Der Beck — Restaurant in Nuremberg

Noch nie so miserabel gefrühstückt wie hier! Ich weiß nicht was an diesem Sonntag (30.10.2016) los gewesen ist und ob es hoffentlich eine Ausnahme war.

Spontan sind wir hier gelandet, da uns die Bewertungen auch gut zu gesagt haben. Umso erschreckender ist es, da wir dies überhaupt gar nicht bestätigen können. Woher stammen diese Bewertungen?

Angekommen begann es schon mit der unherzlichen Atmosphäre. Obwohl es an diesem Sonntag wirklich nicht viel los gewesen ist, war das Personal sichtlich überfordert. Da uns niemand entgegen kam und auch nicht zum Tisch, habe ich dann vorne nach der Frühstückskarte gebeten. Sehr genervt wurde mir geantwortet, es stünde direkt an der Vitrine. Ich war über den Tonfall sehr überrascht. Da ich es an der Vitrine nicht sehen konnte wurde mir noch einmal im genervten, unfreundlichen Ton, gezeigt es stünde an der Vitrine! Empfängt man so seine Gäste?

Da wieder keiner kam und sonst sich das Personal nicht blicken ließ (sah man an den ungewischten und zum Teil sehr verdeckten Tischen ob innen oder draußen), ging nun mein Mann an die Theke um zu bestellen. Die Bestellungen wurden lahm, jedoch bemüht aufgenommen. Für alles musste man nach vorne kommen und sich holen. 5 Mal musste ich aufstehen um Zucker, um Besteck, um Löffel oder Servietten an den Tisch zu holen. Den Cappuccino und den Kaffee mussten wir uns vorne holen! Das einzig Gute und war der gute Kaffee. Aber das ist ja auch zu erwarten. Nun endlich kam eine Dame und brachte uns unser Brötchenkorb und unser Besteck. Das Besteck war unappetitlich beschmutzt. (sieht bitte meine Fotos an) Statt des Laugegebäcks wurden uns mehr Körnerbrötchen hinein gelegt. Dafür wurde entschuldigt. Am Sonntag beim Bäcker... Danach kam nun endlich unser Frühstückstablett. Geräucherter Schwarzwälder Schinken fehlte. Stattdessen wurde uns mehr Kochschinken drauf gelegt. Der Käse schmeckt abgestanden nach Kühlschrank. Zum Teil ungeniessbar. Die Butter sah abgestanden aus. Schmeckte auch so. Ich hatte das Gefühl uns wurden einfach Reste serviert . Lediglich an Marmelade fehlte nichts. Ich bat um zwei Teller, da seltsamerweise uns keine Teller gebracht worden sind. Die Teller wurden gebracht jedoch wieder ohne Besteck. So saß meine Schwester ohne Besteck da. Ob das Personal kam um zu fragen ob alles in Ordnung sei? - nicht einmal! Stattdessen kam die nette Dame von vorhin, bat uns die Rechnung zum sofortigem begleichen, da angeblich, laut ihrer Aussage, etwas mit der Kasse nicht stimmen würde. Sehr verdutzt fragte ich, nach den Eiern von unserem Frühstück, auf die wir schon 15 Minuten warteten! Wie geht das? Rechnung fordern aber nicht vollkommene Bestellung ausgeben. Wir fühlten uns überhaupt nicht wohl. Als uns die Dame dann die lauwarmen Eier brachte, nach 18 Minuten Wartezeit!!! (Wir waren schon praktisch fertig mit Frühstück) machte ich sie auf unsere Unzufriedenheit aufmerksam. Sie wich uns aus, indem sie auf ihr Schildchen zeigte, dass sie erst seit zwei Wochen hier wäre. Spielt das irgendwo eine Rolle?

Etwas ganz und gar stimmt mit der Organisation in diesem Laden nicht!

Zu viele Kunden die auf ihre Brötchen warten

schlechter Service ( zum Teil sehr unfreundlich, Personal flieht vom Kunden, Desinteresse, harscher Ton, keine gute Gliederung = Personal kooperiert nicht gemeinsam, Schuld wird hin und her gewichen und das möchte man als Kunde einfach nicht hören)

Brötchen am Sonntag die aus sind... geräucherter Schinken der aus ist... schlechter Käse der einen Eigengeschmack hat...gekochte Eier die 18 Minuten dauern....

Verdeckte und ungewischte Böden

Schmutziges Besteck

Rechnungen sind gewöhnlich nach ABGESCHLOSSENER Leistung zu zahlen!

Aber vielleicht merkt das auch ein anderer, dass dieser Laden anders als...

The staff noticed me waiting, but didn't came to take my order. I just waited. Five minutes later, there were other people waiting... The staff that saw me waiting came, looked at me and then asked the next person in line for his order. I've never experienced something like that before, probably some kind of a silly prank. Being hungry at 7:30 in the morning I didn't wait to see how it ends. If you are just hungry and not in a mood for pranks, go in the beckery on the other side...

Der Beck (everywhere I have been to) has been a relaxing experience. It's your ideal German Bäckerei with different kinds of pastry products, fresh bread, standard coffees and I'm not sure about other outlets but here you also get omelette 😊 This outlet is quite big and right opposite to Aufseßplatz metro and tram station. Many of the local supermarkets are in the vicinity. This is a good place to catch up...