziert. Man hätte fast meinen können, ich hätte sie bewusst abbestellt. Zufälligerweise hatte ich auch noch eine alte Verpackung der Makkaroni VOR der Schließung. Dabei schien es, als wäre mein Gefühl bereits in den Händen, dass sie minimal kleiner war, zu bestätigen. Die Bedienung war zwar nicht herzlich und recht kühl, jedoch freundlich in den gewählten Worten. Ich hoffe inständig, dass die Pizzeria Party wieder zu ihren alten Werten findet. Diese bestanden NICHT darin verbrannte Nudeln/Käse, eine reduzierte Menge an Nudeln bzw. Käse an den Kunden zu bringen. Ja, ich erinnere mich noch an die Zeiten, wo der Chef eine 2. Pizza/ Portion Nudeln mitgab, weil sie etwas zu dunkel geraten waren. Es wäre wünschenswert, wenn nach solch gravierenden Mängeln hinsichtlich der Sauberkeit nicht erneut die Gier nach Gewinn...

Really really good. Best in Neu Isenburg. The 4 Formaggi you need to request it, it's not on the menu, but it's really good. The only thing is tell them not to put so much tomatoe sauce on it because the one they use is real tomatoe sauce and it's quite strong flavored, so it overpowers a but the cheese.

The dough and crust are really delicious too.

They're also very nice and the preparation is lightning fast, in 10 min you have your...