Tadsch Mahal Restaurant — Restaurant in Nuremberg

3 Sterne, da es ganz okay war, nicht mehr und nicht weniger. Es gibt auf jedenfall einiges, was verbessert werden muss.

Die Inneneinrichtung war stimmig und typisch indisch, auch wenn das ein oder andere mal wieder erneuert/verschönert werden könnte. Im Voraus habe ich bei Rezensionen gelesen, dass die Sauberkeit, insbesondere beim Besteck bemängelt wurde. Vor und neben mir auf dem Tisch lag Besteck, mit großen weißen Flecken. Mit meinem T-Shirt ließen sich die Wasserränder wegwischen. Da verstehe ich nicht, wieso man nach dem spülen bzw. vor dem hinlegen auf dem Tisch, das Besteck nicht kurz mit einem trockenen Tuch sauber wischt. Werden die Hinweise, bzw. Beschwerden der Gäste einfach ignoriert? Zudem befand sich in meinem Blickfeld große, schwarze Spinnenweben an der Decke und eine Kabelleiste die halb von der Decke herunterhing. Das sind so Kleinigkeiten die man mit wenig Aufwand sofort beseitigen könnte.

Die Preise sind meiner Meinung nach schon etwas zu hoch angesetzt, zumal man einfach nicht die Qualität erwarten kann, wie bei den vielen Mitbewerbern in Nürnberg und Umgebung.

Von der Bedienung her war es sehr nett. Leider hatte jedoch die eine Bedienung ein Geruchsproblem. Dies würde ich ja noch irgendwie in einem gut besuchten Wirtshaus verstehen, in dem die Bedienung unter Stress bedienen muss. Jedoch waren wir während unserem Besuch allein im Restaurant. Ein Deo würde in diesem Fall schon helfen! Leider ein No-Go in einem Restaurant, in dem man allerhöchstens gut duftendes Essen riechen möchte!

Das Essen war ganz gut. Ich muss aber auch sagen, dass ich schon besser indisch gegessen habe, aber es war in Ordnung.

Am Schluss habe ich meinen Gutschein aus dem Schlemmerblock einlösen wollen. Leider habe ich überlesen, dass man dies immer vorher mitteilen muss - eindeutig mein Fehler! Die Erklärung von der Bedienung war, dass dies vorneweg eingetragen werden muss. Dies wird vom Finanzamt so verlangt. Diese Erklärung hätte mir gereicht. Leider kam dann der Satz, dass man mit dem Vorzeigen des Gutscheins besser umsorgt wird, da man ja die neuen Gäste überzeugen will und man sich wünscht, dass diese wieder kommen. Es sollte jedoch keine Unterschiede bei den Gästen geben. Jeder Gast sollte gleich viel Aufmerksamkeit und auch die gleiche gute Leistung erhalten.

Das Restaurant verfügt über einen Außenbereich im Hinterhof, was ich ganz schön finde. Dies wurde uns zu Beginn auch freundlicherweise mitgeteilt. Ebenfalls, so wurde es uns mitgeteilt, wird bald auch wieder ein Buffet angeboten, wenn das Restaurant besser besucht wird.

Ich persönlich würde aufgrund der oben genannten Punkte nicht noch einmal kommen. Die 3 Sterne gab es insgesamt für die stimmige Inneneinrichtung, für das Essen und die Freundlichkeit...

Kurz Vorweg: ACHTUNG!!! Die Preise werden teurer als auf der Speisekarte berechnet!!! Unbedingt prüfen!!! Kartenzahlung wird nicht gerne gesehen Schlemmerblock/Gutscheine werden nicht gerne gesehen Die Gerichte sind allerdings vergleichweise lecker zubereitet

Die, wie wir vermuten, Inhaberin des Restaurants hat uns anfangs sehr freundlich begrüßt. Sobald sie jedoch bemerkte, dass wir mit einem Gutschein aus dem Schlemmerblock kamen, ließ ihre Freundlichkeit nach.

Ihr schroffer Umgangston gegenüber ihren eigenen Mitarbeitern, die sie regelrecht anschreit, bestätigt diese Unfreundlichkeit. Die Mitarbeiter hingegen haben uns sehr freundlich bedient und wir hatten fast schon Mitleid.

