Domino's Pizza Reinbek — Restaurant in Reinbek

Hatte wegen längerer Arbeitszeiten später noch bestellt. zwischen 22.00-23:00 Uhr. Lieferung kam recht zügig an, aber es ist nur der eine Fahrer der mit seinen penetranten Klingeln mir auf den Keks geht. Jedes mal der eine Satz" Vielen Dank das Sie bei uns bestellt haben. Ich hab ihn mal drauf angesprochen, das es auch mal ruhiger gehen könnte und nicht diese mehrmalige klingeln. Er kam mit der Aussage" Er hätte noch 2-3 weitere Kunden im Auto, da ich im selben Ort wohne, kam ich als erstes dran. Er hätte sonst ein anderen Kunden zu erst ran nehmen können. Hätte, hätte Fahrradkette. Immer diese Ausreden. Vom eigentlichen Thema ablenken. Ich sagte ihm Schönen Tag noch. Beim runter gehen(Gott sei dank sind unsere Wände dünn für dieses mal und die Haustür war noch nicht ganz zu),hörte man ein "Wxxxxxx" aus seinem Mund. Wenn ich das zu einem unseren Kunden gesagt hätte beim Verkaufsgespräch , wäre mir einen schriftliche Abmahnung sicher!. So verliert Dominos grad einen seiner Kunden! Nachtrag: Tag später rief der Besitzer des Stores an und wollte meine Version der Geschichte wissen. War ein nettes Gespräch. "Sowas sollte nicht vorkommen" Das war alles was man vom Geschäftsführer Reinbek zu hören bekam. Von einer Entschuldigung war nix zu hören. Ich hoffe die Geschäftsleitung liest das hier. Wenn das Eure Verkaufspolitik ist, na dann...

Liebes Domino Team! Ich habe eben eine Bestellung von euch erhalten und möchte euch gerne wissen lassen, dass ich echt enttäuscht bin. Zunächst aber etwas Positives:-) Eure Lieferzeiten sind schon immer klasse gewesen! Eure Fahrer alle und immer super freundlich! Auch die Mitarbeiter am Telefon sind immer gut gelaunt! Leider hat eure Qualität der Speisen aber ziemlich nachgelassen. Hätte man sich früher eventuell etwas weniger Belag gewünscht, muss man ihn heute teils suchen. Ebenfalls war die Pizza an sich sehr trocken und lauwarm. Eure Chicken Stripes waren wie immer super! Die sind einfach nur lecker! Ich werde demnächst jedoch wohl wieder woanders bestellen. Ich bin tatsächlich gewillt für eine gute Pizza auch mal mehr zu bezahlen. Aber 13,00€ für das, was ich eben gegessen habe, hat mich „traurig“ gestimmt. Ich hoffe, das ändert sich wieder und...

Wir haben Online zwei Pizzen bestellt. Die eine wurde falsch geliefert mit bacon obendrauf. Nach einem Anruf, dass die Pizza verkehrt geliefert wurde und wir sie nicht essen (Vegetarier) wurde uns gesagt wir müssten ein Beweisfoto schicken ansonsten können wir keine neue (korrekte) Pizza bekommen. Nach knapp 10 min Diskussionen wurde uns dann zugesagt eine neue zu bekommen. Würde aber dauern, da wir kein Bild schicken würden. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus....die zweite korrekt gelieferte Pizza wurde natürlich kalt bzw wir konnten nicht gemeinsam Essen. Lieferung der neuen Pizza hat dann tatsächlich noch mal über 40 Minuten gedauert (Fahrweg von der Filiale zur...