McDonald's — Restaurant in Nuremberg

@Nico Obert Nein, nicht Service Wüste Deutschland. Wenn man sich nur diese Bewertung durchliest, bekommt man ein recht schlechtes und falsches Bild, also will ich dazu auch noch kurz etwas beitragen. Es werden keine Mitarbeiter gespart durch das neue System; es werden sogar mehr benötigt. Das mit dem unpersönlich ist leider auch nicht richtig. Es ist zwar möglich wie beschrieben zu bestellen, aber ist das nicht Pflicht. Eher ist das für alle gedacht, die sich selber bei ihrer Bestellung austoben wollen oder es einfach eilig haben und nicht anstehen wollen. Neben den Säulen kann man aber, wie in jedem anderen McDonalds, auch an die Kasse gehen, da normal bei einer Person bestellen und kurz danach sein Essen abholen oder sich schon mal hinsetzen, da es bei dem neuen System auch an den Platz gebracht wird. Noch schnell zu meinem Eindruck: Es ist schön groß und meist seht sauber; leider haben sie zur Zeit wirklich etwas wenig Personal, was man hauptsächlich zu stark besuchten Zeiten merkt, aber anonsten alles super. Auch das Personal ist sehr freundlich.

Finde es einfach schade, dass hier Rezissionen geschrieben werden, die ein schlechtes Bild auf andere werfen, die dann auch noch mit Behauptungen unterstützt werden, die nichts mit der Wirklichkeit zu tun haben. Leider schreiben meist nur unzufriedene Kunden Bewertungen. Aber naja.

Ich wünsche jedem noch einen schönen Tag und...

First of all I would say the cashier was very nice and helpful, always got that smile to the customers. Very clean, they clean tables after each customer. Have an outdoor seating area where you can take your kids. They have a kids area to play around. At the front they have 4 screen for self order, and they...

Ich habe am 25.11.23 um ca. 20:00 Uhr Essen zum Abholen bestellt und bin danach heimgefahren um es den Kids zu geben. Leider musste ich feststellen, dass einige Sachen gefehlt haben, sodass ich wieder zum McDonalds gefahren bin. Am Eingang öffnete mir ein sehr netter Mitarbeiter die Tür. Ich bin zur Kasse und habe mein Problem einem weiteren Mitarbeiter geschildert. Jener Herr, der mir die Tür geöffnet hat, lauschte mit und machte es offensichtlich zur Chefsache. Ich fragte den Herren an der Kasse, wer dies sei. "Schichtleiter" wurde mir gesagt. Innerhalb kürzester Zeit wurde mir die fehlenden Cheeseburger/Chickenburger gebracht und dazu gab es noch Pommes als "Entschädigung" sowie ein Spielzeug, weil das Essen ja für Kinder gedacht hat. Der nette Schichtleiter hat sich ausführlich bei mir entschuldigt. Sein Engagement war wirklich unglaublich. Ganz großes Kino in Sachen Service und...