La Gondola — Restaurant in Regensburg

Ich gehe seit ca 40 Jahren in dieses Lokal und bin eigentlich immer zufrieden gewesen. Aber nach dem Corona Lockdown hat sich hier einiges zum negativen entwickelt. Habe auch schon in vorheriger Rezession meine negativen Erfahrungen geteilt. War jetzt wieder mit mehreren Bekannten und Familie dort und Esser das letzte Mal das ich hier gegessen habe. Ein Glas Wein oder Eis werde ich bestimmt mal wieder dort bestellen aber mit Sicherheit kein Essen mehr. Wir alle (6 Personen)waren sowas von enttäuscht über die Qualität des Essens und des Personales das zumindest meine Familie hier nicht mehr Essen will. Wo fange ich an. Pizza wurde in vorherigem Beitrag schon bemängelt hat sich noch nicht geändert. Scalompina mit Gorgonzola ist nicht mehr auf der Karte. Dafür wurde etwas mit Weisweinsosse bestellt. Der Beschreibung desjenigen der es gegessen hat. Schnitzelfleisch mit Pommade das mit Butter so getränkt war das man nichts anderes mehr geschmeckt hat. Weißweinsosse war das nicht. Dieser Gast ist dann nach ca. 15 min. Zur Toilette gerannt weil er sich aufgrund des vielen Fettes übergeben musste. Ich wollte Nudeln mit Salmone mit Sahnesoße, so wie ich es immer gerne gegessen habe. Leider nicht mehr auf der Karte. OK. Dann halt mit Tomate Leider war die Tomatensoße so Dominant das ich weder den Fisch noch die Nudeln herausschmecken konnte. Mein gegenüber hatte übrigens das gleiche. Hier war das Essen im Gegenteil zu meinem Eiskalt (aufwärmen in der Microwelle vergessen) Was nützt es wenn die Teller groß und nobel/vornehm aussehenden das Essen das wirklich schön aussieht wenn es gebracht wird nicht die Qualitöt und Quantität hat diese haben sollte. Zum Personal. Sehr freundlich und humorvoll, ja sehr gut. ABER Eine Bedienung die beim Servieren ein Glas umschmeißt 2x das Besteck beim abräumen über den Gästen verliert und beim Servieren die Köpfe der vorderen Gäste unter seinen Achseln reibt. (Die auch noch gerochen haben). Sind nicht in Ordnung. Was dazu geführt hat das 4 Personen sofort als sie mit dem Essen fertig waren ihr Geschirr an den Tischrand der äußerst Sitzenden platziert hat um dem zu entgehen. Meine normale Tasse Kaffe war so stark das selbst die Hotelpackung Kaffesahne nicht zu einer Aufhellung des Inhaltes geführt hat. Das war ein Espresso in einer Kaffeetasse viel zu bitter und dann auch zu viel.

Habe auch mehrere Recessionen durchgelesen um zu sehen ob es diesmal wieder nur uns erwischt hat. Aber beim durchlesen bin ich durchaus auf mehrere ähnliche Recessionen gestoßen.

Also Chef vom La Gondola Lesen und...

Update: We just had our 3rd meal at La Gondola and once again it was fantastic! The owner, Nino, and his staff Lucy, Davide, and the rest are so friendly, attentive and fabulous! I wish we had more time in Regensburg so we could visit again. The meals here (and the overall experience) were the best in our travels throughout Germany. If you are in the area, please make sure you stop by La Gondola!

We have eaten here twice during our stay in Regensburg, and plan on coming back again before we have to leave. We have eaten all over Bavaria and this is by far our favorite restaurant. The food is delicious! The owner and staff are amazing! I highly recommend this restaurant to anyone visiting the...

Ich ging die letzten 16 Jahre sehr gerne ins La Gondola. Aber es ist wirklich traurig zu sehen, wie sehr es sich in den letzten 1-2 Jahren extrem verschlechtert hat, was die Zubereitung des Essens, die Größe der Portionen und insbesondere den Service anbelangt.

Es gibt in der Tat noch einige äußerst kompetente und freundliche Servicekräfte. Aber insbesondere eine männliche ältere Servicekraft mit eher schlechtem Deutsch (was für mich absolut nicht schlimm wäre und nur beschreiben soll, von wem ich spreche) leistet wirklich unterirdisch schlechten Service, der mich und meine Freunde dazu veranlasst, die nächsten Monate nicht mehr ins La Gondola zu gehen. Unsere letzten 4 Besuche waren wirklich nicht schön und haben uns den Abend versaut.

Das Carpaccio viel zu dick geschnitten, sodass es absolut nicht kaubar und essbar war, Pizzen viel kleiner dafür aber teurer als früher, Nudeln viel zu weich und latschig, Tomatensuppe nicht mehr so lecker wie früher (weniger und teurer), die Vorspeisenplatte äußerst klein (ein Viertel der Größe wie beispielsweise die kl. Platte in der Pizzeria Marina in Stadtamhof) aber dafür teurer als früher, etc. pp.

Und die besagte Servicekraft: keine freundliche Begrüßung, niemals ein Lächeln (und das obwohl wir immer strahlend ins Restaurant kamen) keine Reaktion auf Reklame, keine Nachfrage und als wir kürzlich um 20.40 Uhr im Restaurant ankamen, durften wir nur noch Pizza bestellen und nicht mal mehr einen Beilagensalat dazu, obwohl beispielsweise per Online-Lieferung noch alles bestellbar war bis 21 Uhr und anstatt, dass in einem freundlichen Ton zu sagen, wurden wir von der oben beschriebenen Servicekraft wirklich äußerst unhöflich angepampt, wie wir uns das vorstellen, wenn um 21 Uhr die Küche und um 22 Uhr das Restaurant schließt. Also zum einen war das 16 Jahre lang kein Problem, zum anderen hätte man sogar online noch 20 min bestellen können und zu guter letzt: hätte man das wirklich auch freundlich sagen können, v.a. wenn man durch seine neuen gehobenen Preise einen ganz anderen Service an den Tag...