Bistro Mai Ly Rosenheim — Restaurant in Rosenheim

In short: a very welcoming place with lovely food. Disclaimer: this review is from the perspective of one of the employees, I have been working here for roughly a month and can very honestly recommend the delivery service here, the food is great and primarily authentic. Going to the location itself is a very welcoming place, but I wouldn't recommend it as a first date or for groups over five people, since the location is quite small, so if it was just for going out I would only give four stars. Für jeden der überlegt hier zu arbeiten: Das Arbeitsklima ist generell großartig und die Chefs sind enorm...

Um Punkt 17:00 Uhr gab ich die Bestellung auf und konnte es kaum erwarten. Die voraussichtliche Lieferzeit lag laut Lieferando zwischen 55-70 Minuten. Stolze Zeit, aber was tut man nicht alles für gutes Essen. Nun war’s 18:00 Uhr… kein Essen in Sicht. 18:30 Uhr immer noch nichts. Um kurz vor 19:00 Uhr ging ich erneut auf Lieferando um meine Bestellung abzurufen. „Momentan keine Lieferung, geschlossen“ Dann rief ich 3x an bis dann mal jemand den Hörer abhebte. Ich schilderte die komplette Situation und der Herr am Telefon fragte seine Kollegen. Blöd, dass ich alles mithören konnte „dauert noch 30 Minuten, wir bereiten das Essen jetzt erst zu“. Der Herr am Telefon sagte zu mir „in 20 Minuten ist es da, wir haben momentan nicht so viele Mitarbeiter und es ist sehr stressig“. Jetzt ist es 19:15 Uhr und ich habe immer noch kein Essen. Kein „Sorry“ und auch keine weiteren Bemühungen oder Entschädigungen. Geht gar nicht, dass man es sich so mit zahlender Kundschaft verscherzt. Ich bitte um Änderung der voraussichtlichen Lieferzeit, denn das ist eine komplette Lüge. Das Problem scheint wohl auch bekannt zu sein. Warum man dann nicht dran arbeitet, ist fragwürdig. Der Mangel an Personal ist für mich nur ein billiger Rechtfertigungsversuch. Wundert mich ehrlich gesagt auch nicht…Erstattung des Geldes wäre hier richtig gewesen! Einmal...

Also wenn es Null Sterne gäbe wären es Null. Haben an einem Donnerstag Abend bestellt um 19:00 über Lieferando. Hat geheißen eine Stunde bis zur Lieferung. Um kurz vor halb 9 hab ich mal angerufen. Die Dame am Telefon hat mich kaum verstanden, Verständigung war schwer und sie konnte mir nicht sagen wann unser Essen kommt, Lieferant sei aber schon unterwegs. Halbe Stunde später kam unser Essen. Wir hatten 2x Frühlingsrollen, frittierte WanTans, Eierreis mit Erdnusssoße, Glasnudeln mit Tofu und Gelbes Curry mit Reis bestellt. Die Frühlingsrollen und die WanTans waren komplett matschig. Die Soße für die Glasnudeln hat nur nach Glutamat geschmeckt und war so scharf, dass man es definitiv nicht essen konnte und war ansonsten einfach komplett geschmackslos. Die Erdnusssoße war definitiv abgebrannt und hat nur nach Sesam geschmeckt und definitiv nicht nach Erdnuss. War auch mehr eine Pampe als eine Soße. Habe daraufhin nochmal angerufen und versucht zu erklären, dass wir mehr als unzufrieden sind. Daraufhin wurde mir nur gesagt, dass bei der nächsten Bestellung 2,50€ gutgeschrieben werden. Bei einem Gesamtpreis des Essens von 50€ und einer Entschädigung von 2,50€ bei der nächsten Bestellung kommen wir uns einfach nur verarscht vor. Wir werden definitiv nicht nochmal bestellen und empfehlen jedem dies auch...