Kundenservice an der Theaterkasse lässt sehr zu wünschen übrig. Im Webshop steht neben den ausverkauften Vorstellungen "ausverkauft. Restplätze direkt an der Theaterkasse" (siehe Screenshot). Auf diesen Hinweis auf Restkarten bin ich direkt und überpünktlich genau eine Stunde vorher zur Öffnung der Abendkasse/Vorstellungskasse zum Staatstheater gefahren und erfahre von der Mitarbeiterin freudestrahlend, dass die Vorstellung ausverkauft sei (das wusste ich vorher schon). Auf die Frage, ob es noch Restkarten gebe, wurde mir der Rücken zugedreht und alle weiteren Fragen liefen ins Leere. Es wurde mir sodann ein Aufsteller präsentiert, auf dem steht, dass die Veranstaltung ausverkauft ist.
Das Verhalten der Mitarbeiterin an der Theaterkasse war überhaupt nicht professionell. Man dreht Kunden nicht den Rücken zu und lässt sie mit Fragen dastehen, um einem dann ein Schild vorzusetzen, statt die Fragen zu beantworten. Leider hat das Schild nicht beantwortet, wo die Restkarten, die es an der Abendkasse trotz ausverkaufter Vorstellung geben sollte, sind.
Es wäre schön, wenn das Buchungssystem auch so betitelt wird, dass es korrekt ist und bei ausverkauften Vorstellungen keine Restkarten verspricht, obwohl es diese überhaupt nicht gibt. Ich hatte eine Stunde Fahrtweg und bin verärgert ob dieser respektlosen Behandlung und der Fehlinformationen.
Update: 28.10.20: Theaterbesuch nicht möglich, da keine Einzelkarten verkauft werden, sondern ich den Platz daneben für 18 Euro mitbuchen müsste. Geht es heutzutage eigentlich nur noch ums Geld?????? Wieso werden nicht mehr Einzelplätze angeboten und wieso wurde das Ballettstück 1,5m in den letzten Wochen nicht häufiger gezeigt? Ab Montag dann wieder Lockdown und Theaterverbot für Monate. Danke liebes Staatstheater. Statt während der Sommerpause zu öffnen und Kultur zu ermöglichen, gab es jetzt ein paar Vorstellungen diesen Herbst, die man an einer Hand abzählen konnte. Der Bedarf ist da, jede Veranstaltung von 1,5m war ausverkauft. Aber wer nicht...
Read moreUmgebaut oder Umgehaut, das ist hier die Frage. Bedauerlicherweise gab es wohl keinen Menschen mit Gehirn bei dem Umbau, denn alleine das Foyer ist ein Albtraum für alle Frauen, Kopfsteinpflaster im Eingangsbereich wo die Damen doch überwiegend hohe Schuhe tragen wenn sie ins Theater gehen. Wenn es dazu kommt das ein beliebtes Stück aufgeführt wird und es draussen kalt und nass sein wird, wird das Desaster dieses Umbaus erst seine vollen Nachteile zeigen, denn die Bar ist so nah an den Türen das bei grösserem Ansturm und das Verlangen ins trockene zu kommen dort ganz sicher eine gemütliche und besinnliche Atmosphäre schaffen um sich auf das Theater vorzubereiten..... Ich Frage mich warum bei öffentlichen Gebäuden die Bürger nie gefragt werden.... Muss wohl an den dummen, arroganten, Menschen liegen die in den Entscheidungsgremien bzw Positionen sitzen. Traurig! Von der ungemütlichen und grauenhaften Gestaltung des kleinen Hauses ganz zu schweigen. Die Sitzplätze laden zum aufstehen ein, Menschen mit 180cm Körpergröße sollten dieses Theater absolut nicht benutzen, denn in Ruhe sitzen und geniessen ist in diesem Saal unmöglich! Alles in allem: traurigerweise ein sinnloses Theater, denn in einem Theater sollten man entspannen und geniessen können, dies bietet dieses Haus absolut nicht! Eine Schande um jeden Euro und diese Schande ist die Schuld der derzeitigen...
Read moreDa kann man sich glücklich schätzen, in einer Stadt wie Oldenburg, relativ klein und beschaulich, solch ein schönes Theater zu haben. Tolle Atmosphäre, gute Akustik (wir saßen bei einer Opernaufführung diesmal ganz oben), guter Blick von fast überall.
Es steht sehr dekorativ am Theaterwall, ist per Rollstuhl betretbar und hat eine tolle Bar mit mal eben dem mit besten Cappuccino der Stadt.
Alle Leute, im Theater, an der Garderobe oder in der Bar sind super freundlich und hilfsbereit.
Die Aufführungen bislang waren immer von guter bis sehr guter Qualität, ob Theater, Musical oder Konzert bzw. Oper.
Immer wieder gerne!
Die Frage von Google nach gehobener Atmosphäre konnte ich nicht beantworten. Gehoben passt nicht ganz. Die örtliche Begebenheit ist auf jeden Fall gehoben, nicht jedoch der Umgang mit den Gästen im Sinne von steif oder bieder. Die Atmosphäre ist sehr gut, locker und freundlich, obwohl an den Bars in den Pausen ziemlicher Betrieb herrscht.
Das zweite Bild stammt vom Musical Chess, das es zum letzten Mal gab. Am besten gefiel mir Ann Sophie! Nicht...
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