Douglas Osnabrück Große Straße — Local services in Osnabrück

War heute dort, wollte gerne Beratung zur make up haben und hatte schon ein schmink Produkt der Hand das 50€ kostet, was ich definitiv kaufen wollte und habe klar gemacht, das ich gerne weitere Produkte benötige; aber eben nicht weiß, was das richtige für mich ist. Anstatt mir zb verschiedene Foundation zu zeigen, weil ich nicht wusste welche ich für meinen hauttyp benötige sagte man mir, das es sowas nicht geben würde und ich anscheinend mein Gesicht nicht ausreichend reinigen und cremen würde, ansonsten würde jede foundation ja gut aussehen und keine Probleme machen. Ich war etwas verwundert, den auch ich weiß, das es verschiedene Produkte gibt für zb mischhaut lder trockene Haut, etc. Sie sagte dann noch; das ich es mal mit primer und serum probieren solle, aber hatte offensichtlich keine Lust, mir Produkte zu zeigen, die ich hätte kaufen können. Ich versuchte dennoch, weiter im Gespräch wegen der foundation zu bleiben und fragte, was sie mit den so anbieten könnte im 30€ Bereich. Sie sagte, das sie mir in dem Bereich gar nichts anbieten könnte, das wirklich gute Produkte erst bei ca. 45€ anfangen würde und alles andere darunter Douglas Eigenmarken Produkte wären, womit ich sowieso nicht glücklich werden würde. Konnte die Welt nicht verstehen, sie arbeitet doch für Douglas, wie kann man die eigenen Produkte also so schlecht reden? Ich kenne es von anderen Filialen und Freunden nur so, das die Mitarbeiter gute Beratung geben, Produkte sogar testen; damit man das richtige Produkt findet, aber davon war leider 0,0% zu sehen und ich habe meine Produkte letztendlich woanders gekauft, schade eigentlich. Auch die Dame in der Duft Abteilung schien nicht wirklich lustvoll dabei zu sein, meine Freundin wollte gerne einen alternativen Duft zu valentino born in roma, einen Duft der ähnlich ist aber eben minimal anders als abwechselung mal. Die Mitarbeiterin schie nicht wirklich Lust zu haben, was richtiges raus zu suchen, ging stur auf ein Produkt los um uns das zu zeigen, was komplett anders roch, würzig und nach alter Frau irgendwie. Als man ihr das sagte kamen nur noch so Antworten wie „mh“ „joa, also mh ja weiß ich jetzt auch nicht so recht“ - im großen und Ganzen war es echt eine Enttäuschung. Immerhin ist der Laden sauber und aufgeräumt; dafür gibt es...

Ich kann leider nur 3 Sterne geben... Ich bemerke immer wieder dass die Mitarbeiter hier sehr unfreundlich sind. (Kann man ja auch in den anderen Bewertungen nachlesen...) 😕Jedenfalls kommen die Mitarbeiter echt nicht darauf klar, dass sich Jugendliche auch was kaufen können! Ich wollte mir ein Parfüm (Wert: 70€) holen aber nachdem eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin zu mir kam, wollte ich es aus Prinzip nicht mehr kaufen (hab ich dann auch nicht gekauft). Und wenn schon, dürfen wir uns doch wohl hier einfach so umschauen! Ja ich weiß es gibt auch diese andere Sorte Jugendliche... Aber dafür müsst ihr echt nicht alle beschuldigen!!! Ihr kommt gefühlt zu uns angerannt und fragt richtig unverschämt "was macht ihr da?! Wollt ihr was kaufen oder nicht?! Also das geht mir echt auf den Sack. Und wenn ihr mal erstaunlicher Weise nicht kommt kriege ich so ekelhafte Blicke!

• es sind natürlich nicht alle so - (aber die meisten!)

Die 2 anderen Sterne kriegt ihr, weil die Produkte toll sind aber tut mir echt Leid, mehr kann ich nicht geben. Wirklich, wenn eure Mitarbeiter etwas freundlicher wären, hättet ihr echt von mir 4 oder 5 ⭐...

Ich empfehle jedem, bei einem anderen Geschäft nach einem Parfüm zu suchen und diese Firmenpolititk nicht länger zu unterstützen. Das die Leute meistens unverhältnismäßig eingebildet sind, ist schonmal fragwürdig. Vielleicht wird das so vorgegeben. Wobei man echt sagen muss... es ist "nur" eine Parfümerie. In jedem Cartier Store treffe ich auf sympathischere Verkäufer. Vielleicht sind die Leute bei Douglas auch nur vom rumstehen genervt aber dennoch...Ich kaufte ja trotzdem auch bisher dort ein.

Jetzt habe ich nach einer Duftprobe gefragt, da ich einen Adventskalender bastel und das große Parfüm nicht hinein passt. Dies wurde jedoch direkt von der Verkäuferin abgelehnt. In einem konkurrierenden (anderen) Geschäft habe ich natürlich ohne große Mühen gleich zwei Proben erhalten. Ich denke das dies auch selbstverständlich ist und kein Problem in so einem Fall darstellen sollte. Es ist ja nicht so als würde ich sonst kein Parfüm kaufen oder habe sonst etwas erfragt. Deswegen unterstütze ich diesen Douglas Store definitiv nicht mehr. Gehen Sie lieber zu anderen Geschäften wo die Firmenpolitik noch nett und...