Müller & Egerer ist, wenn einem 10 Minuten nach Öffnungszeit nicht mehr bereits bezahlte Tüten mit unverkauften, für gewöhnlich durchschnittlichen Lebensmitteln ausgehändigt werden, die man via der App "Too Good To Go" bestellt hat, sondern man von einer Angestellten allzu erfreut belehrt wird, dass man zu spät sei und beim nächsten Mal früher kommen solle. Die Tüte sei bereits weg, ließ ich mir erzählen. Für das ausgebliebene Entgegenkommen nach Öffnungszeit habe ich am ehesten Verständnis.
Müller & Egerer ist weiterhin, wenn man zu spät zur Abholung seiner Bestellung kommt, weil man vorher zu einem Edeka musste, dessen Ladenfläche von Müller & Egerer verpachtet wird und bei dem die Kühlung der Lebensmittel nicht gewährleistet werden kann, weil eine wenige hundert Euro teure Reparatur durch Müller & Egerer nicht getätigt wird, da es sich nicht lohne bevor umgebaut werden soll.
Es mag auffallen, dass sich diese Knauserigkeit auf dem Nacken von Kundschaft und Belegschaft mit dem Green washing beißt, das die App "Too Good To Go" transportiert.
Dadurch sorgen Entscheidungen und Praxis im Unternehmen nicht nur zum wiederholt erlebten Mal für bedeutend vor dem MHD ablaufende Lebensmittel, explodierende Joghurts in Kühlschränken und ein schreckliches Arbeitsklima für die üblicherweise sehr freundlichen Angestellten, sondern auch dafür, dass es für mich mit dem Unternehmen Müller & Egerer bis auf Weiteres kein nächstes Mal geben wird.
Wem Zeit, Geld und Nerven etwas bedeuten, dem sei also dazu geraten dieses Nachhaltigkeitsaktivismus vorspielende Unternehmen zu meiden.
Ich kann mir vorstellen meine Bewertung zu ändern, wenn ein Anteilseigner vorbeikommt, um den...
Read moreHallo, in letzter Zeit hole ich mir vor meiner Zugfahrt zur Arbeit immer einen Coffee to Go bei M/E...Dabei ist mir mehrere Male eine Mitarbeiterin dieser Filiale mit ihrem Verhalten mir gegenüber sehr unangenehm aufgefallen..Schwarze Haare, ca Anfang 50... Vorgestern hatte ich mich dann mit nem ironischem Unterton für die charmante Bedienung bedankt.. Nachdem sie gestern wieder einen völlig deplatzierten Spruch abgelassen hatte habe ich sie gefragt ob ich ihr irgendwas getan habe und ob sie garnicht merkt das sie mir gegenüber schon mehrfach sehr unfreundlich aufgetreten ist...Mein Tonfall war dabei weder aggressiv,anmaßend o.ä..Sie entgegnete dann allen Ernstes das ie ja mal unfreundlich werden kann..Ein Kollege von ihr hatte dann Gott sei Dank übernommen und ich bin um die Ecke um Zucker und Milch in meinen Kaffee zu füllen..Dabei bekam ich dann mit wie sie bei ihrem Kollegen sofort über mich abgelästert hat...ich habe sie dann als Lästerschwester bezeichnet und gesagt dass ich hier mit Sicherheit keinen Kaffee mehr hole... Vermutlich ganz der Firmenpolitik entsprechend erwiderte sie dann das ihr das völlig egal sei...Ich habe Verständnis dafür dass die Arbeit in einer Bahnhofsbäckerei bestimmt nicht immer einfach ist und erwarte auch nicht das alle immer superfreundlich sind...Aber wenn ich 3,50Euro für einen Kaffee bezahle,kann ich doch wenigstens einen neutralen Tonfall...
Read moreLeider nur 1 Stern, aber ich bin wirkich schockiert! Als ich soeben am Oldenburger Hauptbahnhof ankam, hatte ich Lust auf einen großen Cappuccino ToGo und war erfreut, dass das Café über eine Siebträgermaschine verfügte. Als ich dann auch noch einen vollen Becher mit tatsächlichem Inhalt anstelle von Luft erhielt und die Mitarbeiter recht freundlich war, freute ich mich ebenso, auch, wenn mich die 5,60€ etwas irritierten. Weiteren Weges nahm ich einen Schluck und hatte ein Stück im Mund, welches sich tatsächlich als eine Fliege herausstellte. Maximal angeekelt öffnete ich den Deckel, nur um etwas Weiteres Schwarzes herumschwimmen zu sehen... Eine zweite Fliege. Vielleicht nächstes Mal vorher in den Becher oder die Milch schauen, ehe der 5,60€ Cappuccino zubereitet wird
Nachtrag: Vielen Dank für den ausgesprochen freundlichen Emailverkehr, das Bemühen des Kundenservices und das Entgegenkommen! Der zweite Cappuccino war, wenn auch in einer anderen Filiale, sehr lecker und dieses Mal ohne blinde...
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