Inselgaststätte Helgoland — Restaurant in Neustrelitz

Auch ich war jetzt einmal zu Besuch auf Helgoland! Nicht auf der Pseudo-Hochseeinsel in der Nordsee. Dafür aber auf der Insel Helgoland am Zierker See in Neustrelitz.

Vorab - der Ort ist wunderschön und die Aussicht einzigartig! Das Restaurant Inselgaststätte Helgoland liegt direkt am See. Das Insel-Gebäude wirkt von außen auf mich als ob es aus dem 1900 stammt.

Das Angebot ist sehr gut. Schwerpunkt ist die Deutsche Küche mit allerlei Arten von Fischgerichten. Also hinein!

Trotz sonnigen Herbstabends am Wochenende war das Restaurant nicht sehr gut besucht. Die eigentliche Innenraumgestaltung schien aus der Gründerzeit zu stammen. Bei unserem Besuch wirkte das Interieur deutlich nach DDR- Gaststätten- Ambiente.

Die Tische stehen recht einfach in einem großen Raum aufgestellt. An interessanter Dekoration wird hier absolut gespart. Somit kam bei unserem Aufenthalt im Lokal recht schnell ein deutliches Kantinen-Gefühl auf. Auch deshalb weil der Raum an sich sehr hellhörig ist.

Unsere Bedienung war recht robust, mit wenig Worteinsatz und geringer Freundlichkeit, bei der Arbeit. Die Motivation scheint hier in Form von reiner Anwesenheit des Personals seinen maximalen Grenzwert erreicht zu haben. Die Bestellung läuft schnell und unkompliziert ab.

Das andere Personal testete während unseres Besuchs die Lautsprecheranlage. Nach diversen vielen Rauschen und Piepsen hatte ich für diese längerfristige technische Probe vor Gästen kein Verständnis.

Das hausgemachte Essen, Schnitzel und Dorsch, sah nicht nur sehr lecker aus, sondern es schmeckte auch sehr köstlich. Wir wären sehr zufrieden mit dem Mahl, wenn nicht die Bratkartoffeln übersalzen gewesen wären.

Bier ist hier gut gekühlt. Der Cola fehlte leider die Kohlensäure.

Ein absolutes NoGo waren die Verschmutzungen auf dem Tisch. Fettflecken und Krümel von den Vorgängern finde ich in einem Lokal nicht so lustig!

Fazit: toller Ort, mit hausgemachten, guten Gerichten - mit Mängeln beim Service und Sauberkeit - ideenlose...

Ich war hier zum Weihnachts-Essen und muss leider ne Menge kritisieren!

Der Service war leider so gar nicht gastlich und geschult. Hatte eher etwas von zügiger Massenabfertigung! Wir waren mit 3 Personen hier. Während 1 Person bereits saß, die 2. sich die Jacke auszog und die 3. noch an der Garderobe war, wurde man bereits gefragt, was man trinken möchte. Es wurde nicht mal eine Karte gereicht.. Sowas geht leider gar nicht! Ich erwiderte höflich dass wir erstmal ankommen möchten und gerne eine Karte hätten.. (Das Essen musste man vorab telefonisch bestellen.) Als wir unsere Getränke dann hatten wurde 2 Minuten später auch schon das Essen gebracht. Ich wäre gerne gefragt worden, ob alles so geblieben ist, und ob das Essen schon serviert werden dürfte. Vielleicht möchte man ja auch erstmal ankommen, sich kurz unterhalten etc. Das Essen war, sagen wir mal okay. Meine Ente hatte nicht viel Geschmack von einer Ente. Etwas trocken. Die Klöße ziemlich matschig. Der Rotkohl zerkocht. Als wir fertig waren, wurde abgeräumt, und 1 Minute später gab's auch schon das Dessert. Die Mousse au chocolat war definitiv nicht hausgemacht!! Auch hier wäre ich gerne gefragt worden, ob das Dessert schon serviert werden darf, oder ein Kaffee dazu bestellt werden möchte.. alles in allem möchte ich meinen waren wir nach nicht mal 30 Minuten abgefertigt. Rekord! Sorry aber das ist für mich kein weihnachtliches Mittagessen.

Das Ambiente, hmm.. ein größerer Saal mit jeder Menge Tische dicht an dicht. Null Wohlfühl-Charakter. Hatte etwas von Kantine. Paar halb vertrocknete Pflanzen in die Ecke gestellt, das war's auch schon.

Ich kann das Lokal leider nicht weiter empfehlen und würde keinesfalls wieder kommen.

Mein Gericht fand ich mit fast 30,-€ auch überteuert. Gastlichkeit kenne ich anders, hier war man nur auf das schnelle Geld aus....

Ich besuchte Anfang Mai 2025 dieses grundsätzlich lohnenswerte Ausflugsziel. Ein fantastischer Blick aufs Wasser und ein überaus freundliches Personal!!! Viel über das Essen kann ich nicht sagen(es sah bei anderen Gästen aber sehr gut aus!), da ich nur einen Salat aß. Aber dieser Salat hatte es in sich. Ich bestellte einen Salat mit Senf-Balsamico Dressing. Was dann kam, hat mich fast vom Stuhl gehauen. Abgesehen vom Salat, der überwiegend aus Eisbergsalat bestand und nur 2-3 Stückchen Gurke und Tomate enthielt, bekam ich eine Tüte Tankstellensenf und ein kleines Behältnis mit Balsamico. Ich war echt entsetzt. Welcher Koch und Gastwirt hat so wenig Berufsehre, Dressing so zu verabreichen. Selbst wenn man das Dressing, aus welchen Gründen auch immer, nicht selbst zubereitet, aber zumindest hätte man die Tüte Senf mit dem Balsamico bereits in der Küche miteinander mischen können. Das war wirklich ehrenlos. Der 1 Stern bezieht sich also tatsächlich nur auf dieses eine Gericht und anscheinend, zumindest bei diesem Gericht, fehlende Berufsehre. Wie bereits eingangs erwähnt, sehen die anderen Gerichte nämlich richtig gut aus. Und die Damen sind äußerst freundlich und zuvorkommend. Das macht...