Cristallo Café — Restaurant in Rottach-Egern

Ich bin seit vielen Jahren Stammgast im Cristallo und mache bei jedem Ausflug in der Nähe einen Abstecher ins Cafe. Am Sonntag war ich das erste Mal in diesem Jahr vor Ort und war ziemlich überrascht, dass die Qualität nachgelassen hat. Der Chef war nicht zu sehen, als wir kurz nach 17 Uhr das Café betraten. Ich bestellte wie immer ein Spaghettieis. Nur dieses Mal sah es total komisch aus. Die Sauce war gefroren und als ich den Kellner darauf ansprach, meinte er nur die Maschine wäre zu kalt eingestellt. Ich stellte aber dann fest, dass auch die Sahne zu einem einzigen Klumpen gefroren war und dann war mir auch klar, dass man mir ein Second Hand Eis aus dem Gefrierschrank angedreht hat. Hab mir dann ein neues frisches machen lassen, dass war dann so wie gewohnt. Wir aßen im Anschluss noch Pizza, leider sahen sich die Kellner nicht in der Lage, die leeren Eisbecher beim servieren der Pizza mitzunehmen, sodass diese bis zum Verlassen immer noch auf dem Tisch standen. Es wäre gut, wenn in der Ecke Richtung Treppe etwas gegen die Fliegen unternommen würde, die waren beim Essen schon...

Entschuldigung, aber der Kaffee aktuell ist wirklich nicht gut, schmeckt gebrannt und zu dünn, Cappuccino war etwas besser an einem anderen Tag (habe es nochmal probiert), der Apfelkuchen war letzte Woche eine Katastrophe und ich meine fast "aufgetaut", dann lieber in einem anderen Cafe/Konditorei ums Eck holen. Die Kugel Eis ist grade bei 2 EUR, das geht gerade noch, es ist geschmacklich recht normal, also nichts super-tolles wie man es manchmal erwischt, Ambiente ist halt so direkt an der Hauptstraße, aber man kann innen schon gut sitzen, der Service bekommt leider auch nur 2 Sterne da eine kleine Reklamation "gerade noch ausreichend" entgegengenommen wurde - dolce vita hin und her, ihr wollt ja auch Geld dafür und da müsst ihr dem Kunden bitte schon zuhören und glauben.

edit: daß der Chef da war habe ich gesehen, ändert aber nichts an meiner Erfahrung und ich bin KEIN Nachbar sondern ein Urlauber der schon mehrfach in der Region war und immer zwischen Rottach-Egern und Bad Wiessee übernachtet etc. . Mit so einer Aussage machen Sie nichts besser und es...

The youngest waiter in the restaurant is racist and lacks manners and taste.. Likewise, the female employee when I asked for the bill, she said the account was 7 euros, and I told her that he did not have cash. I will pay with the card. She told me that it is okay, but you have to pay 10 euros if you use the card..my first and last...