Die Burger waren lecker . Leider scheinen einige Mitarbeiter ( bis auf die südländische Dame mit braun blondem Haar ) komplett überfordert zu sein bei den Bestellungen. Wenn die Schlange lang ist an der Kasse wird man zu den Bildschirmen geschickt wo man dann per touch bestellen kann . Als ich an der Kasse zahlen wollte , meinte der junge Mann erst 6 Euro mehr einzukassieren beim Hinweis darauf jedoch nett und einsichtig. Wenn man am Touch bestellt wird einen an der Kasse kein Kassenbon gegeben mit der Bestellnummer wodurch alles durcheinander geriet und eine Menschenmenge sich vor der Kasse sammelt . Also muss man ständig schauen ob die nächste Bestellung - die eigene ist . Oft schlafen Obdachlose an einem ,,Familien-tisch“ denke wenn der Laden dann nicht voll ist wie er es mittags wird dürfte er einfach weiter schlafen - denn als dieser sich erst füllte - wurde der Mann gebeten zu gehen - sonst drohe im Polizei . Diese kam dann auch und die Polizei bat den Mann heraus. Es vielen die Worte auch das dieser öfters hier schläft .Oft laufen Tauben durch den Laden und Mitarbeiter tuen dagegen nichts . Obdachlose dürfen auf die Toiletten des ,,Restaurants „ gehen - was ich auch fragwürdig finde . Nach Beobachtungen arbeiten alle ohne Handschuhe beim vorbereiten der Speisen was ich in der Gastro bei Gerichten ekelhaft finde. Wenn man harz4- tv Life sehen will sollte man sich in diesen Laden setzen wo Obdachlose , Tauben erwünscht sind . Auch nach scheinbar anderen negativen Kommentaren bzgl der Tische . Es wird mit einem lappen über all die selben Tische gewischt , wenn überhaupt . Und das einfach schnell ohne es gründlich zu machen . Vllt Desinfektionstücher die man für Oberflächen nutzen kann besorgen - wenn auch Obdachlose wo Kinder auch im Restaurant sind - mal benutzen. Ich finde den Laden unorganisiert, unordentlich und es werden zuviele Dinge nicht beachtet das da keiner das Gesundheitsamt informiert hat ist auch...
Read moreDuring Libori 2013 we got some coupons for Kochlöffel as they were having some kind of deal - buy 4 burgers for a price of three, or something of that kind. Couple of days after we went there to take advantage of these coupons.
Burgers were actually old... just reheated. Completely dry, hard rolls, and dark and shrunken burgers. Just like someone would re-heat them in microwave. I do not recommend this place. Even...
Read moreWar am 18.11. in diesem Fast-Food-Restaurant. Nachdem ich am Terminal bestellt hatte habe ich 20 Minuten auf das Essen gewartet. Nachdem es auch nach 20 Minuten noch nicht da gewesen ist habe nachgefragt wo mein Essen bleibt.
Entweder würde die Bestellung vom Terminal nicht richtig übertragen oder der Bon ist weg gekommen. Auf jeden Fall hat die Servicekraft den Bon genommen und hat noch nachgefragt ob ich auch gezahlt hätte obwohl dem Bon klar zu entnehmen war das ich gezahlt hatte. Eine Entschuldigung von Seiten der Servicekraft erfolgte nicht. Anstatt dessen hat er bei der Zubereitung dann noch die Mayo vergessen die ich vorher sogar noch extra bestellt hatte.
Auch bei der Übergabe der Mayo erfolgte keine Entschuldigung der Servicekraft.
Versteht mich nicht falsch: wo Menschen arbeiten passieren Fehler aber dann sollte man zu den Fehlern stehen und sich entschuldigen wenn das Problem auf der eigenen Seite gelegen hat .
Zum Essen: ist in Ordnung aber auch nichts besonderes.
Zum Ambiente: das Restaurant hätte dringend eine Renovierung nötig. Die Toilette ist in einem katastrophalen Zustand und die Einrichtung könnte ggf. noch aus...
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