Schäfer Dein Bäcker GmbH — Restaurant in Oberursel

Ein moderner Bäcker mit beeindruckendem Konzept. Ein großer komfortabler, gemütlicher und sauber eingerichteter Sitzbereich ist angeschlossen. Dazu gibt es eine schön gelegene Außenbewirtschaftung. Man kann sich eine Kundenkarte ausstellen lassen. Dazu gibt es eine entsprechende App. Zu den üblichen Stückchen und Brötchen wir ein warmes, frisch zubereitetes Frühstück angeboten. Dazu war die Bedienung sehr freundlich, hilfreich und zuvorkommend. Dieser Bäcker hat mich sehr beeindruckt!

Leider trübt der gute Gesamteindruck die Tatsache, dass es offensichtlich keine verbilligte übriggebliebene Ware zum Feierabend günstiger gibt. Es tat weh zu sehen, dass wunderschöne Erdbeertörtchen, zum Muttertag, in einem Plastiksack wohl entsorgt wurden, nachdem ich noch zehn Minuten vorher nachfragte, ob ich zwei Stück billiger bekommen könnte. Deshalb zwei Sterne Abzug. Ich sehr darin eine extreme Art von Lebensmittelverschwendung! Natürlich bin ich ohne eine Backware aus dem Laden hinausgegangen! Und ich werde mir überlegen, ob ich diesen Laden überhaupt nochmal betreten werde. Eigentlich sind deswegen drei Sterne als Bewertung...

Nachdem sowas nun das zweite Mal passiert ist, muss diese Bewertung nun sein: Samstag 1.7.2023, ca 12:20: Ich betrete die Filiale und hinter dem Tresen steht niemand. Nachdem ich ca. eine ganze Minute gewartet hatte, rief ich dann doch mal nach einem Mitarbeiter, der eventuell Interesse hat Backwaren an wartende Kunden zu verkaufen. Es kam dann tatsächlich auch ein schmuddeliger Herr durch eine Türe und rieb sich erstmal die Augen. Diese Augen schauten mich dann fragend an, als ich zwei (2) Rosinenbrötchen bestellte. Nachdem ich dem vermeintlichen Bäckereifachverkäufer dann zeigte was ein Rosinenbrötchen ist, packte er mir eins (1) ein. Auf meinen Hinweis, dass ich zwei (2) gesagt hatte, entgegnete er "ich müsse halt lauter sprechen". Ich kann definitiv ausschließen, dass ich zu leise war, aufgrund meiner bisherigen Erfahrung mit der Kompetenz und Motivation dieses Verkäufers. Anscheinend war er der Meinung ich wäre...

Essen und alles ist Ok. Ich habe leider 2 mal sehr unhöfliche Verkäuferinnen erlebt. Heute hat ein älterer Herr den Preis für seine Bestellung nicht verstanden. Die Verkäuferin war sehr gebervt und hat ihn angeblaffft. Als er bezahlt hatte hat er nach der Toilette gefragt und die Verkäuferin war genervt, weil er sie nicht direkt verstanden hat. Er hatte offensichtlich Probleme mit dem Hören, da er auf beiden Seiten ein Hörgerät trug. Sie war sehr respektlos und genervt und hat dies durch schnaufen, genervte Körperhaltung und patziges antworten spüren lassen. Ich finde das total entwürdigend und einfach keine passende Art mit Menschen umzugehen. In so einer Umgebung halte ich mich nicht gerne auf und würde den Filialleiter bitten, mit seinem Mitarbeitenden über respektvollen Umgang mit Kundinnen...