Burger Brothers Pforzheim — Restaurant in Pforzheim

Wir waren an einem Donnerstag am späten Nachmittag in dem Laden essen. Wir hatten ein Classico Burger Menu, ein Kids Menu und noch einen normalen Classico Burger, weil es den eigentlichen Burger den meine Frau wollte nicht mehr gab.

Das Positive vorweg. Die Burger sind sehr gut und werden frisch zubereitet. Wenn man ausschließlich das Essen betrachtet ist es also in Ordnung.

Aber leider gab es bei unserem Besuch auch vieles zu bemängeln. Wir haben auf unser Essen 30 (!) Minuten warten dürfen. Es ist schön, wenn alles frisch zubereitet wird, aber 30 Minuten war nicht nachvollziehbar, zumal wir bei Beginn unseres Besuchs die einzigsten Kunden im Ladenlokal waren. Da geht man eigentlich von maximal 10 Minuten aus auch wenn die Burger frisch zubereitet werden. Wenn wir nicht wie in vergleichbaren Läden im Voraus bezahlt hätte, wären wir gegangen. Das Personal war zwar freundlich, aber brach jetzt auch nicht in Hektik aus als die Wartezeit immer länger wurde . Zum Ambiente ist anzumerken, dass die Möbel zwar modern aussehen, aber was für uns viel entscheidender ist, ist der Umstand, dass wir keinen Tisch gefunden haben, der wirklich sauber war. Auf allen waren (wenige) Krümel und sie waren leicht klebrig. Im Laden lief zudem viel zu laute Musik für einen gemütlichen Essensaufenthalt. Über den Musikgeschmack kann man zudem streiten, aber das ist jedem selbst überlassen. Insoweit ziehe ich das nicht in die Bewertung ein. Wie in solchen Läden üblich war natürlich Selbstbedingung angesagt. Das ist grundsätzlich für uns auch ok, aber wenn man den Gesamtpreis von 32,40 Euro für das Menu in Betracht zieht, stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht wirklich. Insoweit noch ein weiterer...

Nach 15-20 Minuten Wartezeit, haben wir endlich unser Essen bekommen… der Laden war leer wir waren dort die einzigen Kunden… Das Essen kam kalt zu uns die Pommes waren wirklich schon so kalt, dass ich meiner Tochter die Pommes geben konnte ohne Angst zu haben dass sie sich verbrennt.. die halbwarmen Burger haben trotzdem sehr lecker geschmeckt da kann man sagen was man möchte.. Ich wollte hier keine Rezension schreiben aber ich habe zufällig auf tiktok die „Nuggets“ gesehen ich weiß nicht mehr wie sie im Laden hießen gesehen und die sahen wirklich gut aus bei uns waren die so dick dass man sie wirklich kaum beißen konnte außerdem waren sie auch Mega hart mein Zahnschmuck ist beim beißen abgefallen😂🥲🙈 waren für meine Tochter gedacht sie konnte es leider garnicht essen.. Im ganzen ist das ein tolles Konzept und finde in Pforzheim auch gut gelungen wenn das Essen beim nächsten Mal warm serviert wird dann ist es bestimmt auch sehr lecker Den jungs hinter der Theke würde ein Lächeln ab und zu auch sehr stehen:) Viel...

Eigentlich sind wir eher zufällig dran vorbei gelaufen und haben uns dann rein gesetzt. Auf den ersten Blick sieht es im Restaurant nett aus. Bei näherem Hinsehen nicht mehr. Lampenleisten fallen fast von der Decke. Die Ecken auf dem Boden sind richtig dreckig. Auf der Damen Toilette war der Drücker zum spülen kaputt. Auf Nachfrage wie ich denn bitte spülen kann, kam die Aussage: „ Oh, die ist leider schon eine Woche kaputt, da muss man dann in den Kasten rein greifen und das Rohr in der Mitte hochziehen“ ( Euer Ernst?) Hab ich natürlich gemacht, war mir ja eh schon peinlich…. Bedienung kommt nicht an Tisch Mann muss also vor gehen und bestellen.Abholung wenn das Gerät piepst. Wartezeit war okay, Essen war gut. Es gab aber keine Servietten… Getränke gab es nur in Flaschen… Mein Fazit: Viel zu überteuert für den schlechten Service und Ambiente. Da geh ich lieber wieder zur Konkurrenz zwei...