Die Lohners — Restaurant in Prüm

Ich muss leider den Service bemängeln. Ich hatte ein "Remobrötchen" bestellt, also ein Brötchen, nur mit Salat, Gurke Tomate (gern mehr davon) und Remoulade, was es so nicht gibt. Die nette, junge Mitarbeiterin hat es mir sehr gern an der Kasse zusammengestellt. Die ältere Kollegin, die das Brötchen dann belegte, war sehr unfreundlich auf diesen Sonderwunsch zu sprechen. Sie machte lediglich eine Salatgarnitur und Remoulade auf das Brötchen. Als ich dann sagte, dass da gern mehr drauf könnte, meckerte sie "das steeeht hier nicht 😡". Dabei zeigte sie auf einen Kassenbon. Die junge Bedienung hat ihr dann erklärt, wie ich es haben möchte, woraufhin die ältere Kollegin dann die junge Mitarbeiterin vor mir angemotzt hat: das steeeeeht hier aber nicht. Anschließend packte sie in Windeseile das Brötchen in die Türe und legte es mir hin, ohne da weitere Salatblätter, Gurken- oder Tomatenscheiben drauf zu legen und ohne, dass ich auch nur eine Chance hatte, dazu etwas sagen. Also mal davon abgesehen, dass ich diesen Sonderwunsch erklärt hatte und auch gern mehr bezahlt hätte falls das notwendig gewesen wäre, aber so ein Service ist echt nicht nett. Gerade im Urlaub braucht man sowas nicht. Datum: 1.02.24...

Hallo, mir fehlen echt die Worte. Ich war gestern mit meiner Familie auf dem Rückweg mit dem Auto von Barcelona nach Schleswig Holstein. Wir sind von der Autobahn runter weil wir schön frühstücken wollten und dann im Ort Prüm gelandet, wo wir die Bäckerei Lohners gefunden haben. Die Freundlichkeit und der Service ist echt schlecht. Wir haben uns Frühstück bestellt und haben den Kaffee und die Brötchen gleich bekommen. Das komische daran ist das alle Kunden einen kleine Nussecke zum Kaffee bekommen haben. Wir auch bis die Chefin kam die unsere Nussecken wieder runtergenommen hat und irgendetwas zum Personal gesagt hat. Ich denke das es für die Nicht im Ort Prüm wohnen sowas nicht bekommen. Ok, dann kamen die Beilagen zum Frühstück erst als ich mein Kaffee schon fast ausgetrunken hatte. Der krönende Abschluss dafür das man da Geld gelassen hat ist, das wenn auf wiedersehen sagt wie sich das gehört kommt vom Personal nichts zurück. Echt traurig. Die Bäckerei Lohners kann man echt nicht empfehlen. Schon garnicht...

30 Euro fürs Frühstück ausgegeben und dann nochmals 35,10 EUR (30,00 EUR Vertragsstrafe, Auslagen 5,10 EUR) fürs Parken, weil man etwas zu gemütlich gefrühstückt hat. Das Loyal Parking sich mit solchen Taschenspielertricks über Wasser hält - geschenkt! Aber was sich die Lohners Kette und die anderen lokalen Entscheidungsträger vor Ort dabei gedacht haben bleibt mir ein Rätsel. Das Geld kann es nähmlich nicht sein, nach der Aktion werde ich selbstverständlich nie wieder einen Cent im Lohners ausgeben. Kann nur hoffen, dass genug Rückgrat und Solidarität bei allen Kunden vorhanden ist. Dann sollen sie eine verdammte Schranke hinstellen und dann wird pro Minute bezahlt, kein Problem, das ist nur fair. Aber mit solchen Taschenspielertricks um die Ecke kommen? Bei aller Liebe, da hörts...