Traditionswirtshaus und Denkmal Spitalkeller — Restaurant in Regensburg

Ich war heute mit 2 Freundinnen im Spitalkeller. Da kein Platz mehr frei war, haben wir uns auf Barhockern an einen Stehtisch gestellt, unsere Bestellung (Getränke und Essen) aufgegeben und dort gewartet, bis Gäste gehen und ein Tisch frei wird. Nach einiger Zeit wurde ein Tisch frei und wir gingen hin. Die Bedienung, die zuvor schon sehr unfreundlich war hat genau gesehen dass wir zu dem Tisch gehen, weshalb wir dies nicht nochmal zusätzlich ihr gegenüber erwähnten. Sie kam dann und fragte schnippisch ob wir denn nicht das reserviert Schild gesehen haben (die Gäste sind gerade gegangen als wir uns gesetzt haben). Daraufhin antwortete ich, dass wir dachten die Reservierung gehöre zu der Gesellschaft vor uns. Sie sagte wir sollen aufstehen, weil andere Gäste bereits auf den Tisch warten würden und meinte noch nebenbei was uns einfällt uns einfach umzusetzten. Wir haben dann gesagt, das wir gleich aufstehen und haben noch kurz (im sitzen, die anderen Gäste waren noch nicht zu sehen) überlegt was wir jetzt machen. Dann stürmte ein energischer Wirt auf uns zu und rief nur wir sollen aufstehen. Daraufhin wies ich ihn zurecht, dass er das normal sagen könne und wir schon auf dem Weg sind, weil es ja die Kollegin schon gesagt hat. Er hat mich dann vor allen Gästen angeschrien worauf ich gesagt habe, dass ich die Bestellung stornieren möchte, weil ich mich nicht anschreien lasse. Er meinte dann nur: ok kein Problem, hab eh genügend Gäste. Die Gäste rundherum haben alles mitbekommen und ihn auch nur noch angeschaut. Wir wurden dann nochmal blöd angegangen, als wir unsere Getränke zahlen wollten. Der Wirt war nicht wirklich einsichtig, hat sich dann irgendwann trotzdem entschuldigt und gemeint ist halt stressig heute. Auch dann kann man nicht so mit seinen Gästen umgehen!

Meine Eltern waren zudem letzte Woche dort. Meine Mutter wollte ein alkoholfreies Radler bestellen. Daraufhin die Bedienung: ja aber nur wenn sie noch ein zweites trinken. Nur für eins öffnen wir keine Flasche. Sowas geht einfach nicht! In einem so großen Biergarten kann man sich das nicht erlauben. Uns wird man dort nicht mehr sehen! Schade da der Biergarten wirklich schön wäre, unter diesen Umständen jedoch die reinste...

Very good place for Germans.

Very good place for foreigners but... with a few details. The place is nice. The service is good. But they charged us 3 euros per glass of fresh water (not per water from a bottle but from the faucet!)

So everything was good until we saw at the end that they still not care enough about the foreign people. Thing that I understood, because it is clear this place is for people of the land.

Keeping that in mind. Nice place, nice food, nice decoration and probably a better option that something on old downtown.

A plus is the playground for kids, so yo can eat a while...

Für Touristen wahrscheinlich geeignet, aber Stammkunden werden wohl weniger zu finden sein. Erst hat es lange gedauert, bis ich eine Getränkebestellung aufgeben konnte, dann hat es wieder ziemlich lange gedauert bis das Kellerbier am Tisch stand. War kaum Schaum drauf, somit schon länger gestanden. Aber das Bier ist wirklich gut gewesen. Leider konnte ich wegen Ignoranz der Kellnerin keine Essensbestellung mit dem erhalten des Bieres aufgeben. Erst nachdem ich das Bier zur Hälfte getrunken hatte, konnte ich sie auf mich aufmerksam machen,... Zuvor etliche Male ignoriert. Na gut, Essen bestellt, alles OK. Von wegen, von meinem Sitzplatz konnte ich auf die Essensausgabe sehen,... da standen Essen für mehr als 15 Minuten unter der Warmhaltelampe. Leider war mein Schnitzel auch so lange unbemerkt unter der Lampe. Geschmack leidet leider darunter. Essen endlich auf dem Tisch,.. Bier nachbestellt, hatte wenigstens geklappt,.. Kleiner Tipp an die Küche, salz und Pfeffer waren schön,.. nachbestellen hat leider nicht funktioniert, hätte wahrscheinlich auch nicht mehr das Essen gesehen, da das Essen fast vertilgt war bis das Bier kam. Zum Schluss, als ich bezahlt habe, hat man sich einfach das Trinkgeld selbst gegönnt. Einfach die scheine eingesteckt und nur noch die Rechnung auf den Tisch gelegt. Kleiner Tipp an alle, die eigentlich kein Trinkgeld geben wollen, gebt das Geld passend. Ich werde hier bestimmt nicht mehr einkehren. Ich hoffe für das Lokal, daß es sich hierbei um einen Einzelfall handelt, sonst wird das bald keine Gäste...