BRUSTOLON Eiscafe — Restaurant in Neuwied

The service was really good and the oce cream is pretty good too, however the last time ive been there, i ordered a bubble tea and the boba tasted like apple that have gone bad already and were very sour overall. Tgat probably poisened me and i had bad stomach ache and i felt sick for several days after. Do...

Das Eis ist durchaus geschmacklich zu empfehlen, was ich aber auch bei einem Traditionsunternehmen als selbstverständlich erachte. Es wird etwas lieblos serviert. Der Service ist schlecht, bis gar nicht vorhanden. Eiskarten zur Auswahl einer Bestellung werden erst nach Aufforderung gereicht. Nein, es war nicht viel los. Im Gegenteil. Grußformeln finden nicht statt. Wenn man seine Bestellung erhalten hat, bekommt man keine weitere Beachtung geschenkt. Eine weitere Bestellung konnten wir nur aufgeben, weil wir 3mal nachgefragt hatten. Auch wurde uns beim begleichen der Rechnung, eine Fehlerhafte Abrechnung vorgelegt. Auf den Umstand aufmerksam machend und der daraus resultierenden Korrektur, reagierte man sichtlich genervt. Zusammenfassend bin ich mir nicht sicher, ob ich als Gast wiederkommen werde. Unser Besuch fand am...

Für das Eis würde ich auch 4 oder 5 Sterne geben, für den Service allerdings nur maximal 2. Ich bin wirklich nicht kleinlich, allerdings möchte ich nicht 3x darauf aufmerksam machen müssen bestellen zu wollen. Vor allem nicht an einem Tag wo das Café nicht mal zur Hälfte besucht ist. Als ich darauf ansprach das der Service noch verbessert werden könnte und meiner Meinung nach auch sollte, wurde darauf regelrecht genervt reagiert. Und nein, das Servicepersonal kann nicht einen schlechten Tag gehabt haben, denn wir würden an dem Tag von mehreren bedient die leider alle nicht wirklich sehr zuvorkommend waren. Schade drum, aber ich erinnere mich gerne an Zeiten als man in Eisdielen freundlich, zuhirkkemnd, aufmerksam und mit gewissem Charme bedient wurde. Scheint wohl den wenigsten...