Due Fratelli Ristorante Pizzeria — Restaurant in Neustrelitz

Unfortunately, our evening here was spoilt by a lack of thoughtfulness of the staff. When we tried to pay our bill, we were informed that the restaurant only accepted "German" payment cards. We are Australian cycling tourists who clearly speak no German. Why wait until after dinner to tell us this important fact? We had Qantas Mastercard and Visa, which have been accepted throughout Germany. The only exceptions have been places that accept only cash, but we have always been informed upfront. My wife had about 43.5 euro, but the bill was just over 46 euro. She had to find a cash point in a town we had just arrived in to get more cash. Finally, when we paid with a 50 euro note, the waiter expected we were giving him a tip and didn't want to give the change. The tip I'm giving is: be upfront with tourists about special...

Na da hatte unser Kellner wohl einen schlechten Tag. Schon wieder. Wir betraten das Restaurant und der Kellner ging an uns vorbei. Keine Begrüßung. Als wir uns dann an einen der freien Tische setzen wollten, weil man uns nicht empfangen hat, wurde uns nur ein "Der ist reserviert!" entgegen gebracht. Man hat uns erst dann zu einem anderen Tisch gewiesen.

Unser Kellner war wortkarg, leise und irgendwie unmotiviert. Nachfragen zu den Gerichten auf der Speisekarte wurden einsilbig und pampig beantwortet. Die Bestellung wurde aufgenommen und die Speisen kamen auch wie bestellt. Die Tagliatelle an Lachs Sahne Sauce waren okay. Der Lachs schmeckte ein wenig nach ranzigem Olivenöl.

Trinkgeld ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Auch wenn der Besuch des Restaurants eher suboptimal verlief. Wir haben auf 30 EUR aufgerundet und wollten mit einem 50 EUR Schein bezahlen. Dies schien ein Problem zu sein, da man nicht in der Lage war 20 EUR rauszugeben. Man fragte uns, ob wir es nicht kleiner hätten und ließ uns dann noch mal 5 Minuten warten, obwohl das Restaurant zur Mittagszeit gut besucht war. Dann kam unser Kellner, schmiss uns einen 20 EUR Schein auf den Tisch und verschwandt wortlos. Noch nicht mal ein "Danke" unsererseits wurde erwiedert oder kommentiert.

Es war der zweite Besuch, da wir dem Due Frateli noch eine Chance geben wollten. Leider war dies auch unser letzter Besuch. WIr werden dieses Restaurant unseren Feriengästen nicht...

Der typische 08/15 Italiener, denn man in nahezu jedem Dorf findet, ähnlich den Asia Bistros, reingehen, essen, rausgehen, vergessen. Umfangreiche Speisekarte, was schlussendlich nur bedeutet, dass es sich um viele Convenience Produkte handelt, die typische „Eros Ramazzotti-Hintergrundmusik“ Nichts ist dort vorhanden, was als Erinnerung dienen könnte. DeCecco Pasta, 08/15 Saucen, das kann man bedeutend preiswerter zu Hause. Pasta, in diesem Fall Tagliatelle, zu Al dente und ich bin stellenweise in Italien aufgewachsen, also deutsch-verkocht geht garnicht. Al dente ist eben eine Kunst und keine Zeitangabe auf der Nudelpackung! Service war schnell, die Preise bewegen sich im normalen Rahmen für diese Form von italienischem Restaurant. Ansonsten: man wird satt, mehr nicht. Zu Hause schmeckt es besser, ist preiswerter und nachhaltiger zubereitet, kann man eben nicht auf der Durchreise. Da wäre unendlich viel Luft nach oben, alternativ: Restaurant schließen, wie tausende andere in Deutschland auch, wenn man verdienen, aber nicht liefern will. Die italienische Küche kann so grandios sein, warum tritt man sie hierzulande immer wieder...