I have wanted to go here for a long time, mainly because of the good choice for vegetarian/vegan diners. It was a lunchtime when we visited, the staff were friendly and the decor is nice, especially as the last time I was in here it was a disco! The food was delicious, well priced and a huge drink was included - much, much better than you'd get at a certain fast-food chain just across the street! My only annoyances were that it was slow, the restaurant was only half full at most, it really did take too long to get our order taken and the food served. Also the benches (as mentioned by others) are not comfortable for a long period of time. I would definitely recommend it and will go again, hopefully it will be a bit...
Read moreTook my girlfriend here as a treat. Service was pretty good, but the menu was underwhelming. Over 10 euro for a burger, and pommes (fries) are not included. I ordered the doppelter peter (double burger), pommes and a Cuba Libre. The cocktail was good, the fries were OK, but the burger was the most pathetic hamburger I have ever had in my life. The bun was plain, toppings had no taste and the rindfleisch was of horrible quaility. The meat was clearly frozen, had no seasoning and tasted like cardboard. My girl's burger was equally terrible. I am writing this 2 months since having this burger because of how disappointed I was in it, and equally offended. The burgers here make McDonalds Bigmacs look like some sort of...
Read more0815 trifft es ganz gut
Solides Ambiente, aber deutliche Schwächen im Service
Zunächst das Positive: Wir wurden freundlich empfangen, an unseren Tisch begleitet und erhielten eine Empfehlung für ein Getränk. Ebenso wurde uns mitgeteilt, dass die Süßkartoffelpommes an diesem Abend nicht verfügbar seien. Die Speisekarten wurden zügig gebracht, was ebenfalls positiv zu erwähnen ist.
Nun zu den weniger erfreulichen Aspekten: Obwohl wir zu dritt im Restaurant waren, ließ die Bedienung lange auf sich warten. Unsere Getränke wurden direkt mit dem Essen bestellt, allerdings dauerte es rund insgesamt 30 Minuten, seid Betritt des Ladens, bis die Getränke tatsächlich am Tisch ankamen. Auch bei den anderen Gästen waren vergleichbare Verzögerungen zu beobachten.
Das Essen selbst war leider ebenfalls nicht überzeugend. Die Burger, auf die wir uns gefreut hatten, wurden mit einer Zimmertemperatur serviert und schienen, als hätten sie bereits eine Weile unter der Wärmelampe gelegen. Der Salat war sehr lecker.
Ein weiterer Kritikpunkt betrifft den Service. Als jemand, der selbst seit mehreren Jahren in der Gastronomie arbeitet, ist mir aufgefallen, dass es der Kellnerin an Struktur und Aufmerksamkeit mangelte. Sie ging in einem unkoordinierten Muster von Tisch zu Tisch und ließ dabei einige Gäste komplett aus. Wichtige Standards wie das Nachfragen, ob das Essen schmeckt oder weitere Getränke gewünscht sind, wurden vernachlässigt. Erst nachdem die Teller leer waren, kam die Frage nach weiteren Getränken – deutlich zu spät. Mit einem aufmerksameren Service hätte unser Tisch problemlos mehr konsumiert.
Zum Abschluss jedoch noch ein Lob: Die Atmosphäre im Laden war angenehm, und die Musikauswahl hat uns gefallen. Insgesamt war der Besuch keine Katastrophe, aber auch nichts, was uns zu einem weiteren Besuch animieren würde. Zuletzt möchte ich noch hinzufügen das die Kellnerin wirklich sehr sympathisch und freundlich war. Sie wirkte nicht aufdringlich. Der erste Eindruck war sehr positiv.
Fazit: Durchschnittliches Erlebnis mit Luft nach oben, insbesondere...
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