Café Heider — Restaurant in Potsdam

I went here with an old friend of mine and was hoping to get the well-known sunday brunch. Sadly they recently changed the menu and got rid of that. They also got rid of the best hot chocolate (with cardamon or orange), which - again - I had been looking forward to. However, overall the place is super cozy, the waiters are mostly nice and accommodating and the food is always yummy. My friend and I ended up with the breakfast platter for 2. Not only could we eat out fill (cheese, salami, ham, omlette, jam, salmon, etc.) but the price was absolutely fair (~20€ per person). It also included drinks, so if you want the next best brunch experience, I'd recommend that. Usually booking is not required, but for Sunday morning I'd definitely recommend it, as it's the place to be on Sunday mornings in Potsdam. From there it's very easy to access the Dutch quarters which are beautiful and hiding many small shops. So overall I'd have given this place 5 stars of it weren't for the changes...

Zum Besuch am 21.09.2024. Ich hatte dieses Traditionshaus anders in Erinnerung. Vor einigen war ich dort zum Brunch Frühstück und ich war positiv überrascht. Dies änderte sich leider am 21.09.2024. Ich betrat an diesem Morgen mit meiner wundervollen Begleitung das Lokal und wurden von einem Angestellten recht nett empfangen. Wir wurden sofort unseren Platz in der ersten Etage, am Fenster zugewiesen. Das Ambiente war angenehm. jedoch ist der Laden doch schon etwas in die Jahre gekommen. Sicherlich möchte man den Charme behalten. Mein Eindruck war eher, dass man dort auf das Zeitliche wartet und dem Lokal eigentlich gar keine Chance geben möchte, daraus etwas Schönes zu machen, sondern sich einfach auf den Namen ausruht, der mal für eine hohe Qualität und freundlichen, tollen Service stand. Wir waren auf unseren Platz und uns fiel sofort der dreckige Tisch auf. Teils mit Krümeln, teils mit alter angeklebter Butter auf der Tischplatte. Ein absolutes no go in einem Restaurantbetrieb, was „Lust auf mehr" definitiv schon Mal ordentlich in Frage stellt. Dann gingen wir runter zum Buffet. Uns sind sofort die eleganten Selbstschneidemaschinen für Wurst und Käse aufgefallen. Leider erwies sich die Bedienung äußerst schwierig, gerade wenn man null Berührungspunkte damit hatte. Ja, man muss kein „Metzgermeister" sein, aber eine kleine Einweisung wäre nicht schlecht gewesen. Gerade für ältere Menschen sehe ich hier absolute Schwierigkeiten und es als großes Problem aufgrund der Motorik an. Leider wird hier dem gar keine Bedeutung geschenkt. Mir ist schon bewusst, dass man hier die Frische der Ware erhalten möchte und auch wirtschaftlich denkt. Aber auch das geht sicherlich anders, wie in so vielen anderen Cafés auch, bzw. in Hotels die Frühstücksbuffets anbieten. Negativ ist sofort aufgefallen, dass ein nur eine Brötchensorte gab( Helle Billigbrötchen), die Leute drehten sich in dem kleinen Raum ständig im Kreis, auf der Suche nach Frühstücksteller, ein Stück Baguettebrot lag lieblos zum Austrockenen und ohne ein Handtuch zum Anfassen da, dass Obst(Weintrauben) waren teils verdorben, leere Joghurtschüsseln, das Eis gepaart mit anderen Eisorten „mmhhh lecker"! Des Weiteren habe ich nur eine Käsesorte und auch nur eine Wurstsorte gefunden. Ich muss hier ganz klar erwähnen, dass es sich hierbei NICHT um ein Brunch meiner Meinung nach handelt, welches nicht mal ein Buffet nahe kommt. Unfreundliche und lustloses Personal am Tresen. Und zu guter Letzt waren auch noch die Toiletten kaputt. Ich hatte hier das Gefühl, dass es hier nur, seit Eigentümerwechsel um das schnelle Geld geht, bei dem der Gast überhaupt nicht im Vordergrund steht, sondern Profit. Leute lest bitte die Bewertungen und überlegt euch gut, wo ihr euer Geld lasst. Meine Begleitung und ich werden dieses Lokal auf jeden Fall nicht mehr besuchen. Vielleicht sollte sich auch mal Herr D. die Bewertung durchlesen, um Dinge vernünftig an die Hand zu nehmen und diese zu einem Besseren...

overpriced and slow service the food was good, but good only, nothing incredible or special, for a restaurant with such long history and „reputation“ you‘d expect more. the service was so-so, waiters are not attentive and you have to literally ask for someone to come, and we waited almost an hour for the food to arrive. it is quite expensive for the amount you get, for example the schnitzel, we thought it was going to be a huge piece for 3 people, since it was over 20€, like in other german restaurants, but it was only normal size AND the potatoes/side dishes were EXTRA, not in the menue! so for 20€ you only get the schnitzel, i think with side dishes in total that one dish was 30+€ , not worth it, but we wanted to try out since it‘s such a famous place apparently. they act like a super fancy high end restaurant, but they don‘t deserve that title...