Umgang mit Gutscheinen: Die negative Reaktion auf den Schlemmerblock ist unprofessionell. Wenn das Restaurant an diesem Programm teilnimmt, sollten Kunden, die davon Gebrauch machen, gleich behandelt werden. Ähnliches ist uns bereits im gleichen Restaurant bei einem früheren Besuch mit dem Schlemmerblock aufgefallen. Es handelt sich nicht um einen Einzelfall.

Preise der Speisen: Beim Bezahlen stellte sich heraus, dass der Preis für das Hauptgericht plötzlich um vier Euro (!!!) erhöht war. Die Rechnung wurde erneut von der Inhaberin(?) mit Stift und Papier berechnet. Das ist völlig inakzeptabel!

Kartenzahlung: Schon bei unserem letzten Besuch erklärte uns die Inhaberin (?), dass Kartenzahlung nicht möglich sei, da sie dafür zusätzliche Gebühren tragen müsste, was in Kombination mit einem Gutschein zu einem Verlustgeschäft führen würde.

Verhalten der Inhaberin: Der Stimmungswechsel der Inhaberin nach Erkennen des Gutscheins ist unprofessionell und kundenunfreundlich. Das beschriebene Verhalten gegenüber den Mitarbeitern ist inakzeptabel und kann sich negativ auf die Arbeitsatmosphäre und letztendlich auf das Kundenerlebnis auswirken.

Fazit: Es scheint, als ob das Restaurant trotz guter Küche und freundlichem Personal unter einer problematischen Führung leidet. Die beschriebenen Praktiken und das Verhalten der Inhaberin sind kundenunfreundlich.

Wir können vollkommen nachvollziehen, warum wir auch bei unserem zweiten Versuch und der Chance die wir diesem Restaurant gegeben haben, erneut als vierköpfige Familie alleine in diesem Restaurant saßen.

Wir werden nicht...

Ich habe schon eine Weile nicht mehr im Tadsch Mahal gegessen oder bestellt, aber diese Woche habe ich mich entschieden, es noch einmal zu versuchen und habe das Murgh Masala (Butter Chicken) und Keema Naan bestellt. Zunächst muss ich sagen, dass die Lieferung wirklich schnell war, was toll ist, da wir im selben Viertel wohnen.

Leider war die Qualität des Essens enttäuschend. Das Keema Naan war bestenfalls durchschnittlich und kam kalt an, was an einem regnerischen und kalten Tag den Geschmack nicht verbesserte. Das Murgh Masala (Butter Chicken) war eine noch größere Enttäuschung. Obwohl die Portion großzügig war, ähnelte die Sauce weder einer traditionellen Masala- noch einer Buttersauce. Es schien, als wäre das Huhn mariniert, gegrillt und dann in eine rote Tomatensauce geworfen worden, was nicht meinen Erwartungen entsprach. Die Konsistenz des Huhns war inkonsistent, mit einigen weichen und anderen zähen Stücken.

Der Reis war ebenfalls eine Enttäuschung, da er wie eine minderwertige Handelsmarke schmeckte und mit zu viel Wasser gekocht wurde. Insgesamt muss das Restaurant mehr darauf achten, die Qualität ihrer Gerichte zu verbessern, anstatt nur die Präsentation.

I’ve not dined in or ordered from Tadsch Mahal in a while, but this week I decided to give it another shot and ordered the Murgh Masala (Butter Chicken) and Keema Naan. First, I must say that the delivery was really quick, which is great considering we’re in the same neighborhood.

Unfortunately, the quality of the food was disappointing. The Keema Naan was average at best, and it arrived cold, which didn’t help its taste on a rainy and cold day. The Murgh Masala (Butter Chicken) was a bigger letdown. While the portion size was generous, the sauce didn’t resemble a traditional Masala or Butter sauce. It seemed like the chicken was marinated, barbecued, and then thrown into a red tomato sauce, which was not what I expected. The texture of the chicken was inconsistent, with some bites being soft and others quite tough.

The rice was another disappointment, tasting like a low-quality commercial brand that was overcooked with too much water. Overall, the restaurant needs to focus more on improving the quality of their dishes rather than just the...