Nola Neapolitanische Pizza & Weinbar — Restaurant in Osnabrück

It took 1,5h from the moment we step into the restaurant to the moment we left without eating, because we simply couldn't stay waiting our pizzas longer. It was not at all acceptable waiting time for pizzas. We were asking couple of times how long it will take, and got too optimistic estimations from the waitress. We were just passing the town on our holiday trip, and we didn't have time for 2+ hour dinner break. I would have appreciated to have some warning of a long waiting time. I'm sure pizza is good in this restaurant, so I would have loved to have one. This time it clearly wasn't enough people to cook for so many customers as there...

Kurzfassung: War vor 4 Jahren der Hammer, heute auf keinen Fall mehr zu empfehlen.

Vor 4 Jahren war wir das erste mal im Nola und seitdem öfter da. Von Beginn an waren wir eigentlich ziemlich begeistert und habe es auch in einem 5 Sterne Review (jetzt gelöscht) bewertet.

Ich muss dies allderdings updaten. In letzter Zeit wurde die Qualität schlechter und die Preise teurer. Statt 10€ kostet eine Pizza jetzt 17€ und der Mozzarella ist mit jedem Besuch trockener geworden.

Heute war der Höhepunkt und Anlass für unseren Review: Wir hatten einen Tisch reserviert und uns auf entspanntes Abendessen gefreut. 45 Minuten nach unserer Bestellung fragten wir mal nach, was mit unserem Essen eigentlich ist (sowohl ein 8 Personen Tisch und ein Paar kamen nach uns an und hatten ihr Essen bekommen). Wir wurden entschuldigt, dass gerade viel los ist und es deswegen dauert. Nach ca. 1h 15min hatten wir unsere Vorspeise und anschließend dauerte es (mit Nachfrage) nochmal 20 Minuten bis unsere Hauptspeise ankam. Diese waren auch nicht überragend, sondern einfach nur okay (den Preis selbst mit kurzer Wartezeit einfach nicht wert). Als Entschädigung wurde uns ein Kaffee angeboten, der natürlich abgelehnt werden musste. Wir hatten schließlich keine Zeit mehr! Bezahlen mussten wir dennoch Vollpreis und bei zwei Personen erwartet man für 60€ (geteilte Vorspeise, 2 Getränke, 2 Hauptgerichte) einfach mehr.

Dies ist natürlich ein extremer Einzelfall und spiegelt bestimmt nicht den Durchschnitt wieder, aber man kann nicht zu 100% ein schönes Essen erwarten. Wir werden es vielleicht in einem halben Jahr nochmal probieren, aber solange dies hier noch steht, hat sich die Lage...

Erstmal zum positiven: -die Lage ist super, sehr zentral und trotzdem nicht laut -der Laden sieht natürlich mega cool aus, Kompliment! -das Essen ging sehr schnell, wir mussten ca. 20Min warten

Was mir nicht gefallen hat: -mehrere Kellner sind öfter an uns vorbei gelaufen ohne zu fragen ob wir einen Tisch möchten, und wir mussten hier Eigeninitiative ergreifen und selber auf die Kellner zugehen und nach einem Tisch fragen -die Kellnerin war leider sehr unaufmerksam, erst 10min nachdem wir saßen kam sie zu unserem Tisch, vorher führte sie noch ein Gespräch von ihrem Handy aus -die Getränke kamen zeitgleich mit dem Essen, ist in Ordnung aber hat mich gewundert, da eigentlich nicht viel los war und wir nur Bier und Cola hatten -die Pizza war gut, allerdings war auf der Pizza Burrata kein klassischer Burrata, dieser sollte verlaufen wenn man ihn schneidet. Der Burrata war sehr fest und wirkte wie ein normaler Mozzarella, ich will jedoch nichts unterstellen -preislich muss ich sagen, dass ich mehr vom Service oder vom Essen erwarte. Ich zahle gerne die gehobenen Preise dann erwarte ich aber einen top Service was leider nicht der Fall war. Auch hat die Kellnerin neben dem Restaurant in Sichtweise der Gäste geraucht was ich nicht schön finde. Sowohl die Kellnerin als auch der Kellner der uns die Getränke brachte (Barkeeper?) waren beide jedoch freundlich.

Alles in allem hat es mir leider nicht so gut gefallen wie früher. Ich war bereits öfter bei Nola und fand es anfangs vom Service her deutlich professioneller. Die Pizza schmeckt aber gut und die Getränle sind auch so wie sie...