Der Bäcker Feihl — Restaurant in Neumarkt in der Oberpfalz

Food was probably 4 stars and they accept card which is always a plus in Germany.

However, the service was soooooooooo slow, like we stay there for more than an hour to have two pieces of bread and some salami and cheese with cream cheese, a plate that should take them 2 minutes to put together. Just ordering took probably 30 minutes and whem we finally got the chance to order, the blond lady in the checkout was super rude and act very annoyed with life (we do speak German, before you think something different). It was actually a great class of non-efficiency, there was like 5 people working and they were (in total) helping one customer every 10 minutes 😂 and trust me, that lady is...

Angebot und Qualität der Speisen sind in Ordnung. Aber: das Personal wird immer schlechter! Besonders eine junge, blonde Dame gibt dem Kunden das Gefühl zu stören. Ältere Menschen werden belächelt und mit Ungeduld gestraft, wenn es mal nicht schnell genug beim bezahlen geht. Ein derart arrogantes Verhalten habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Den anderen Bewertungen nach zu urteilen, geht es wohl nicht nur mir alleine so. Warum wird von der Geschäftsleitung nichts unternommen? Sie sind doch so auf Kundenzufriedenheit erpicht.... Wenn die Filiale nicht so günstig auf meinem Weg liegen würde, ich würde dort nicht...

Gerade war ich mit meinem Vater in dieser Filiale. 3 Spezialkrapfen bestellt, Verkäuferin legt sie einfach in eine Tüte. Ich habe um ein Tablett gebeten, da die Krapfen sonst einfach nicht schön zuhause ankommen und Deko etc. evtl. abfällt! Verkäuferin war wenig begeistert und hat auf eine Anordnung vom Chef verwiesen, dass sie dafür keine Tablettes mehr verwenden dürfen! Andere Filialen mit langjährigem,qualifiziertem Personal sind da wesentlich kompetenter und kundenorientierter. Ich werde Feihl in Zukunft meiden! Ausserdem sollte man auch nicht vergessen, dass sich...