Palast Grill Haus — Restaurant in Nuremberg

Well, the Döner is great and the people there are really nice. I understand that they use special bread. No idea what it is but the taste and texture are great. Otherwise it is a Döner pláče like you would expect. This is why there is a four star rating on the Ambiente. All of this has a very reasonable price. Highly...

Leider eine absolute Zumutung – nie wieder

Ich war gestern Abend zum ersten Mal hier essen und habe mir einen Dönerteller mit Kalbsfleisch und Pommes zum Mitnehmen bestellt.

Beim Öffnen hat mir sofort ein beißender, verdorbener Geruch entgegengeschlagen. Allein vom Geruch wurde mir so übel, dass ich kurz davor war, mich zu übergeben. Das Fleisch roch, als wäre es roh oder bereits verdorben. Schon nach wenigen Bissen musste ich abbrechen – mir wurde schlecht, und ich habe den gesamten Teller sofort entsorgt. Trotzdem hat meine ganze Wohnung noch stundenlang nach diesem Geruch gestunken.

Heute Morgen hatte ich starke Bauchschmerzen. Auf den beigefügten Fotos ist deutlich zu sehen, dass das Kalbfleisch nicht durch war. Ich habe schon viele Döner in ganz Deutschland gegessen und kenne auch die besten und schlechtesten Läden in Nürnberg – aber so etwas Schlechtes habe ich noch nie erlebt. Das war definitiv mein erster und...

Bestellt war ein Hähnchenspieß-Dürüm. Leider wussten wir nicht genau was beim Dürüm dabei ist und haben daher VOR der Bestellung gefragt, woraufhin Salat und Pommes bzw. Reis dabei sein sollten. Beim Bezahlen wurden allerdings Hähnchenspieß-Teller berechnet. Als wir darauf hingewiesen haben, dass der Preis anders ist, wurde uns mitgeteilt, dass JEDER weiß was ein Dürüm ist und dass wir dies beim Bringen der Bestellung bereits mitteilen mussten. Allein diese Aussage ist den einen Stern wert...

Es stellt sich die Frage, ob tatsächlich auf die Fehler der Kellner bzw. der Chefin hingewiesen werden muss? Wir WAREN Stammkunden und sind auch als solches erkannt worden. Trotzdem war keine Einsicht bzw. Einigung möglich. Schade, aber diese Erfahrung ist leider SEHR negativ ausgefallen und wir werden daher nicht mehr hier essen. Das Essen selbst ist lecker, da kann man...