Le Belge - belgisches Bierhaus und Restaurant - Offenbach am Main — Restaurant in Offenbach am Main

I've been coming to the belge for nearly 10 years and never felt the need to complain like today. The service was extremely slow both food and drink. There were few people inside and I didn't see any other orders for food before ours yet it took well over 30 minutes (wasn't counting so it could've been longer). We asked the waitress about the food as my son was hungry but she didn't come back or check with the kitchen. When the chef eventually called to the waitresses to get the food, they were not even around to get it. The staff were apparently too busy going to Lidl and Rewe to restock the drink cupboard rather than serve the customers. When the food did arrive but no drinks it was all incredibly salty and the flamkuchen tasted like the cream had gone off. My breaking point was finding a piece of plastic hidden in my mayonnaise. I have never ever complained about a place to the staff before now but the problems were just too much I can't recommend anyone pay for that.

Edit: while speaking to the waitress I said I wanted to speak to the manager to complain. She said she called him (it was around 8:30) but didn't know when he would arrive. I paid the bill despite not touching over half of the food and even though the waitress offered to take off the drinks price I had nothing but a bad taste in my mouth from the whole experience. I went back twice this same evening to see if the manager had arrived but he was not there even at 00:15 am. Is this how any business should treat anybody let alone a...

So einen Kundenumgang habe ich noch nie erlebt ! Hatte unwissender Weise ein Bauernomlett bestellt, welches Speck enthielt. Als Vegetarier könnte ich dies natürlich nicht essen. Als ich die Bedienung darauf ansprach konnte sie nur pampig und genervt antworten, dass man das wissen muss “ Bauernomlett ist immer mit Speck”. Ich sowie meine Freundinnen wussten dies nicht...und ansonsten war auch alles andere in der Karte mit Fleisch extra ausgeschrieben. Danach wurde ich gefragt, ob ich denn nicht etwas anderes haben wollen würde. Ich bestellte also das selbe ohne Speck entschuldigte mich und sagte extra dazu, dass der Rest (Salat/Tasaziki) natürlich auf meinem Teller bleiben darf und nicht neu gemacht werden muss. Komischer Weise wurde mir dann das komplette Gericht eingepackt und ich bekam eine ganz neue Portion. Als die Bedienung die Rechnung brachte merkten wir leider zu spät, dass das Bauernomlett zwei mal abgebucht wurde, was uns in dieser Situation unangemessen erschien. Und hätte Ich das vorher gewusst hätte ich auch nicht nochmal etwas bestellt, sondern einfach die Beilagen gegessen. Bei der Bedienung stießen wir damit nur auf Unverständnis. Sie hat sich in keiner Hinsicht für die Situation entschuldigt, Verständnis gezeigt oder uns irgendeinen Preisnachlass gewährt, sonder uns einfach nur für blöd verkauft mit Sätzen wie: “Wenn ich ein Champignonschnitzel bestelle weiß ich auch, dass da Pilze drin sind” “Wenn sie 2 Mal bestellen müssen sie auch 2 mal bezahlen” “Das ist schon gebucht, ich kann das nicht mehr rausnehmen” Blablabla Und das in einem Ton und einer zickigen Art das wir danach einfach nur schockiert waren. ICH sowie mein Freundeskreis werden das Le Belge auf jeden Fall NIE wieder besuchen! Schade, das Leute in der Gastronomie arbeiten, die anscheinend keine Ahnung haben was...

This is a great restaurant. Great beer. The staff are very friendly as well. I started with a 5 beer sampler and ordered the champignonRahmSchnitzel (schnitzel with mushroom sauce). It was so good!!!! I chose the leffe Blonde because it match best with my food. And last but not least, u have to have dessert. I chose the Belgium waffles with cherry :) the cherry sauce is hot. The waffle is soft yet you can taste the sugar crystal. Superb, a good way...